近年来，数字化转型（DX）已对越南各行业产生重大影响，其中医疗健康业已成为数字化转型应用最为关键的领域之一。数字技术在医疗健康领域的应用正在迅速提升全国医疗服务的质量、效率和可及性。本文探讨越南医疗健康行业数字化转型的现状，重点介绍主要挑战，并展示推动这一转型进程的机遇与创新。.

越南医疗保健数字化转型的现状

越南医疗支出在2021年最高达$20十亿美元，预计2025年将增至$23.3十亿美元，2030年进一步增至$33.8十亿美元，相当于2025年至2030年的复合年增长率（CAGR）为7.6%。.^1]

在人口老龄化和健康意识不断增强推动需求上升的背景下，医疗保健行业正经历转型，对高质量医疗服务的需求日益增长。越南政府与私营部门正携手将数字技术融入医疗保健领域，以改善患者诊疗结果、提升服务效率并降低医疗成本。.

越南政府已实施多项政策，以推动医疗保健领域的数字化转型。其中，2019年颁布的第4888/QD-BYT号决定，为越南智慧化、数字化医疗保健体系制定了战略方向。该政策提出了医疗保健数字化的全面路线图，重点推进电子病历（EMR）、医院信息系统（HIS）、远程医疗和数字健康监测。.

此外，越南总理于2023年颁布的第1165/QD-TTg号决定，制定了药品行业发展国家战略，旨在推动药品行业的数据管理和供应链监测数字化。政府还支持发展公私合作伙伴关系（PPP），借助私营企业的技术专长，加快越南医疗保健行业的数字化转型实施。

数字化转型在医疗保健领域的主要应用

包括远程医疗、电子健康记录（EHR）、远程医疗与远程医疗保健、用于诊断和治疗的人工智能（AI），以及供应链管理数字化在内的数字解决方案，正处于这一转型的前沿。.

尽管解决方案多种多样，但数字化转型仍处于早期阶段，尚未在医疗机构中得到广泛应用。.

Electronic Health Records (EHR) and Patient Data Management

来源： 越南快运公司

医疗保健领域最重要的数字化转型应用之一，是采用电子健康记录（EHR）和电子病历（EMR）系统。传统上，越南的患者数据一直采用纸质方式管理，由此导致数据碎片化、信息丢失以及资源管理效率低下等问题。通过数字化转型，医院可以将患者数据整合至单一且安全的平台中，供获授权的医疗专业人员访问。这一数字化转型能够加快诊断速度，制定更加个性化的治疗方案，并全面提升患者护理水平。.

Telemedicine and Remote Healthcare

来源： 卫生部

远程医疗在越南日益普及，尤其是在新冠疫情之后。这项数字服务使患者能够远程咨询医生，减少面对面就诊的需求，缓解医院拥挤带来的压力。对于居住在农村或偏远地区的人群而言，远程医疗是重要的生命线，使他们无需面临出行带来的后勤挑战，即可获得专业医疗建议。卫生部已支持扩大远程医疗平台的应用，目前这些平台也获得了私营部门应用的支持，从而提升了数百万越南居民获得医疗服务的便利性。.

Artificial Intelligence in Diagnostics and Treatment

来源： 河内

人工智能正在对诊断和治疗产生深远影响，尤其是在放射学和病理学领域。人工智能算法能够以卓越的精准度分析医学影像，协助医生诊断癌症、心血管疾病和呼吸系统疾病等病症。此外，基于人工智能的预测分析可以评估患者的风险因素并提出预防措施，这与越南向预防性医疗转型的方向一致。人工智能还支持实时决策，使医疗专业人员能够提供更准确、更及时的诊断，最终挽救更多生命。.

医疗保健供应链管理

医疗供应链管理的数字化解决了库存管理、配送和资源配置方面的低效问题。借助数字化工具，医疗服务提供者能够更好地监控库存水平、预测短缺情况并优化物流，从而确保关键物资和药品随时可用。此外，区块链技术也已被应用于提升药品供应链的透明度和可追溯性，以应对假药问题；这一问题仍是越南医疗体系面临的挑战。.

