최근 몇 년간 디지털 전환(DX)은 베트남의 다양한 분야에 큰 영향을 미쳤으며, 그중에서도 보건의료는 DX 적용에 있어 가장 중요한 분야 중 하나로 부상했습니다. 보건의료 분야에서 디지털 기술의 도입은 베트남 전역의 의료 서비스 품질, 효율성 및 접근성을 빠르게 향상시키고 있습니다. 본 보고서는 베트남 보건의료 부문의 디지털 전환 현황을 살펴보고, 주요 과제를 조명하며, 이러한 전환을 촉진하는 기회와 혁신을 소개합니다.

베트남 보건의료 디지털 전환의 현황

베트남의 보건의료 지출은 2021년 최대 $20 billion 규모이며, 2025년에는 $23.3 billion, 2030년에는 $33.8 billion까지 증가할 수 있습니다. 이는 2025~2030년 연평균 성장률(CAGR) 7.6%에 해당합니다.^1]

이 부문은 고령 인구 증가와 건강에 대한 인식 제고로 수요가 증가하는 가운데, 양질의 보건의료 서비스에 대한 수요 확대에 힘입어 전환을 진행하고 있습니다. 베트남 정부와 민간 부문은 환자 치료 결과를 개선하고, 서비스 효율성을 높이며, 의료 비용을 절감하기 위해 보건의료 분야에 디지털 기술을 통합하고 있습니다.

베트남 정부는 보건의료 분야의 디지털 전환을 촉진하기 위한 정책을 시행해 왔습니다. 특히 2019년에 발표된 결정문 제4888/QD-BYT호는 베트남의 스마트·디지털 보건의료 시스템 구축을 위한 전략적 방향을 제시하고 있습니다. 이 정책은 전자의무기록(EMR), 병원정보시스템(HIS), 원격의료 및 디지털 건강 모니터링을 중점으로 보건의료 디지털화를 위한 종합적인 로드맵을 제시합니다.

또한 2023년 총리 결정문 제1165/QD-TTg호는 제약 산업 발전을 위한 국가 전략을 수립하고, 제약 부문 내 데이터 관리 및 공급망 모니터링의 디지털화를 목표로 하고 있습니다. 정부는 민간 기업의 기술 전문성을 활용하기 위한 민관협력(PPP) 개발도 지원하여 베트남 보건의료 부문의 DX 도입을 가속화하고 있습니다

보건의료 분야의 DX 주요 적용 영역

원격의료, 전자건강기록(EHR), 원격의료 및 원격 보건의료, 진단 및 치료 분야의 인공지능(AI), 디지털화된 공급망 관리 등을 포함한 디지털 솔루션이 이러한 전환을 주도하고 있습니다.

솔루션은 다양하지만 DX 수준은 여전히 초기 단계에 있으며, 아직 보건의료 시설에 광범위하게 적용되지는 않고 있습니다.

Electronic Health Records (EHR) and Patient Data Management

출처: VNExpress

보건의료 분야에서 필수적인 DX 적용 사례 중 하나는 EHR 및 EMR 시스템의 도입입니다. 전통적으로 베트남의 환자 데이터는 종이 문서로 관리되어 데이터 분산, 정보 손실, 비효율적인 자원 관리와 같은 문제가 발생해 왔습니다. DX를 통해 병원은 환자 데이터를 인증된 의료 전문가가 접근할 수 있는 단일 보안 플랫폼으로 통합할 수 있습니다. 이러한 디지털 전환은 더 신속한 진단과 개인 맞춤형 치료 계획 수립을 가능하게 하며, 전반적인 환자 진료 수준을 향상시킵니다.

Telemedicine and Remote Healthcare

출처: 보건부

원격의료는 특히 COVID-19 팬데믹 이후 베트남에서 점점 더 보편화되고 있습니다. 이 디지털 서비스는 환자가 의사와 원격으로 상담할 수 있도록 하여 대면 방문의 필요성을 줄이고 환자가 몰리는 병원의 부담을 완화합니다. 농촌이나 오지에 거주하는 사람들에게 원격의료는 이동에 따른 물류적 제약 없이 전문적인 의료 자문을 받을 수 있도록 하는 중요한 수단입니다. 보건부는 원격의료 플랫폼의 확대를 승인했으며, 현재 민간 부문 애플리케이션의 지원도 받고 있어 수백만 명의 베트남 국민이 보다 쉽게 의료 서비스를 이용할 수 있도록 하고 있습니다.

