越南的私营医疗行业正快速演变，这一趋势由不断增长的需求、外国投资以及支持性政策共同推动。B2B诊所受益于稳定的企业合同，B2C诊所则面向个人家庭，两种模式都越来越多地利用技术，这为越南更具活力和竞争力的私营医疗格局奠定了基础。.

私营医疗概览

据卫生部数据，越南私营医疗保健行业已实现显著发展，348家私立医院占全国医院总数的24%，另有近50,000家获得许可的诊所。越南私营医疗保健支出预计将强劲增长，外商投资正推动医院和诊所基础设施的快速扩张及服务质量的提升。旨在缓解公立医院过度拥挤压力的政府政策，也为私营部门参与创造了更大的空间。这些因素共同推动形成更具竞争力且资源更为充足的私营医疗保健生态系统，预计2024年至2028年期间，私营医疗保健支出将以7.4%的复合年增长率增长[1]。.

多项关键趋势正在推动越南私营医疗需求的长期增长。中产阶层扩大、可支配收入上升以及家庭支出增加，正在刺激对私营医疗服务的更高需求。人口结构变化——包括老龄化加剧和健康意识提升——以及预防性医疗和保险的更广泛采用，也进一步支撑了这一增长。此外，越南患者赴海外就医的趋势凸显了国内未被满足的需求，并有利于私营医疗服务提供商。.

Healthcare expenditure in Vietnam (2020 – 2030F)

来源：FiinGroup

当前私营诊所服务

越南私营医疗行业不仅包括大型医院，还涵盖两种主要诊所模式：面向行政/工业区的B2B模式和面向居民区的B2C模式。.

一家面向B2C的私营医疗诊所示例

来源： Family Medical Practice

B2B诊所通常位于行政中心或工业区附近，为企业、政府机构和工厂提供法定体检、职业健康检查和现场医疗服务。其运营依赖合规要求和员工福利项目，成功关键在于稳固的B2B关系、有序的健康筛查以及专业的服务交付。.

An example of a private B2B healthcare clinic

来源： Tomec

B2C诊所通常设在居民区附近，充当现代“家庭医生”，服务多代同堂家庭。其提供常规体检、慢性病管理、常规筛查以及上门服务，包括采样、静脉输液和术后护理。关键成功因素包括便利的地理位置、医生声誉、社区信任以及全面的服务组合，这些都支持患者忠诚度和长期品牌价值。.

技术已成为两种模式中的核心要素。远程医疗使B2C诊所能够进行随访、远程管理慢性疾病并优化居家护理；而B2B诊所则可让员工在不影响工作的情况下快速获得医疗建议[3]。诊所管理软件、电子病历（EMR）、在线预约系统和患者移动应用等数字化工具，正在简化运营、减少错误、节省时间并提升整体患者体验，成为越南不断演变的私营医疗格局中的核心竞争优势[4]。.

越南B2C与B2B诊所对比

来源：B&Company编译

越南的B2B私营诊所模式由于获客方式、收入稳定性和竞争环境的差异，增长势头强于B2C模式。B2B诊所受益于集中且可预测的客户群，因为企业依法必须为员工安排年度健康检查[4]。一份企业合同即可覆盖数百甚至数千人，确保稳定现金流，并优化运营成本。.

相比之下，B2C诊所服务的是分散且零散的市场，主要依赖个人患者，而这些需求通常只在患病时出现。这会推高营销成本，并因患者流量不可预测而造成效率低下。此外，B2C诊所还面临公立医院的强大竞争，后者拥有成熟的信任基础和全国医保覆盖，使私营诊所只能提供一些轻症或便捷性服务[5]。B2B诊所则主要通过聚焦企业强制健康服务，基本避开了这种直接竞争。.

2025年新医保政策对私营诊所的影响

2024年《健康保险法》修订将对私营诊所的运营产生重大影响，既带来机遇，也带来挑战。.

新政策带来的机遇：

– 扩大医保参保者的福利： 在新法下，医保持有人可在全国任意基层医疗机构或前线医疗机构就诊，包括已登记医保服务的私营诊所。这为私营诊所吸引更多医保患者提供了机会。.

