近年来，数字化转型（DX）已对越南多个行业产生重大影响，其中医疗保健已成为数字化转型应用最为关键的领域之一。数字技术在医疗保健领域的应用正在快速提升全国医疗服务的质量、效率和可及性。本文将探讨越南医疗保健行业数字化转型的现状，重点分析主要挑战，并展示推动这一转型持续发展的机遇与创新。.

越南医疗保健数字化转型的现状

2021年，越南医疗支出最高达$20 billion，预计2025年和2030年将分别增至$23.3 billion和$33.8 billion，相当于2025—2030年复合年增长率（CAGR）为7.6%。.^1]

在老龄化人口增加和健康意识不断提升所带来的需求增长推动下，随着对高质量医疗服务需求的日益增长，该行业正经历转型。越南政府与私营部门正携手将数字技术融入医疗保健领域，以改善患者治疗效果、提升服务效率并降低医疗成本。.

越南政府已实施多项政策，以推动医疗保健领域的数字化转型。其中，2019年发布的第4888/QD-BYT号决定，为越南智能化、数字化医疗体系建设确立了战略方向。该政策制定了医疗保健数字化的综合路线图，重点推进电子病历（EMR）、医院信息系统（HIS）、远程医疗和数字化健康监测。.

此外，越南总理于2023年颁布的第1165/QD-TTg号决定，确立了药品行业发展国家战略，旨在推动药品行业的数据管理和供应链监控数字化。政府还支持发展公私合作伙伴关系（PPP），以利用私营企业的技术专业能力，加快越南医疗保健行业数字化转型的实施

数字化转型在医疗保健领域的主要应用方向

包括远程医疗、电子健康记录（EHR）、远程医疗与远程医疗服务、用于诊断和治疗的人工智能（AI）以及供应链管理数字化在内的数字解决方案，正处于这一转型的前沿。.

尽管解决方案多种多样，但数字化转型仍处于早期阶段，尚未在医疗机构中得到广泛应用。.

Electronic Health Records (EHR) and Patient Data Management

来源： 越南快运公司

电子健康记录（EHR）和电子病历（EMR）系统的应用是医疗保健领域一项重要的数字化转型实践。传统上，越南的患者数据一直以纸质形式进行管理，由此导致数据碎片化、信息丢失以及资源管理效率低下等问题。通过数字化转型，医院可以将患者数据整合至一个安全、统一的平台，供获授权的医疗专业人员访问。这一数字化转型能够实现更快速的诊断、更具个性化的治疗方案，并全面提升患者护理水平。.

Telemedicine and Remote Healthcare

来源： 越南卫生部

远程医疗在越南日益普及，尤其是在新冠肺炎疫情之后。这项数字服务使患者能够远程咨询医生，减少面对面就诊的需求，并缓解医院人满为患的压力。对于居住在农村或偏远地区的人群而言，远程医疗犹如生命线，在无需面临出行后勤挑战的情况下，为其提供获得专业医疗建议的机会。越南卫生部已支持扩大远程医疗平台的应用；目前，这些平台也得到私营部门应用程序的支持，从而提升了数百万越南民众获得医疗服务的便利性。.

Artificial Intelligence in Diagnostics and Treatment

来源： 河内

人工智能正在对诊断和治疗产生深远影响，尤其是在放射学和病理学领域。人工智能算法能够以极高的精确度分析医学影像，协助医生诊断癌症、心血管疾病和呼吸系统疾病等病症。此外，人工智能驱动的预测分析可以评估患者的风险因素并提出预防措施，这与越南向预防性医疗转型的方向相一致。人工智能还支持实时决策，使医疗专业人员能够提供更准确、更及时的诊断，最终挽救更多生命。.

医疗保健供应链管理

医疗保健供应链管理的数字化旨在解决库存管理、配送和资源配置方面的低效问题。借助数字化工具，医疗服务提供者能够更好地监控库存水平、预测短缺情况并优化物流，从而确保关键物资和药品随时可用。此外，区块链技术也已被用于探索提升药品供应链的透明度和可追溯性，以应对假药问题；这一问题仍是越南医疗体系面临的挑战。.

