7-Eleven과 GS25의 하노이 확장 전략

2025년 초, 7-Eleven과 GS25는 모두 하노이로의 확장 계획을 공식 발표했습니다. 수도권 편의점 부문은 그동안 Circle K와 WinMart+가 주도해 왔으며, Circle K는 24시간 매장 부문에서 사실상 독점에 가까운 지위를 보유하고 있습니다. 이 두 글로벌 대기업의 진입은 경쟁을 한층 심화시키고 시장에 추가적인 활력을 불어넣을 전망입니다.

7-Eleven Vietnam은 미국에 본사를 둔 7-Eleven의 일본 자회사와 베트남의 Seven System Corporation 간 합작법인으로 운영됩니다[13]. 베트남 진출 전 7-Eleven은 10년 내 1,000개 매장 개점을 목표로 하는 야심찬 계획을 세웠습니다[14]. 그러나 거의 10년이 지난 현재, 그 목표의 10분의 1에도 못 미치는 수준에 그치고 있습니다[15]. 확장 속도는 더뎠지만 7-Eleven의 매출은 꾸준한 성장세를 보였다. 2021년 18%, 2022년 26%, 2023년 37% 증가해 지난해에는 약 8,500억 VND에 달했다[16]. 그러나 이 체인은 여전히 업계에서 가장 수익성이 낮은 브랜드 중 하나로, 연간 적자가 상당합니다. 베트남 진출 후 거의 8년 만에 7-Eleven은 마침내 하노이로 진입하고 있으며, 2025년 초 인력 채용과 핵심 상권 확보를 통해 확장을 본격화하고 있습니다.

한편 GS25는 경쟁사보다 늦게 시장에 진입했음에도 인상적인 성과를 보였습니다. 2023년 기준 주로 호찌민시에 집중된 209개 매장을 보유해 매장 커버리지 기준 2위 체인이 되었습니다[17]. GS25는 현재 하노이로 적극 확장하고 있으며, 7-Eleven과 마찬가지로 2025년 초부터 인력 채용과 매장 입지를 확보하기 시작했습니다[18]. 회사는 하노이의 구시가지, 바딘, 동다 등 유동 인구가 가장 많은 지역에서 가시성이 높은 입지를 물색하고 있으며, 100~300제곱미터 규모의 매장을 타깃으로 하고 있습니다[19]. 이번 조치는 GS25가 수도권 핵심 지역에 플래그십 매장을 구축해 브랜드 인지도를 빠르게 높이려는 전략을 반영합니다.

확장 배경의 과제: 치열한 경쟁과 낮은 마진

베트남 편의점 시장은 경쟁이 매우 치열해 수익성 확보가 큰 과제입니다. 대부분의 편의점 체인은 초기 몇 년간 단기 수익보다 확장을 우선하며 적자를 내고 있습니다.

산업통상부에 따르면 베트남 소매시장은 2025년까지 $3500억 달러 규모에 이를 것으로 전망되며, 이는 국가 GDP의 59%에 해당한다[20]. 그러나 시장 점유율을 확보하기 위해 재무적 손실을 감수하는 것은 업계의 보편적 전략이 되었습니다. 최근 몇 년간 베트남 편의점 시장에서 흑자를 낸 곳은 Circle K와 K-Market뿐입니다[21]. 높은 운영비, 치열한 경쟁, 변화하는 소비자 선호가 맞물리면서 대부분의 브랜드가 수익성에 도달하기 어려운 상황입니다.

모든 편의점 브랜드 중 GS25는 이러한 고위험·고수익 전략을 대표하는 사례입니다. 회사는 단기 손실을 감수하더라도 2027년까지 700개 점포를 확보하겠다는 공격적인 계획을 세우고 있습니다[22]. GS25의 재무적 손실은 전년 대비 2023년에 감소했지만, 여전히 수익성이 낮은 편의점 체인 중 하나로, 지난해 순손실이 약 1,200억 베트남동에 달했습니다[23].

베트남 편의점 체인이 직면한 또 다른 중대한 과제는 소비자 행동입니다. 베트남 소비자의 상당수는 여전히 전통적 유통 채널인 재래시장, 노점상, 소규모 독립 식료품점 등을 선호합니다[24]. 이러한 소규모 소매업체는 더 낮은 가격, 최소한의 고정비, 강한 지역 밀착 편의성을 제공해 현대적 편의점 체인에 강력한 경쟁자가 되고 있습니다[25]. 베트남 소비자들이 전통시장에서 벗어나 편의점 쇼핑을 받아들이도록 유도하는 것은 여전히 업계의 핵심 과제입니다.

베트남의 일반적인 독립 식료품점 형태

출처: B&Company

결론

베트남 편의점 시장은 변화하는 소비자 행동과 도시화 확대에 힘입어 빠르게 성장하고 있습니다. 그러나 공격적인 확장 계획에도 불구하고 7-Eleven과 GS25는 하노이에서 강력한 도전에 직면해 있습니다. 경쟁이 극도로 치열한 환경, 재무적 제약, 전통적 소매 형태를 선호하는 소비자 성향 때문에 시장 진입이 쉽지 않습니다.

[1] Zing News. 7-Eleven과 GS25, 북부로 확장… 하노이에서 Circle K의 독점 시대 종식

[2] Zing News. 7-Eleven과 GS25, 북부로 확장… 하노이에서 Circle K의 독점 시대 종식

[3] Vietnam News. 편의점, 수익 창출에 어려움 .

[4] Vietnam News. 편의점, 수익 창출에 어려움 .

[5] Zing News. GS25, FamilyMart, 7-Eleven, 베트남에서 막대한 매출에도 큰 손실

[6] Vietnam News. 편의점, 수익 창출에 어려움 .

[7] Zing News. 7-Eleven과 GS25, 북부로 확장… 하노이에서 Circle K의 독점 시대 종식

[8] Zing News. 7-Eleven과 GS25, 북부로 확장… 하노이에서 Circle K의 독점 시대 종식

[9] Zing News. 7-Eleven과 GS25, 북부로 확장… 하노이에서 Circle K의 독점 시대 종식

[10] Zing News. GS25, FamilyMart, 7-Eleven, 베트남에서 막대한 매출에도 큰 손실

[11] Zing News. GS25, FamilyMart, 7-Eleven, 베트남에서 막대한 매출에도 큰 손실

[12] Zing News. GS25, FamilyMart, 7-Eleven, 베트남에서 막대한 매출에도 큰 손실

[13] VietnamBiz. 7-Eleven과 GS25, 하노이에 첫 매장 개점 예정

[14] VietnamBiz. 7-Eleven과 GS25, 하노이에 첫 매장 개점 예정

[15] VietnamBiz. 7-Eleven과 GS25, 하노이에 첫 매장 개점 예정

[16] Zing News. 7-Eleven과 GS25, 북부로 확장… 하노이에서 Circle K의 독점 시대 종식

[17] VietnamBiz. 7-Eleven과 GS25, 하노이에 첫 매장 개점 예정

[18] Dan Tri. 7-Eleven과 GS25, 하노이 진출 준비 중… 100~300㎡ 입지 물색

[19] Dan Tri. 7-Eleven과 GS25, 하노이 진출 준비 중… 100~300㎡ 입지 물색

[20] Vietnam News. 편의점, 수익 창출에 어려움

[21] Vietnam News. 편의점, 수익 창출에 어려움

[22] Vietnam News. 편의점, 수익 창출에 어려움

[23] Vietnam News. 편의점, 수익 창출에 어려움

[24] Vietnam Business Forum. 베트남 편의점 전쟁

[25] Vietnam Business Forum. 베트남 편의점 전쟁

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