近年、デジタルトランスフォーメーション（DX）はベトナムのさまざまな分野に大きな影響を与えており、医療はDX適用における最も重要な分野の一つとして浮上している。医療分野におけるデジタル技術の導入により、全国で医療サービスの質、効率性、アクセス性が急速に向上している。本稿では、ベトナムの医療分野におけるデジタルトランスフォーメーションの現状を検討し、主要な課題を明らかにするとともに、この変革を推進する機会とイノベーションを紹介する。.

ベトナムにおける医療デジタルトランスフォーメーションの現状

ベトナムの医療費は2021年に$20 billionと評価され、2025年には$23.3 billion、2030年には$33.8 billionまで増加する可能性があり、2025～2030年の年平均成長率（CAGR）は7.6%に相当する。.^1]

この分野では、高齢化や健康意識の高まりによる需要の増加を背景に、質の高い医療サービスへのニーズが拡大しており、移行が進んでいる。ベトナム政府と民間セクターは、患者の治療成果の向上、サービス効率の強化、医療費の削減を目的として、医療分野へのデジタル技術の統合に共同で取り組んでいる。.

ベトナム政府は、医療分野におけるデジタルトランスフォーメーションを促進する政策を実施している。特に、2019年に公布された決定第4888/QD-BYT号は、ベトナムにおけるスマートかつデジタル化された医療システムの戦略的方向性を定めている。この政策は、電子医療記録（EMR）、病院情報システム（HIS）、遠隔医療、デジタルヘルスモニタリングを重視し、医療のデジタル化に向けた包括的なロードマップを示している。.

さらに、2023年の首相決定第1165/QD-TTg号では、医薬品産業の発展に向けた国家戦略が定められ、医薬品分野におけるデータ管理とサプライチェーン監視のデジタル化が目指されている。政府はまた、官民連携（PPP）の発展を支援し、民間企業の技術的専門知識を活用することで、ベトナムの医療分野におけるDX導入を加速させている

医療におけるDXの主要な適用分野

遠隔医療、電子健康記録（EHR）、遠隔医療・リモートヘルスケア、診断・治療における人工知能（AI）、デジタル化されたサプライチェーン管理などのデジタルソリューションが、この移行の最前線にある。.

ソリューションは多岐にわたるものの、DXの水準は依然として初期段階にあり、医療施設ではまだ広く導入されていない。.

Electronic Health Records (EHR) and Patient Data Management

出典: VNExpress

医療における重要なDXの適用の一つが、EHRおよびEMRシステムの導入である。従来、ベトナムでは患者データが紙で管理されており、データの分散、情報の紛失、リソース管理の非効率性などの問題につながっていた。DXを通じて、病院は患者データを単一の安全なプラットフォームに統合し、権限を付与された医療従事者がアクセスできるようになる。このデジタル移行により、診断の迅速化、より個別化された治療計画の策定、患者ケア全体の改善が可能になる。.

Telemedicine and Remote Healthcare

出典: 保健省

ベトナムでは、特に新型コロナウイルス感染症のパンデミック以降、遠隔医療の人気が高まっている。このデジタルサービスにより、患者は医師の診察を遠隔で受けられるため、対面受診の必要性が減少し、混雑した病院の負担も軽減される。農村部や遠隔地に住む人々にとって、遠隔医療は移動に伴う課題なしに専門的な医療 adviceを受けられるライフラインとなっている。保健省は遠隔医療プラットフォームの拡大を支持しており、現在では民間セクターのアプリケーションにも支えられ、数百万人のベトナム国民がより容易に医療サービスへアクセスできるようになっている。.

Artificial Intelligence in Diagnostics and Treatment

出典: ハノイ

人工知能は、特に放射線科や病理学において、診断と治療に大きな影響を与えている。AIアルゴリズムは医療画像を高い精度で分析し、医師によるがん、心血管疾患、呼吸器疾患などの診断を支援する。さらに、AIを活用した予測分析により、患者のリスク要因を評価し、予防策を提案できるため、予防医療への移行を進めるベトナムの方向性とも合致する。AIはリアルタイムの意思決定も支援し、医療従事者がより正確かつ迅速な診断を行えるようにすることで、最終的に人命の救助につながる。.

医療サプライチェーン管理

医療分野におけるサプライチェーン管理のデジタル化は、在庫管理、流通、リソース配分における非効率性に対応するものである。デジタルツールを活用することで、医療提供者は在庫水準をより適切に監視し、不足を予測するとともに、重要な物資や医薬品を確実に確保できるよう物流を最適化できる。製薬サプライチェーンの透明性と追跡可能性を高めるため、ブロックチェーン技術の活用も検討されている。これは、ベトナムの医療システムにおいて依然として課題となっている偽造医薬品への懸念に対応するものである。.

