在线教学和学习是一种相对较新的学习形式，尤其对于正式课程和学校课程而言，对于教师和学生来说，最初可能是一个具有挑战性的适应过程，更不用说新建立的在线学习平台还存在其他技术问题，例如系统过载、在线教室数量与学生注册数量不匹配、传输信号不稳定、主机错误等。.

社交距离要求讲师在家授课；其中，许多人不得不应对缺乏教学设施和工具（如高质量的网络摄像头、麦克风和数字白板）的问题。同时，许多学生还面临着网络信号差或没有网络信号的问题，导致上课困难。根据 BEAN 调查结果，“稳定快速的网络”（71.1%）是最“希望改进”的因素。接下来最希望改进的三个因素紧随其后，包括“舒适安静的学习环境”（54.9%）（可以理解的是，这是越南流行的多代同堂家庭模式的结果）、“教师指导”（53.8%）和“易于使用的学习软件”（51.4%）。

同一调查结果显示，Zoom、Microsoft Team 和 Google Meet 是学校使用的三大流媒体平台。然而，由于最近的安全和隐私问题，Zoom 面临着在越南失去市场份额的巨大挑战，因为信息安全部和教育部对使用 Zoom 提出了警告，这为其他平台和解决方案系统（如国际 Microsoft Team 和 Google Meet，以及国内 Viettel 和 VNPT）留下了机会。

事实上，VNPT E-Learning 的访问量增长了 4 倍，达到 500 万，峰值每小时访问量达 10 万。同样，Viettel Study 在全国近 26,000 所学校推出，拥有 29,000 节各级课程的数据库，一个月内访问量达到 4100 万次。值得注意的是，这些服务提供商都承诺在 COVID-19 疫情期间免费提供这些服务。

然而，困难也能激发创造力。尽管网络接入困难重重，偏远地区的学生仍然决心在离家数公里外的山顶上搭建帐篷，以便获取网络信号进行学习。教师们也在课堂设计上发挥创意，例如尝试为数学课创作“数学歌曲”系列以提高学生的注意力，以及将在线体育课的形式转变为趣味十足的’网络挑战“。”

学生的反应

BEAN 调查结果显示，大多数学生（16岁以上）承认在线学习是最可行、最实用的选择。仅有不到9%的人反对疫情期间的在线学习，并建议采取其他方式，例如“允许学生在此期间休息，返校后安排线下补课”、“自学和复习以往课程”。研究生的支持率明显较高（95.4%）。

然而，当被问及比较在线学习和到校上线下课程的效果时，线下学习方式更受青睐。67.6% 的受访者认为线下课程更有效。46.2% 的受访者希望在疫情得到控制后在校园学习（不上网课），35.3% 更倾向于采用在校上课（主要）和上网课（补充）相结合的混合学习方式。只有 4.6% 的受访者更倾向于在线学习。

造成这一结果的主要原因是网络连接不稳定且速度不快。尽管该因素被评为在线学习效率最重要的因素（得分为 4.6/5），但所有受访学生中有 71.1% 表示，应改进该因素，以提高在线学习效率。

对于中学生和小学生来说，挑战依然存在，因为并非所有学生都能彻底理解在线课程，出勤率根据班级年级不同在 60-80% 之间。出勤率最高的是 12 年级的学生，因为他们正在准备毕业考试，但对于小学生来说，独立学习很困难，而父母可能并不总是有空陪孩子一起学习。

越南在线教育的未来

新冠肺炎疫情意外地推动了在线学习，尤其是在全社会的共同努力下，推动了越南教育部门在官方课程和课程方面的数字化转型。学校和部门可以利用这个机会进行审查，认识到快速适应的努力并改进暴露出来的弱点。家长和学生也熟悉并体验了电子学习的利弊。
截至 2020 年 5 月 7 日，越南已连续 21 天没有发现任何新的新冠肺炎病例，因此许多与新冠肺炎疫情相关的限制措施现已放宽，学生也逐渐获准返校。尚待回答的问题是，在经历了春季学期“被迫在线”之后，越南在线教育是否能够继续在教学中应用数字和技术进步的势头，否则所有积累的努力和构建的内容都将付诸东流。

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Duong Nguyen – B&Company 公司

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