Artificial Intelligence in Diagnostics and Treatment

출처: 하노이모이

인공지능은 특히 영상의학 및 병리학 분야에서 진단과 치료에 큰 영향을 미치고 있습니다. AI 알고리즘은 의료 영상을 매우 높은 정밀도로 분석하여 의사가 암, 심혈관 질환 및 호흡기 질환과 같은 질환을 진단하는 데 도움을 줍니다. 또한 AI 기반 예측 분석은 환자의 위험 요인을 평가하고 예방 조치를 제안할 수 있어, 예방 중심의 보건의료로 전환하고 있는 베트남의 방향성과도 부합합니다. AI는 실시간 의사결정도 지원하여 의료 전문가가 보다 정확하고 신속한 진단을 내릴 수 있도록 하며, 궁극적으로 생명을 구하는 데 기여합니다.

보건의료 공급망 관리

의료 분야 공급망 관리의 디지털화는 재고 관리, 유통 및 자원 배분의 비효율성을 해결합니다. 디지털 도구를 활용하면 의료 서비스 제공자는 재고 수준을 보다 효과적으로 모니터링하고, 부족 사태를 예측하며, 중요 물자와 의약품을 항상 이용할 수 있도록 물류를 최적화할 수 있습니다. 또한 의약품 공급망의 투명성과 추적성을 강화하기 위해 블록체인 기술의 활용도 검토되고 있으며, 이는 베트남 의료 시스템에서 여전히 과제로 남아 있는 위조 의약품 문제를 해결하는 데 기여할 수 있습니다.

환자 중심 서비스 및 전자 약국

편리한 의료 서비스에 대한 수요가 베트남 내 전자 약국 플랫폼의 성장을 촉진했습니다. 온라인 쇼핑과 전자상거래의 확산으로 환자들은 이제 온라인에서 허가받은 약국으로부터 의약품과 건강 관련 제품을 구매하고 자택까지 배송받을 수 있습니다. 이러한 DX 적용은 접근성을 개선할 뿐만 아니라 의약품 유통 이력에 대한 추적 가능한 기록을 생성하여 규제 준수도 강화합니다. 또한 디지털 도구를 통해 의료 서비스 제공자는 환자와 더욱 효과적으로 소통할 수 있으며, 예약 일정 관리, 사후 관리 및 실시간 건강 모니터링을 위한 모바일 앱을 제공할 수 있습니다.

베트남 의료 분야의 주요 기업

베트남에서는 국내 기업과 FDI 기업이 모두 시장에 참여하고 있습니다. FPT, VNPT, Viettel과 같은 주요 국영 통신 기업들은 의료 데이터 관리 시스템과 AI에 투자해 왔습니다. 국영 기업뿐만 아니라 대형 민간 기업과 스타트업도 다양한 솔루션을 적극적으로 개발하고 있습니다.

• – FPT Corporation: 베트남의 대표적인 IT 기업인 FPT는 다양한 병원과 클리닉을 대상으로 AI 기반 진단 및 데이터 관리 등을 포함한 DX 서비스를 제공합니다.
• – Viettel Group: Viettel의 의료 플랫폼인 Viettel Telehealth는 전국적으로 원격의료 서비스를 제공하며, 신뢰할 수 있는 원격 상담을 통해 의료 서비스가 부족한 지역에도 서비스를 제공합니다.
• – VNPT: 국영 통신 사업자인 VNPT는 EMR 및 HIS 통합을 중심으로 병원과 클리닉의 디지털화를 지원합니다.
• – Vingroup: Vingroup의 계열사인 Vinmec은 진단 및 원격의료 분야에서 디지털 기술 도입을 선도해 왔으며, 영상 분석에 AI를 적용하고 환자 중심의 진료를 추진하고 있습니다. 또 다른 기업인 Vinbrain은 진단 및 데이터 관리를 지원하는 AI 기반 제품과 IoT 제품을 제공하고 있습니다.

