Chiến lược mở rộng của 7-Eleven và GS25 tại Hà Nội

Đầu năm 2025, cả 7-Eleven và GS25 đều chính thức công bố kế hoạch mở rộng vào Hà Nội. Phân khúc cửa hàng tiện lợi tại thủ đô lâu nay chủ yếu do Circle K và WinMart+ chi phối, trong đó Circle K gần như độc quyền ở mảng cửa hàng 24/7. Sự tham gia của hai tập đoàn toàn cầu này được kỳ vọng sẽ làm gia tăng cạnh tranh và tiếp thêm động lực cho thị trường.

7-Eleven Vietnam hoạt động theo mô hình liên doanh giữa công ty con Nhật Bản của 7-Eleven (đặt trụ sở tại Mỹ) và Seven System Corporation của Việt Nam[13]. Trước khi ra mắt tại Việt Nam, 7-Eleven từng đặt mục tiêu đầy tham vọng mở 1.000 cửa hàng trong vòng một thập kỷ[14]. Tuy nhiên, sau gần mười năm, chuỗi này mới đạt chưa tới một phần mười mục tiêu đó[15]. Despite slow expansion, 7-Eleven’s revenue has shown consistent growth: increasing by 18% in 2021, 26% in 2022, and 37% in 2023, reaching nearly 850 billion VND last year[16]. Tuy nhiên, chuỗi này vẫn nằm trong nhóm kém sinh lời nhất của ngành, với các khoản lỗ hằng năm đáng kể. Sau gần tám năm có mặt tại Việt Nam, 7-Eleven cuối cùng cũng đang tiến vào Hà Nội, cho thấy bước mở rộng mới thông qua việc tuyển dụng nhân sự và 확보 các mặt bằng bán lẻ đắc địa vào đầu năm 2025.

Trong khi đó, GS25, dù gia nhập thị trường muộn hơn các đối thủ, đã đạt được những bước tiến ấn tượng. Đến năm 2023, chuỗi này có 209 cửa hàng, chủ yếu tập trung tại TP.HCM, qua đó trở thành chuỗi lớn thứ hai về độ phủ cửa hàng[17]. GS25 hiện đang tích cực mở rộng vào Hà Nội và, tương tự như 7-Eleven, đã bắt đầu tuyển dụng nhân sự và tìm kiếm mặt bằng bán lẻ vào đầu năm 2025[18]. Công ty đã khảo sát các vị trí có độ nhận diện cao tại những quận sầm uất nhất của Hà Nội như Khu phố cổ, Ba Đình và Đống Đa, với diện tích cửa hàng mục tiêu từ 100 đến 300 mét vuông[19]. Động thái này phản ánh chiến lược của GS25 là thiết lập các cửa hàng chủ lực tại những khu vực đắc địa để nhanh chóng xây dựng mức độ nhận diện thương hiệu tại thủ đô.

Thách thức phía sau mở rộng: Cạnh tranh gay gắt và biên lợi nhuận mỏng

Phân khúc cửa hàng tiện lợi tại Việt Nam có mức độ cạnh tranh rất cao, khiến khả năng sinh lời trở thành một thách thức lớn. Phần lớn các chuỗi cửa hàng tiện lợi đều thua lỗ trong những năm đầu, tập trung vào mở rộng hơn là lợi nhuận ngắn hạn.

Theo Bộ Công Thương, thị trường bán lẻ Việt Nam được dự báo đạt $350 tỷ vào năm 2025, đóng góp 59% vào GDP quốc gia[20]. Tuy nhiên, chấp nhận thua lỗ tài chính để giành thị phần đã trở thành một chiến lược phổ biến trong ngành. Trong những năm gần đây, chỉ có Circle K và K-Market là duy trì được lợi nhuận trong thị trường cửa hàng tiện lợi Việt Nam[21]. Sự kết hợp giữa chi phí vận hành cao, cạnh tranh khốc liệt và thị hiếu người tiêu dùng thay đổi khiến hầu hết các thương hiệu khó đạt được lợi nhuận.

Trong số các thương hiệu cửa hàng tiện lợi, GS25 là điển hình cho chiến lược rủi ro cao, lợi nhuận cao. Công ty có kế hoạch đầy tham vọng đạt 700 cửa hàng vào năm 2027, ngay cả khi điều đó đồng nghĩa với việc chấp nhận thua lỗ trong ngắn hạn[22]. Mặc dù khoản lỗ tài chính của GS25 đã giảm trong năm 2023 so với các năm trước, đây vẫn là một trong những chuỗi cửa hàng tiện lợi kém sinh lời nhất, ghi nhận khoản lỗ ròng gần 120 tỷ VND vào năm ngoái[23].