以患者为中心的服务与电子药房

对便捷医疗服务的需求推动了越南电子药房平台的发展。随着线上购物和电子商务的兴起，患者如今可以通过持牌网上药房购买药品和健康产品，并享受送货上门服务。这一DX应用不仅提升了医疗服务的可及性，还通过建立可追溯的药品流通记录，增强了监管合规性。此外，数字化工具使医疗服务提供者能够更有效地与患者互动，提供预约安排、随访护理和实时健康监测等移动应用服务。.

越南医疗DX领域的主要参与者

在越南，国内企业和外商直接投资企业均参与了该市场。FPT、VNPT、Viettel等主要国有电信企业已投资于医疗数据管理系统和人工智能领域。除国有企业外，大型私营企业和初创企业也在积极开发广泛的解决方案。.

• – FPT Corporation: 越南IT巨头FPT为各类医院和诊所提供包括人工智能驱动的诊断和数据管理在内的DX服务。.
• – Viettel Group: Viettel的医疗平台Viettel Telehealth在全国范围内提供远程医疗服务，通过可靠的远程问诊覆盖医疗服务不足的地区。.
• – VNPT: 这家国有电信服务提供商支持医院和诊所实现数字化，重点推进EMR和HIS集成。.
• – Vingroup: 作为Vingroup旗下企业，Vinmec在诊断和远程医疗领域引领了数字化应用，利用人工智能进行医学影像分析，并推动以患者为中心的医疗服务。另一家公司Vinbrain则提供基于人工智能和物联网的产品，为诊断和数据管理提供支持。.

医疗数字化转型面临的挑战

尽管取得了 substantial 进展，越南医疗体系的数字化转型仍面临多项障碍。.

基础设施不足： 许多医院，尤其是农村地区的医院，缺乏支持先进数字化解决方案所需的基础设施。高速互联网接入受限、IT基础设施不足以及预算限制，均阻碍了数字化系统的实施。尽管政府已投资建设医疗基础设施，但数字鸿沟仍是一项重大挑战。.

数据隐私与网络安全问题： 随着患者记录数字化以及对云端数据存储依赖程度的不断提高，数据隐私和网络安全已成为首要关注点。患者的医疗记录具有敏感性，任何数据泄露都可能造成严重后果。确保数据安全并符合国际数据隐私标准，需要更完善的监管制度、强有力的网络安全框架以及定期监控。.

专业人才短缺： 医疗数字化系统的成功实施需要具备专业技能的IT和医疗人员，以应对复杂的数字化工具和技术。然而，越南目前面临此类专业人才短缺的问题，这可能减缓医疗数字化转型的步伐。对医务人员开展新系统和新技术培训，对于最大限度发挥DX的效益至关重要。.

变革阻力： 对于习惯传统工作方式的医务人员而言，适应数字化流程可能颇具挑战。由于对新技术不熟悉，员工尤其是年长员工往往会产生抵触情绪。需要通过适当的培训计划和变革管理策略，消除这一阻碍DX应用的文化障碍。.

医疗领域DX的机遇与未来

越南医疗健康行业的数字化转型潜力十分巨大。随着政府和私营部门持续加大对数字化转型的投资，医疗体系有望变得更加高效、便捷并以患者为中心。医疗健康领域数字化转型的一些重要机遇包括：

提升患者体验与提供个性化护理： 借助数字化工具，医疗服务提供者可以制定个性化治疗方案，并通过移动医疗应用与患者互动，从而改善整体患者体验。远程医疗和电子药房服务使医疗服务更具可及性，尤其是对偏远地区居民而言。这种向以患者为中心的医疗模式转变，将提升患者满意度并推动健康结果改善。.

医疗科技行业增长： 对数字医疗解决方案日益增长的需求，为医疗科技初创企业和技术提供商带来了发展机遇。专注于人工智能、数据分析和远程医疗平台的企业，有望在这一新兴市场中实现蓬勃发展。随着医疗服务提供者与科技企业之间的合作不断扩大，越南医疗科技生态系统将成为该国的重要贡献者

[1] https://theinvestor.vn/vietnam-health-expenditure-to-reach-338-bln-in-2030-analysts-d8561.html

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