결정 제749/QD–TTg호에 따르면, 교육의 디지털 전환은 베트남의 국가적 우선 과제로, 다음과 같은 야심 찬 목표가 설정되어 있다. 2025년까지 학생과 교사의 50%가 온라인 학습에 효과적으로 참여하고, 2030년까지 완전한 디지털 통합을 달성하는 것이다 [1]. 이는 교육 분야의 ICT를 기반으로 더욱 포용적이고 지식 중심적인 디지털 사회를 구축하는 데 있어 디지털 교육이 핵심 축임을 보여준다. 그러나 열악한 인프라와 제한적인 재원부터 디지털 역량 및 기관 역량의 격차에 이르기까지 상당한 과제가 여전히 남아 있다.

인프라와 재원은 여전히 가장 중요한 장애 요인이다.

지역별 교육 ICT 인프라 및 접근성 비교

출처: B&Company 편집

기술 인프라는 교육 분야의 모든 디지털 전환 활동의 성패를 좌우하는 핵심 기반이다. 베트남의 교육 ICT 인프라 전반을 살펴보면 유망한 진전과 우려스러운 격차가 동시에 나타나며, 특히 지역 간 격차가 뚜렷하다.

긍정적인 측면으로는, 2025년 초 베트남의 인터넷 이용자가 7,980만 명에 달했으며 온라인 보급률은 78.8%를 기록했다. [2]. 호찌민시와 같은 주요 도시 지역에서는 코로나19 팬데믹 기간 동안 모든 교육 단계에서 온라인 학습 참여율이 95%를 넘어섰으며, 컴퓨터실, 인터랙티브 디스플레이, 인터넷 연결 교실 등 현대적인 시설이 이를 뒷받침했다 [3].

그러나 이러한 인상적인 수치 이면에는 불균등한 현실이 존재한다. 비교적 여건이 양호한 학교조차 ICT 인프라가 제한적이고 연결성이 불안정하다고 보고하고 있다 [4]. 팬데믹이 절정에 달했을 당시 호찌민시에서는 7만 명이 넘는 학생들이 기기나 안정적인 인터넷을 이용하지 못했다 [5]. 산악 및 오지 지역에서는 이러한 디지털 격차가 더욱 심각하며, 열악한 연결성과 기기 부족으로 인해 온라인 학습이 여전히 중대한 과제로 남아 있다.

이러한 불평등한 현실은 우연히 발생한 것이 아니라, 재원 및 인프라와 관련된 뿌리 깊은 문제에서 비롯된다. 이 격차는 재원과 인프라의 구조적 문제에서 비롯된다.

– 재정적 제약: 취약 지역의 많은 공립학교는 제한적인 예산으로 운영되고 있어 ICT 장비에 투자하기가 어렵다. 동시에 이 지역의 상당수 가정은 자녀에게 디지털 기기를 구입해 줄 경제적 여력이 부족하다.

– 인프라 관련 과제: 오지 지역에서는 험준한 지형으로 인해 이동통신 기지국과 광섬유 케이블 설치가 복잡해지고, 그 결과 인터넷 연결이 불안정해진다. 예를 들어, 보고서에 따르면 2023년 기준 일부 성에서는 상당수 마을이 여전히 이동통신 및 인터넷 서비스 범위에 포함되지 않은 것으로 나타났다.

이러한 요인들이 복합적으로 작용하면서 교육의 디지털 전환 과정에서 소외될 위험에 처한 취약 지역 학생들에게 상당한 장벽이 형성되고 있다.

