オンラインでの指導・学習は、比較的新しい学習形態であり、特に正規課程や学校のカリキュラムにおいて、教師や学生が慣れるまでに当初は困難を伴う可能性がある。さらに、オンライン学習プラットフォームの新規導入に伴い、システムの過負荷、オンライン教室数と学生の登録数の不一致、通信信号の不安定さ、ホストエラーなど、さまざまな技術的問題も発生している。.

ソーシャルディスタンスの確保により、講師は自宅から授業を実施する必要があった。その多くは、高品質なウェブカメラ、マイク、デジタルボードなどの授業設備やツールの不足に対処しなければならなかった。同時に、多くの学生もインターネット接続の不良または未接続に悩まされ、授業への出席が困難となった。BEAN Surveyの結果にも反映されているように、「安定して高速なインターネット」（71.1%）が、最も「改善してほしい」要素として首位となった。続く3つの要望の多い要素も僅差で、「快適で静かな学習環境」（54.9%）（ベトナムで一般的な多世代同居世帯モデルを考慮すれば、当然の結果である）、「教師による指導」（53.8%）、「使いやすい学習ソフトウェア」（51.4%）であった。.

同じ調査では、Zoom、Microsoft Team、Google Meetの3つが、学校で利用されている主要なストリーミングプラットフォームであることが示されている。しかし、最近のセキュリティおよびプライバシー上の問題により、Zoomはベトナムで市場シェアを失う大きな課題に直面している。情報セキュリティ局および教育訓練省がZoomの利用に対して警告を発しているためであり、これにより、国際的なMicrosoft TeamやGoogle Meet、国内のViettelやVNPTなど、他のプラットフォームやソリューションシステムに機会が生まれている。.

実際、VNPT E-Learningの利用者数は4倍増加して500万人に達し、1時間当たりの訪問者数は最大10万人に上った。同様に、全国約26,000校に導入され、全教育段階の29,000件の授業データベースを備えるViettel Studyは、1か月で4,100万回の訪問を獲得した。注目すべきことに、これらのサービスプロバイダーはいずれも、COVID-19の流行中は無料でサービスを提供すると約束している。.

しかし、障害は創造性への道を切り開くこともある。インターネットへのアクセスがほとんど、またはまったくないという困難にもかかわらず、遠隔地の学生たちは、学習のためのインターネット信号を得るために、自宅から数キロ離れた山頂にテントを張ろうとした。教師も授業設計に創意工夫を凝らしており、例えば、生徒の注意力を高めるために数学の授業で「数学ソング」シリーズを作曲しようとしたり、オンラインの体育授業の形式を楽しく、参加しやすい「インターネット・チャレンジ」に変更したりしている。“

学生の回答

BEANの調査結果によると、大多数の学生（16歳以上）は、オンライン学習が最も実現可能で実用的な選択肢であると認めている。COVID-19の流行中、この判断に反対したのは9%未満にすぎず、「この期間は学生に休暇を与え、学校再開後に対面での補講を実施する」や「過去の授業を自習・復習する」といった他の案を推奨している。大学院生の支持割合は特に高く、95.4%に達している。.

しかし、オンライン学習と学校での対面授業の効果を比較するよう尋ねたところ、対面授業がより好ましいという結果になった。67.6%が、対面授業のほうがより効果的だと回答した。調査対象者の46.2%は、COVID-19が収束した後、キャンパスで学習すること（オンライン授業なし）を希望しており、35.3%は、学校での授業（主）とオンライン授業（補完）を組み合わせたブレンデッドラーニングを希望している。オンライン学習をより強く希望したのはわずか4.6%だった。.

この結果の主な理由は、インターネット接続が不安定で、速度も十分でないことである。この要因は、効果的なオンライン学習に最も重要な要素として4.6/5の評価を得ている一方、調査対象となった全学生の71.1%が、オンライン学習をより効果的にするためにはこの要因を改善すべきだと回答している。.

中学生および小学生についても、すべての学生がオンライン授業を十分に理解できるわけではなく、学年によって出席率が60-80%にとどまるなど、課題が残っている。参加率が最も高いのは卒業試験の準備をしている12年生である。一方、小学生は自立して学習することが難しく、保護者も常に子どもと一緒に学習できるとは限らない。.

ベトナムにおけるオンライン教育の将来

COVID-19は、オンライン学習、特に社会全体が一体となって進める、正規の講座およびカリキュラムにおけるベトナム教育分野のデジタルトランスフォーメーションを予想外に後押しした。学校や省庁の関連部門は、この機会を活用して、迅速な適応への取り組みを検証・評価し、明らかになった弱点を改善できる。保護者と学生も、e-Learningのメリットとデメリットの双方に慣れ、実際に経験するようになった。.
ベトナムでは、2020年5月7日時点で21日間連続してCOVID-19の新規感染者が確認されていないため、COVID-19のパンデミックに関連する多くの規制が現在緩和され、学生は徐々に学校へ戻ることを許可されている。残された問いは、「強制的なオンライン授業」となった春学期を経た後、ベトナムのオンライン教育が、教育・学習におけるデジタル技術の進展を活用する勢いを維持できるのか、それとも、蓄積された努力と構築されたコンテンツがすべて無駄になるのかという点である。.

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Duong Nguyen – B&Company Inc

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