越南的私立医疗行业正在快速演进，受需求增长、外资投资以及支持性政策推动。B2B诊所受益于稳定的企业合同，B2C诊所则服务于个人家庭，这两种模式都在日益借助技术，为该国更加活跃且竞争更为激烈的私立医疗格局奠定基础。.

私立医疗概览

According to the Ministry of Health, Vietnam’s private healthcare sector has shown significant development, with 348 private hospitals making up 24% of the country’s total hospitals and nearly 50,000 licensed clinics. Vietnam’s private healthcare expenditure is set for strong growth, with foreign investment driving rapid infrastructure expansion and service quality improvements in hospitals and clinics. Government policies aimed at easing pressure on overcrowded public hospitals are also creating more space for private sector participation. These factors combined are fostering a more competitive and resource-rich private healthcare ecosystem, with private healthcare spending projected to grow at a CAGR of 7.4% between 2024 and 2028 [1].

若干关键趋势正在推动越南私立医疗需求的长期增长。中产阶级扩大、可支配收入上升以及家庭支出增加，正在带动对私立服务的更高需求。人口结构变化——包括人口老龄化和健康意识提升，以及预防性医疗和保险使用率提高——进一步支撑了这一增长。此外，越南患者出国就医的趋势，也凸显了国内尚未被满足的需求，并有利于私立医疗服务提供商。.

Healthcare expenditure in Vietnam (2020 – 2030F)

来源：FiinGroup

当前私立诊所服务

越南的私立医疗行业不止于大型医院，还包括两种主要诊所模式：面向行政/工业区域的（B2B）和面向居民社区的（B2C）。.

一家私立B2C医疗诊所的示例

来源： Family Medical Practice

B2B诊所通常位于行政中心或工业区附近，为企业、政府机构和工厂提供强制健康体检、职业健康检查及上门医疗服务。其运营依赖合规性和员工福利项目，成功关键在于稳固的B2B关系、规范的健康筛查以及专业的服务交付。.

An example of a private B2B healthcare clinic

来源： Tomec

B2C诊所通常位于居民区附近，作为现代“家庭医生”服务多代同堂家庭。其提供定期体检、慢性病管理、常规筛查及居家服务，包括样本采集、静脉治疗和术后护理。关键成功因素包括便捷的地理位置、医生口碑、社区信任以及全面的服务供给，这些都支持患者忠诚度和长期品牌价值。.

技术已成为两种模式的核心组成部分。远程医疗使B2C诊所能够开展随访、远程管理慢性病并优化居家护理；而B2B诊所则为员工提供快速医疗咨询，且不影响工作[3]。诊所管理软件、电子病历（EMR）、在线预约系统和患者移动应用等数字化工具，能够简化运营、减少错误、节省时间并提升整体患者体验，已成为越南不断演变的私立医疗格局中的核心竞争优势[4]。.

越南B2C与B2B诊所比较

来源：B&Company编译

越南的B2B私立诊所模式由于在获客、收入稳定性和竞争方面的差异，显示出比B2C模式更强的增长势头。B2B诊所受益于集中且可预测的客户群体，因为企业依法必须为员工提供年度健康检查[4]。一份企业合同即可覆盖数百甚至数千人，确保稳定现金流，并优化运营成本。.

相比之下，B2C诊所服务的是分散、零散的市场，依赖于主要在患病时才会产生需求的个人患者。这会带来更高的营销成本，以及由于患者流量不可预测而导致的效率低下。此外，B2C诊所还面临来自公立医院的强劲竞争，后者拥有既有的信任基础和国家医保覆盖，使私立诊所只能提供小型或便利性导向的服务[5]。B2B诊所主要通过聚焦企业强制性健康服务而大幅避开了这类直接竞争。.

2025年新医保政策对私立诊所的影响

2024年《健康保险法》的修订将对私立诊所的运营产生重大影响，既带来机遇，也带来挑战。.

新政策带来的机遇：

– 健康保险参保人福利扩大： 随着新法实施，医保持有人可在全国任何基层或一线医疗机构就诊，包括已登记医保服务的私立诊所。这为私立诊所吸引更多医保患者创造了机会。.