디지털 콘텐츠의 품질과 표준화 역시 시급히 해결해야 할 또 다른 과제이다

베트남 교육 부문의 디지털 “도구 상자”는 학습관리시스템(LMS), 교수 지원 소프트웨어, 디지털 학습 리소스 등을 포함하며 점점 더 다양해지고 있습니다. 그러나 이러한 생태계는 여전히 파편화되어 있고 자생적으로 발전해 왔습니다. 현지 솔루션(예: VNPT E-Learning, Hocmai.vn, Moon.vn)이 사용되고 있지만, 기관 전반에 걸쳐 통일된 표준은 없습니다. 각 학교는 물론 학교 내 부서별로도 서로 다른 도구를 도입할 수 있어 통합, 데이터 공유, 대규모 관리에 중대한 과제가 발생합니다. 공통 기술 표준의 부재는 시스템 간 상호운용성을 계속해서 제한하고 자원을 낭비하게 만들고 있습니다.

교수 지원 소프트웨어도 PowerPoint와 같은 기본 도구부터 Kahoot!, Quizizz, Mentimeter와 같은 대화형 앱에 이르기까지 다양합니다. 최근 AI의 발전으로 ChatGPT, Canva AI, Gamma와 같은 강력한 도구가 등장하면서 수업 설계와 채점이 한층 향상되고 있습니다. 그러나 정책적 지원에도 불구하고 국가 디지털 학습 저장소(iGiaoDuc.vn)는 고품질 콘텐츠와 교사의 기여가 충분하지 않아 학생들의 진정한 자기주도 학습을 지원하는 데 미치지 못하고 있습니다 [6].

인적 요소: 과제의 핵심

교사의 디지털 역량, 사고방식, 적응력은 교육의 디지털 전환 성공을 좌우하는 핵심 요소입니다. 조사에 따르면 대부분의 교사가 기본적인 사무용 소프트웨어를 사용할 수 있지만, 기술을 수업에 적용하는 데 자신감을 느끼는 교사는 10.4%에 불과합니다. Vietnam Institute of Educational Sciences가 2023년에 실시한 전국 조사에 따르면 약 20%의 교사가 교실에서 디지털 도구를 정기적으로 사용하는 반면, 거의 15%는 이를 전혀 사용하지 않거나 거의 사용하지 않는 것으로 나타났습니다. 또한 취약 지역 교사의 거의 절반이 디지털 교수 자료에 접근할 수 없다고 응답했으며, 중등학교의 39%는 아직 디지털 콘텐츠를 개발하지 않은 상태입니다 [7].

역량 격차와 더불어, 특히 고령이거나 기술에 익숙하지 않은 교사들 사이의 심리적 장벽은 실행에 추가적인 과제를 제기합니다. 이를 인식한 Ministry of Education and Training은 교사의 디지털 역량 향상을 최우선 과제로 삼고 있습니다 [8]. 현재의 교육 프로그램은 디지털 학습 자료 제작, 온라인 수업 운영, 교육 분야에서의 AI 활용과 같은 실무 역량에 초점을 맞추고 있습니다. 그러나 ’기술적 디지털 역량“과 ”디지털 교육 역량“ 간의 격차는 아직 효과적으로 해소되지 않았습니다. 많은 교사가 디지털 도구를 사용하는 방법은 알고 있지만, 이를 교수 방법론에 통합하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 따라서 교육의 디지털 전환에는 단순히 학교에 기술을 제공하는 것 이상이 필요합니다. 즉, 교사 교육을 단순한 ”도구 사용법“ 중심에서 효과적인 디지털 수업을 설계하는 사고방식을 개발하는 방향으로 근본적으로 전환해야 합니다.

학생: 지도가 필요한 능동적 주체

오늘날의 학생은 교육의 디지털 전환에서 단순한 수혜자가 아니라 능동적인 참여자이기도 합니다. 학생들의 학습 습관과 정보 접근 방식은 빠르게 변화하고 있습니다. UNICEF가 2022년에 실시한 조사에 따르면, 베트남의 12~13세 아동 중 82%가 매일 인터넷을 사용하며, 14~15세에서는 이 비율이 93%로 높아집니다. 이는 유연한 학습 모델을 개발할 기회를 제공하는 동시에 학생들이 인터넷을 책임감 있고 효과적으로 사용하도록 지도해야 하는 중요한 과제를 제시합니다 [9]. 기기 측면에서는 2022년 조사에서 노트북과 데스크톱 컴퓨터와 함께 스마트폰이 온라인 학습의 주요 도구로 나타났으며, 이는 콘텐츠가 여러 플랫폼과 호환되어야 할 필요성을 강조합니다 [10].