– 获取专科医疗服务： 患者可直接转诊至专科医疗机构治疗罕见病或重症，无需经过常规转诊流程，这使私营诊所有机会发展专科服务。.

– 扩大保险覆盖范围： 新法将斜视和屈光不正等针对18岁以下人群的治疗纳入保障范围，有助于私营诊所吸引新的患者群体。.

新政策带来的挑战：

– 管理负担和成本上升： 住院护理按实际成本支付的实施，以及新增医保报销项目，如医疗机构间药品和医疗器械转运费用，将促使私营诊所投资技术和管理流程，以满足医保要求。.

– 合规要求提高： 私营诊所需要提升服务质量，并确保符合新的医保支付规定，同时还要应对行政管理和成本控制方面的挑战。.

新政策通过强制性的企业健康服务保障了B2B诊所稳定的患者流，而B2C诊所可能面临来自公立医院的更大竞争，因为公立医院如今在医保体系下可提供更广泛的覆盖。私营B2C诊所必须通过品质、便利性和专科服务实现差异化。该文章可以更深入地探讨这些差异，并为每种模式提出具体策略。.

对投资者的影响 

投资者必须评估区域市场动态，以选择最合适的投资模式，并与当地需求和特征相匹配。例如，B2B模式可能在工业区或企业密集区域表现更佳，而B2C模式则更适合人口密集的居住区。了解各地区目标客户的需求和竞争格局，对于做出明智的投资决策至关重要。.

投资者应优先投资诊所管理软件、EMR 和远程医疗等数字化工具，以提升服务交付、运营效率以及对医疗保险法规的合规性。远程医疗可提供远程问诊和慢性病管理，使诊所获得竞争优势。此外，加大对数字营销、远程医疗和上门服务的投入，并与保险公司建立合作关系，可提升患者流量和可信度。战略位置和品牌定位对长期增长至关重要。对于 B2C 诊所而言，将家庭医疗模式与保险方案相结合，可提供更全面的服务，提升患者便利性和信任度。.

B2B 模式通过与企业和政府机构签订长期合同，产生稳定且可预测的收入。这些合同与法定健康体检要求相结合，确保持续需求，并以较低的市场风险提供可靠的现金流。该模式的成功取决于与企业客户建立牢固关系、提供高质量服务以及优化运营流程。投资者应重点争取长期协议、加强企业关系，并考虑在新的医疗保险法规下潜在的 B2C 服务扩张，以实现收入来源多元化。.

B2C 模式聚焦家庭和社区医疗，服务毛利率更高，尤其适用于专科或高端医疗服务。该模式为品牌建设和患者忠诚度提升提供了机会。然而，竞争十分激烈，本地诊所和连锁医院都在争夺社区市场份额。要脱颖而出，诊所必须提供卓越的患者护理，树立医疗专业人员的良好声誉，并提供包括上门服务和预防保健在内的多元化服务。.

结论

越南私立医疗行业有望迎来增长，这主要受需求增加和医疗支出上升推动。为满足消费者需求，发展私立诊所被视为应对对便捷、优质医疗服务日益增长需求的战略举措。远程医疗和数字化工具等技术进步将提升服务交付，而 2025 年医疗保险政策的变化也带来了新的机会。投资者应同时考虑这一扩张中行业的稳定性和长期增长潜力，并聚焦于满足越南消费者不断变化的需求。.

[1] FiinGroup，越南私立医疗行业：机构投资者的战略增长市场 <访问>

[2] Lao Dong News，越南中产阶级的投资机会 <访问>

[3] Long Chau，远程医疗：概念、益处及已实施的服务 <访问>

[3] Dau Tu News，医院数字化转型：医疗行业不可避免的趋势 <访问>

[4] 2015 年劳动安全与卫生法 <访问>

[5] Sacomtec，私立诊所管理的成功因素 <访问>

[6] 医疗保险法若干条款的修订与补充 <访问>

[8] 卫生部，私立医疗正逐步确立其在人民医疗保健体系中的地位。 <访问>

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