越南便利店市场：7-Eleven 和 GS25 进军河内

越南便利店市场：7-Eleven和GS25进军河内

103 月2025

B&Company

B&Company是自2008年以来第一家专注于越南市场研究和投资咨询的日本公司。.

在本“越南简报”栏目中，B&Company 的青年研究人员将及时提供有关越南工业趋势、消费趋势和社会运动的信息。.

本文使用英语撰写，其它语言版本使用自动翻译。请参考英文版以获得准确内容。尽管我们努力确保原始信息的准确性，但请分别检查每条信息。对信息的解释与未来展望是每位研究者的个人观点。.

近年来，越南便利店市场经历了显著变革。随着城市化进程加快、中产阶级不断壮大以及消费者习惯持续演变，对现代零售业态的需求大幅上升。尽管在整个零售行业中所占比重仍然很小，便利店却在国际品牌主导市场的推动下实现了快速增长。本文将探讨 7-Eleven 和 GS25 进军河内的扩张策略、竞争定位以及它们在竞争激烈的零售格局中所面临的挑战。.

越南便利店市场概览

尽管便利店仅占越南零售总额的 0.3%，但该行业仍然实现了显著增长[1]. 。2020—2022 年期间，便利店连锁的复合年增长率（CAGR）超过 18%[2]. 。由于关键人口结构因素、快速城市化、中产阶级扩张以及蓬勃发展的旅游业，市场具有巨大的增长潜力。.

截至 2023 年初，越南约有 3,720 家便利店，包括迷你超市[3]. 。其中，超过 2,600 家集中在胡志明市，其余分布于河内及其他地区[4]. 。尽管如此，河内的门店密度仍落后于胡志明市，显示出首都市场仍有巨大的增长空间。.

越南便利店市场的主要参与者

越南便利店市场由外资连锁零售品牌主导，这些品牌凭借雄厚的资金支持、丰富的管理经验和激进的营销策略抢占了市场份额[5]. 。截至 2023 年末，外资品牌占据总销售额的大部分，其中 Circle K 约占 48%，FamilyMart 占 18.8%，Ministop 占 14.3%，7-Eleven 占 7.3%[6]. 。这些领先的全球品牌已逐步掌控市场，使本土企业面临的竞争愈发困难。.

Number of convenience stores by brand (March 2025)

单位：门店

来源：B&Company

在国际品牌中，Circle K 的门店数量最多，在越南共拥有 464 家门店[7]. 。该品牌也是首个进入越南市场的外资便利店连锁[8].

GS25 是最新进入者，于 2018 年进入越南，但扩张势头迅猛。2021 至 2023 年间，其收入稳步飙升，2023 年突破 1.5 万亿越南盾，同比增长 23%[9]. 。GS25 共有 230 家门店，大多数位于胡志明市，已成为越南按门店数量计算的第二大便利店连锁。其他值得关注的外资品牌包括 Ministop（2015 年进入）、FamilyMart（2009 年进入）、7-Eleven（2017 年进入）以及 B’s Mart（2013 年进入）。.

相比之下，Co.op Smile 是越南唯一具有规模的本土便利店连锁，由 Saigon Co.op 运营[10]. 。不过，尽管已进入市场近十年，其门店数量仍仅有 96 家（包括加盟店）[11]. 。其营收增长依然温和，年增幅不足 2%，2023 年达到 3,800 亿越南盾[12].

7-Eleven 与 GS25 在河内的扩张策略

2025 年初，7-Eleven 和 GS25 均正式宣布进军河内的计划。首都的便利店市场此前主要由 Circle K 和 WinMart+ 主导，其中 Circle K 在 24/7 门店细分领域几乎形成垄断。这两大全球巨头的进入，预计将进一步加剧竞争，并为市场注入更多活力。.

7-Eleven Vietnam 作为一家合资企业运营，由 7-Eleven（总部位于美国）的日本子公司与越南 Seven System Corporation 共同组建[13]. 。在进入越南市场之前，7-Eleven 曾雄心勃勃地计划在十年内开设 1,000 家门店[14]. 。然而，近十年过去，其实现的数量还不到目标的十分之一[15]. 。尽管扩张速度较慢，7-Eleven 的营收却持续增长：2021 年增长 18%，2022 年增长 26%，2023 年增长 37%，去年接近 8,500 亿越南盾[16]. 。不过，该连锁仍是行业中盈利能力最弱的品牌之一，且每年亏损较大。在越南运营近八年后，7-Eleven 终于开始进入河内，并于 2025 年初通过招聘员工和锁定核心零售位置推进扩张。.

与此同时，GS25 尽管比竞争对手更晚进入市场，但进展令人瞩目。截至 2023 年，其门店数已达 209 家，主要集中在胡志明市，按门店覆盖数量计算已成为第二大连锁品牌[17]. GS25 目前正积极拓展至河内，并且与 7-Eleven 类似，于 2025 年初开始招聘人员并落实零售门店选址[18]. 该公司一直在河内最繁忙的城区物色高可见度的地段，如老城区、巴亭和栋多，目标门店面积在 100 至 300 平方米之间[19]. 此举反映出 GS25 的战略，即在核心区域布局旗舰店，以便快速在首都建立品牌认知度。.

扩张背后的挑战：竞争激烈、利润微薄

越南便利店行业竞争异常激烈，使盈利成为一大挑战。大多数便利店连锁在初期都会处于亏损状态，将重点放在扩张而非短期利润上。.

据工业和贸易部称，越南零售市场预计到 2025 年将达到 $3500 亿，并贡献全国 GDP 的 59%[20]. 然而，为争取市场份额而接受财务亏损，已成为行业内常见策略。近年来，只有 Circle K 和 K-Market 成功在越南便利店市场实现盈利[21]. 高运营成本、激烈竞争以及不断变化的消费者偏好，使得大多数品牌难以实现盈利。.

在所有便利店品牌中，GS25 正是这种高风险高回报策略的典型代表。公司雄心勃勃地计划到 2027 年将门店数量扩大至 700 家，即便这意味着要承受短期亏损[22]. 尽管 GS25 在 2023 年的财务亏损较前几年有所下降，但它仍是盈利能力最弱的便利店连锁之一，去年录得近 1200 亿越南盾的净亏损[23].

越南便利店连锁面临的另一大挑战是消费者行为。相当一部分越南消费者仍偏好传统零售渠道，包括湿货市场、街头摊贩以及小型独立杂货店[24]. 这些小型零售商价格更低、运营开销更少，并具备强烈的社区便利性，因此对现代便利店连锁构成了强有力的竞争[25]. 如何说服越南消费者改变购物习惯、从传统市场转向便利店购物，仍是该行业面临的关键挑战。.

越南常见的独立杂货店类型