Một thách thức đáng kể khác đối với các chuỗi cửa hàng tiện lợi tại Việt Nam là hành vi tiêu dùng. Một tỷ lệ lớn người mua sắm Việt Nam vẫn ưu tiên các kênh bán lẻ truyền thống, bao gồm chợ truyền thống, hàng rong và các cửa hàng tạp hóa nhỏ lẻ độc lập[24]. Các nhà bán lẻ quy mô nhỏ này có mức giá thấp hơn, chi phí vận hành tối thiểu và sự tiện lợi gắn liền với khu dân cư, khiến họ trở thành đối thủ đáng gờm đối với các chuỗi cửa hàng tiện lợi hiện đại[25]. Việc thuyết phục người tiêu dùng Việt Nam thay đổi thói quen mua sắm, rời xa các chợ truyền thống và chuyển sang mua sắm tại cửa hàng tiện lợi, vẫn là một thách thức then chốt của ngành.

Loại hình cửa hàng tạp hóa độc lập phổ biến tại Việt Nam

Nguồn: B&Company

Phần kết luận

Thị trường cửa hàng tiện lợi tại Việt Nam đang tăng trưởng nhanh, được thúc đẩy bởi sự thay đổi hành vi tiêu dùng và quá trình đô thị hóa ngày càng mở rộng. Tuy nhiên, dù có những kế hoạch mở rộng đầy tham vọng, 7-Eleven và GS25 vẫn phải đối mặt với những thách thức lớn tại Hà Nội. Bối cảnh cạnh tranh khốc liệt, áp lực tài chính và sự ưu tiên mạnh mẽ của người tiêu dùng đối với các mô hình bán lẻ truyền thống khiến việc thâm nhập thị trường trở nên khó khăn.

[1] Zing News. 7-Eleven và GS25 mở rộng ra phía Bắc, Circle K không còn độc quyền tại Hà Nội <Access>

[2] Zing News. 7-Eleven và GS25 mở rộng ra phía Bắc, Circle K không còn độc quyền tại Hà Nội <Access>

[3] Vietnam News. Cửa hàng tiện lợi chật vật để có lãi <Access>.

[4] Vietnam News. Cửa hàng tiện lợi chật vật để có lãi <Access>.

[5] Zing News. GS25, FamilyMart và 7-Eleven chịu lỗ nặng tại Việt Nam dù doanh thu lên tới hàng tỷ đồng <Access>

[6] Vietnam News. Cửa hàng tiện lợi chật vật để có lãi <Access>.

[7] Zing News. 7-Eleven và GS25 mở rộng ra phía Bắc, Circle K không còn độc quyền tại Hà Nội <Access>

[8] Zing News. 7-Eleven và GS25 mở rộng ra phía Bắc, Circle K không còn độc quyền tại Hà Nội <Access>

[9] Zing News. 7-Eleven và GS25 mở rộng ra phía Bắc, Circle K không còn độc quyền tại Hà Nội <Access>

[10] Zing News. GS25, FamilyMart và 7-Eleven chịu lỗ nặng tại Việt Nam dù doanh thu lên tới hàng tỷ đồng <Access>

[11] Zing News. GS25, FamilyMart và 7-Eleven chịu lỗ nặng tại Việt Nam dù doanh thu lên tới hàng tỷ đồng <Access>

[12] Zing News. GS25, FamilyMart và 7-Eleven chịu lỗ nặng tại Việt Nam dù doanh thu lên tới hàng tỷ đồng <Access>

[13] VietnamBiz. 7-Eleven và GS25 sẽ mở những cửa hàng đầu tiên tại Hà Nội <Access>

[14] VietnamBiz. 7-Eleven và GS25 sẽ mở những cửa hàng đầu tiên tại Hà Nội <Access>

[15] VietnamBiz. 7-Eleven và GS25 sẽ mở những cửa hàng đầu tiên tại Hà Nội <Access>

[16] Zing News. 7-Eleven và GS25 mở rộng ra phía Bắc, Circle K không còn độc quyền tại Hà Nội <Access>

[17] VietnamBiz. 7-Eleven và GS25 sẽ mở những cửa hàng đầu tiên tại Hà Nội <Access>

[18] Dan Tri. 7-Eleven và GS25 chuẩn bị gia nhập Hà Nội, tìm kiếm mặt bằng 100-300m² <Access>

[19] Dan Tri. 7-Eleven và GS25 chuẩn bị gia nhập Hà Nội, tìm kiếm mặt bằng 100-300m² <Access>

[20] Vietnam News. Cửa hàng tiện lợi chật vật để có lãi <Access>

[21] Vietnam News. Cửa hàng tiện lợi chật vật để có lãi <Access>

[22] Vietnam News. Cửa hàng tiện lợi chật vật để có lãi <Access>

[23] Vietnam News. Cửa hàng tiện lợi chật vật để có lãi <Access>

[24] Vietnam Business Forum. Cuộc chiến của các cửa hàng tiện lợi tại Việt Nam <Access>

[25] Vietnam Business Forum. Cuộc chiến của các cửa hàng tiện lợi tại Việt Nam <Access>

* Nếu bạn muốn trích dẫn bất kỳ thông tin nào trong bài viết này, vui lòng trích dẫn nguồn cùng với liên kết đến bài viết gốc để tôn trọng bản quyền.