以患者为中心的服务与电子药房

对便捷医疗服务的需求推动了越南电子药房平台的发展。随着在线购物和电子商务的兴起，患者现在可以通过获许可的在线药房购买药品和健康产品，并享受送货上门服务。这一DX应用不仅提高了医疗服务的可及性，还通过建立可追溯的药品流通记录，强化了监管合规性。此外，数字化工具使医疗服务提供者能够更有效地与患者互动，提供预约安排、后续护理和实时健康监测等移动应用功能。.

越南医疗DX领域的主要参与者

在越南，国内企业和外商直接投资企业均参与了该市场。FPT、VNPT、Viettel等主要国有电信企业已投资于医疗数据管理系统和人工智能领域。除国有企业外，大型民营企业和初创企业也在积极开发多元化的解决方案。.

• – FPT Corporation: 作为越南IT巨头，FPT为各类医院和诊所提供DX服务，包括AI驱动的诊断和数据管理。.
• – Viettel Group: Viettel的医疗平台Viettel Telehealth在全国范围内提供远程医疗服务，通过可靠的远程会诊覆盖医疗服务不足的地区。.
• – VNPT: 这家国有电信服务提供商支持医院和诊所的数字化，重点推进EMR与HIS的集成。.
• – Vingroup: 作为Vingroup旗下企业，Vinmec在诊断和远程医疗领域引领了数字化应用，利用AI进行影像分析并推动以患者为中心的医疗服务。另一家公司Vinbrain则提供基于AI和IoT的产品，为诊断和数据管理提供支持。.

医疗领域数字化转型面临的挑战

尽管已取得实质性进展，越南医疗体系的数字化转型仍面临多项障碍。.

基础设施不足： 许多医院，尤其是农村地区的医院，缺乏支持先进数字化解决方案所需的基础设施。高速互联网接入受限、IT基础设施不足以及预算约束，都阻碍了数字化系统的实施。尽管政府已投资建设医疗基础设施，但数字鸿沟仍是一项重大挑战。.

数据隐私与网络安全问题： 随着患者记录数字化以及对云端数据存储依赖程度的不断提高，数据隐私和网络安全已成为首要关切。患者的医疗记录具有敏感性，任何数据泄露都可能造成严重后果。确保数据安全并符合国际数据隐私标准，需要更严格的监管、稳健的网络安全框架以及定期监测。.

专业人才短缺： 数字化医疗系统的成功实施需要具备专业技能的IT和医疗人员，以处理复杂的数字化工具和技术。然而，越南目前面临此类专业人才短缺问题，可能拖慢医疗领域数字化转型的进程。对医疗工作人员开展新系统和新技术培训，对于最大限度发挥DX的效益至关重要。.

变革阻力： 对于习惯传统工作方式的医疗工作人员而言，适应数字化流程可能颇具挑战。由于不熟悉新技术，尤其是年龄较大的员工往往会对变革产生抵触。应通过适当的培训计划和变革管理策略，消除这一阻碍DX应用的文化壁垒。.

医疗领域DX的机遇与未来

越南医疗行业的数字化转型潜力巨大。随着政府和私营部门持续投资于数字化转型（DX），医疗体系有望变得更加高效、便捷并以患者为中心。医疗领域数字化转型的一些发展机遇包括：

提升患者体验与提供个性化医疗服务： 借助数字化工具，医疗服务提供者可以制定个性化治疗方案，并通过移动医疗应用与患者互动，从而全面提升患者体验。远程医疗和电子药房服务使医疗服务更具可及性，尤其是对偏远地区居民而言。这种向以患者为中心的医疗模式转变，将提升患者满意度并推动健康结果改善。.

健康科技领域的发展： 对数字化医疗解决方案日益增长的需求，为健康科技初创企业和技术服务商带来了发展机遇。专注于人工智能、数据分析和远程医疗平台的企业，有望在这一新兴市场中蓬勃发展。随着医疗服务提供者与科技企业之间的合作不断扩大，越南健康科技生态系统将成为该国的重要贡献者

[1] https://theinvestor.vn/vietnam-health-expenditure-to-reach-338-bln-in-2030-analysts-d8561.html

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