의료 분야 디지털 전환의 과제

상당한 진전에도 불구하고 베트남 의료 시스템의 디지털 전환은 여러 장애 요인에 직면해 있습니다.

인프라 부족: 특히 농촌 지역의 많은 병원은 첨단 디지털 솔루션을 지원하는 데 필요한 인프라가 부족합니다. 초고속 인터넷에 대한 제한적인 접근성, 불충분한 IT 인프라 및 예산 제약은 디지털 시스템 도입을 저해하고 있습니다. 정부가 의료 인프라 구축에 투자해 왔지만, 디지털 격차는 여전히 중요한 과제로 남아 있습니다.

데이터 개인정보 보호 및 사이버 보안 우려: 환자 기록의 디지털화와 클라우드 기반 데이터 저장에 대한 의존도 증가로 인해 데이터 개인정보 보호와 사이버 보안이 주요 우려 사항으로 부상했습니다. 환자의 의료 기록은 민감한 정보이므로, 데이터 유출이 발생할 경우 심각한 결과를 초래할 수 있습니다. 데이터 보안과 국제 데이터 개인정보 보호 기준 준수를 보장하려면 더욱 강력한 규정, 견고한 사이버 보안 프레임워크 및 정기적인 모니터링이 필요합니다.

숙련된 전문 인력 부족: 디지털 의료 시스템을 성공적으로 도입하려면 복잡한 디지털 도구와 기술을 다룰 수 있는 숙련된 IT 및 의료 전문가가 필요합니다. 그러나 베트남은 현재 이러한 전문 인력이 부족한 상황이며, 이는 의료 분야의 디지털 전환 속도를 늦출 수 있습니다. DX의 혜택을 극대화하려면 의료 종사자에게 새로운 시스템과 기술에 대한 교육을 제공하는 것이 필수적입니다.

변화에 대한 저항: 전통적인 방식에 익숙한 의료 종사자에게 디지털 프로세스에 적응하는 일은 어려울 수 있습니다. 특히 고령 직원은 새로운 기술에 익숙하지 않아 변화에 저항하는 경우가 많습니다. DX 도입에 대한 이러한 조직문화적 장벽은 적절한 교육 프로그램과 변화 관리 전략을 통해 해결해야 합니다.

의료 분야 DX의 기회와 미래

베트남 의료 부문의 디지털 전환 잠재력은 매우 큽니다. 정부와 민간 부문이 DX에 지속적으로 투자함에 따라 의료 시스템은 더욱 효율적이고 접근성이 높으며 환자 중심적으로 발전할 것으로 기대됩니다. 의료 분야에서 DX가 제공하는 유망한 기회는 다음과 같습니다:

환자 경험 향상 및 맞춤형 진료: 디지털 도구를 활용하면 의료 서비스 제공자는 맞춤형 치료 계획을 제시하고 모바일 헬스케어 앱을 통해 환자와 소통함으로써 전반적인 환자 경험을 개선할 수 있습니다. 원격의료 및 전자약국 서비스는 특히 외곽 지역 거주자들이 의료 서비스를 더욱 쉽게 이용할 수 있도록 합니다. 이러한 환자 중심 진료로의 전환은 환자 만족도를 높이고 긍정적인 건강 결과를 이끌어낼 것입니다.

헬스테크 부문의 성장: 디지털 헬스케어 솔루션에 대한 수요 증가는 헬스테크 스타트업과 기술 제공업체에 성장 기회를 제공합니다. AI, 데이터 분석 및 원격의료 플랫폼을 전문으로 하는 기업들은 이 신흥 시장에서 성장할 가능성이 높습니다. 의료 서비스 제공자와 기술 기업 간의 파트너십이 확대됨에 따라 베트남의 헬스테크 생태계는 국가의 핵심 기여자로 자리 잡을 것입니다

[1] https://theinvestor.vn/vietnam-health-expenditure-to-reach-338-bln-in-2030-analysts-d8561.html

다른 기사도 읽어보세요