Rate of students using online learning devices (2022)

단위: %, 100% = 학생 341,830명

출처: Vietnam Institute of Educational Sciences

그러나 온라인에서 보낸 시간이 디지털 역량과 동일한 것은 아닙니다. “디지털 네이티브” 세대에 속한다고 해서 학생들이 학습과 업무에 필요한 핵심 디지털 역량, 예를 들어 비판적 사고, 온라인 협업, 체계적인 자기주도 학습 능력을 자동으로 갖추게 되는 것은 아닙니다. 따라서 학교의 역할은 지식을 전달하는 것을 넘어 학생들의 디지털 시민의식을 함양하는 데까지 확대되어야 합니다. 여기에는 정보를 평가하고, 개인정보를 보호하며, 디지털 환경에서 윤리적으로 상호작용하는 능력이 포함됩니다. 이러한 기반은 안전하고 효과적인 디지털 학습 생태계를 구축하는 데 필수적입니다.

결론

베트남의 교육 부문은 디지털 전환에서 주목할 만한 진전을 이루었으며, 특히 정책 개발과 전 계층의 인식 제고 측면에서 성과를 보였습니다. 많은 학교가 기술 도입을 시작했으며, 디지털 학생 기록과 같은 시범사업도 가능성을 보여주고 있습니다. 그러나 특히 인프라, 디지털 콘텐츠, 교사의 디지털 교수법 측면에서는 여전히 큰 격차가 존재합니다. EdTech 기업은 이러한 발전을 이끄는 데 핵심적인 역할을 합니다. 이들의 솔루션은 다음과 같아야 합니다.

– 저렴하고 접근성이 높아야 하며, 특히 예산이 제한적이고 인프라가 취약한 공립학교를 고려해야 합니다.;

– 유연한 비즈니스 모델을 기반으로 해야 하며 도달 범위를 극대화할 수 있는 프리미엄(freemium) 모델 등이 이에 해당합니다.;

– 형평성을 고려해 설계되어야 하며, 도시와 외곽 지역 모두에서 사용이 가능해야 합니다.

디지털 전환은 단순히 수업을 디지털화하는 데 그치지 않습니다. 모든 학생이 기회에 동등하게 접근할 수 있는 스마트하고 포용적이며 학습자 중심적인 교육 시스템을 구축하는 것입니다.

[1] 총리 결정 제749/QD-TTg호: “2030년을 향한 비전과 함께 2025년까지의 국가 디지털 전환 프로그램” 승인 <접근>

[2] Data Portal, Digital 2025: Vietnam <접근>

[3] Ho Chi Minh City Department of Education and Training Portal, 호찌민시: 학생의 95% 이상이 온라인 학습에 참여 <접근>

[4] UNESCO, 교육 분야의 기술: 베트남 사례 연구 <접근>

[5] VnExpress, 호찌민시 학생 77,000명, 온라인 학습에 어려움 겪어 <접근>

[6] Vietnam Education E-magazine, 교육부·교육청·학교의 디지털 학습 자료 저장소, 개발 수준 미흡 <접근>

[7] VnExpress, 많은 교사가 수업 지원을 위해 기술을 사용해 본 적 없어 <접근>

[8] Ministry of Education and Training, 2024–2025학년도 수업 및 평가의 디지털 전환 가이드라인 <접근>

[9] Dan Tri, 베트남 어린이, 하루 5~7시간 소셜 미디어 사용 <접근>

[10] Vietnam Institute of Educational Sciences, 코로나19 팬데믹 기간 베트남 일반교육 학생의 온라인 학습 실태 <접근>

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