– 获取专科医疗服务： 患者可直接转诊至专门医疗机构接受罕见病或危重疾病治疗，无需经过通常的转诊体系，这使私立诊所有机会发展专科服务。.

– 医保覆盖范围扩大： 新法增加了对18岁以下人群斜视和屈光不正治疗等服务的保障，有助于私立诊所吸引新的患者群体。.

新政策带来的挑战：

– 管理负担和成本上升： 住院治疗按实际成本支付的实施，以及医保新增覆盖服务，例如医疗机构之间药品和医疗设备转运费用的支付，将推动私立诊所投资技术和管理流程，以符合医保要求。.

– 合规要求提高： 私立诊所需要提升服务质量并确保符合新的医保支付规定，同时还将面临行政管理和成本控制方面的挑战。.

新政策通过确保企业强制健康服务带来的稳定患者流，令B2B诊所受益；而B2C诊所则可能面临来自公立医院的更大竞争，因为公立医院现在在保险体系下提供更广泛的覆盖。私立B2C诊所必须通过质量、便利性和专科服务实现差异化。文章可进一步深入探讨这些差异，并为每种模式提出具体策略。.

对投资者的影响 

投资者必须评估区域市场动态，以选择最合适的投资模式，并与当地需求和特征相匹配。例如，B2B模式可能在工业区或企业集中的区域表现良好，而B2C模式则更适合人口密集的住宅区域。了解各区域目标客户需求和竞争格局，是做出明智投资决策的关键。.

投资者应优先投资数字化工具，如诊所管理软件、EMR 和远程医疗，以提升服务交付、运营效率以及对健康保险法规的合规性。远程医疗可提供远程问诊和慢性病管理，使诊所获得竞争优势。此外，加大对数字营销、远程医疗和居家服务的投入，并与保险公司建立合作伙伴关系，可提升患者流量和信誉。战略选址和品牌定位对于长期增长至关重要。对于 B2C 诊所而言，将家庭医疗模式与保险方案相结合，可提供更全面的服务，提升患者便利性与信任度。.

B2B 模式通过与企业和政府机构签订长期合同，产生稳定且可预测的收入。这些合同叠加法定健康检查要求，确保持续需求，并提供风险更低、现金流更可靠的收入来源。该模式的成功取决于与企业客户建立牢固关系、提供高质量服务以及优化运营流程。投资者应重点争取长期协议、加强企业联系，并在新的健康保险法规下考虑潜在的 B2C 服务扩展，以实现收入来源多元化。.

B2C 模式聚焦家庭及社区医疗，服务毛利更高，尤其是在提供专科或高端医疗服务时更为明显。该模式为品牌建设和患者忠诚度提升提供了机会。然而，竞争十分激烈，本地诊所和连锁医院都在争夺社区市场份额。要脱颖而出，诊所必须提供卓越的患者护理，建立医疗专业人员的良好声誉，并提供包括上门服务和预防保健在内的多元化服务。.

结论

越南私立医疗行业有望增长，主要受需求上升和医疗支出增加推动。为满足消费者需求，发展私立诊所被视为应对对便捷、可及且高质量医疗服务日益增长需求的战略举措。远程医疗和数字化工具等技术进步将提升服务交付，而 2025 年健康保险政策的变化也带来新的机遇。投资者应同时考虑这一扩张中行业的稳定性与长期增长潜力，并重点关注满足越南消费者不断变化的需求。.

[1] FiinGroup，《越南私立医疗行业：机构投资者的战略增长市场》 <访问>

[2] Lao Dong News，《越南中产阶级的投资机会》 <访问>

[3] Long Chau，《远程医疗：概念、优势与已实施的服务》 <访问>

[3] Dau Tu News，《医院数字化转型：医疗行业不可避免的趋势》 <访问>

[4] 2015年劳动安全与卫生法 <访问>

[5] Sacomtec，《私立诊所管理的成功因素》 <访问>

[6] 健康保险法若干条款的修订与补充 <访问>

[8] 卫生部，《私立医疗正逐步在人民医疗保健体系中确立其地位。》 <访问>

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