患者中心のサービスとEファーマシー

利便性の高い医療サービスへの需要により、ベトナムではEファーマシープラットフォームが成長している。オンラインショッピングとEコマースの普及に伴い、患者は現在、認可を受けた薬局から医薬品やヘルスケア製品をオンラインで購入し、自宅まで配送してもらうことができる。このDXの活用は、アクセス性を高めるだけでなく、医薬品流通の追跡可能な記録を作成することで、規制遵守も強化する。さらに、デジタルツールにより、医療提供者は患者との関わりをより効果的に深めることができ、予約管理、フォローアップケア、リアルタイムの健康モニタリングに対応するモバイルアプリを提供できる。.

ベトナムの医療DXにおける主要プレーヤー

ベトナムでは、国内企業とFDI企業の双方が市場に参入している。FPT、VNPT、Viettelなどの大手国有通信企業は、医療データ管理システムやAIに投資している。国有企業に加え、大手民間企業やスタートアップも幅広いソリューションを積極的に開発している。.

• – FPT Corporation: ベトナムの大手IT企業であるFPTは、AIを活用した診断やデータ管理などのDXサービスを、さまざまな病院や診療所に提供している。.
• – Viettel Group: Viettelの医療プラットフォームであるViettel Telehealthは、全国で遠隔医療サービスを提供し、信頼性の高い遠隔診療によって医療サービスが十分に行き届いていない地域にも対応している。.
• – VNPT: 国有通信事業者であるVNPTは、EMRとHISの統合に重点を置き、病院や診療所のデジタル化を支援している。.
• – Vingroup: Vingroup傘下のVinmecは、診断や遠隔医療におけるデジタル導入を先導し、画像分析にAIを適用するとともに、患者中心のケアを推進している。もう一つの企業であるVinbrainは、診断とデータ管理を支援するAIベースおよびIoT製品を提供している。.

医療分野におけるデジタルトランスフォーメーションの課題

大きな進展が見られる一方で、ベトナムの医療システムのデジタルトランスフォーメーションはいくつかの障壁に直面している。.

インフラの不足: 特に地方の多くの病院では、高度なデジタルソリューションを支えるために必要なインフラが不足している。高速インターネットへのアクセスの制限、不十分なITインフラ、予算上の制約が、デジタルシステムの導入を阻んでいる。政府は医療インフラの整備に投資しているものの、デジタルデバイドは依然として大きな課題である。.

データプライバシーとサイバーセキュリティへの懸念: 患者記録のデジタル化とクラウドベースのデータストレージへの依存の高まりに伴い、データプライバシーとサイバーセキュリティが主要な懸念事項となっている。患者の医療記録は機密性が高く、情報漏えいが発生した場合には深刻な影響が及ぶ可能性がある。データセキュリティを確保し、国際的なデータプライバシー基準を遵守するには、より強固な規制、堅牢なサイバーセキュリティの枠組み、定期的な監視が必要となる。.

熟練人材の不足: デジタル医療システムの導入を成功させるには、複雑なデジタルツールやテクノロジーを扱えるIT専門家と医療専門家が必要である。しかし、ベトナムでは現在、そのような人材が不足しており、医療分野のデジタルトランスフォーメーションの進展を遅らせる可能性がある。DXのメリットを最大限に引き出すには、医療従事者に新しいシステムやテクノロジーに関する研修を実施することが不可欠である。.

変化への抵抗: 従来の方法に慣れた医療従事者にとって、デジタルプロセスへの適応は困難となる場合がある。特に年齢の高い職員の間では、新しいテクノロジーに不慣れであることから、変化への抵抗が生じることが多い。DX導入に対するこの文化的障壁には、適切な研修プログラムとチェンジマネジメント戦略を通じて対応する必要がある。.

医療分野におけるDXの機会と将来

ベトナムの医療セクターにおけるデジタルトランスフォーメーションの可能性は非常に大きい。政府と民間セクターがDXへの投資を継続する中、医療システムはより効率的で、利用しやすく、患者中心のものになると見込まれる。医療分野におけるDXの有望な機会には、以下が含まれる。

患者体験の向上と個別化医療： デジタルツールを活用することで、医療提供者は個別化された治療計画を提供し、モバイルヘルスアプリを通じて患者と関わることができ、患者体験全体を向上させられる。遠隔医療や電子薬局サービスにより、特に遠隔地に住む人々が医療を利用しやすくなる。患者中心の医療へのこの転換は、患者満足度を高め、良好な健康成果を促進する。.

ヘルステックセクターの成長： デジタルヘルスケアソリューションへの需要の高まりは、ヘルステックのスタートアップ企業やテクノロジー提供企業に成長機会をもたらす。AI、データ分析、遠隔医療プラットフォームを専門とする企業は、この新興市場で成長する可能性が高い。医療提供者とテクノロジー企業の提携が拡大するにつれ、ベトナムのヘルステックエコシステムは同国の重要な貢献者となる

[1] https://theinvestor.vn/vietnam-health-expenditure-to-reach-338-bln-in-2030-analysts-d8561.html

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