状況 ベトナムのモバイルマネー

ベトナムはモバイルマネーの採用が急激に増加しており、国の非現金支払いエコシステムを革命的に変えています。ベトナム政府は、特に伝統的な銀行サービスが限られている地方、山岳地域、島嶼地域での非現金取引の主要な推進力としてモバイルマネーを積極的に促進しています。2021年から2023年まで全国で初めて試験的に導入され、モバイルマネーサービスは政府決議192によって2024年12月31日まで延長されています。この革新的な非現金支払いのアプローチにより、顧客は銀行口座、スマートフォン、インターネット接続なしに様々な取引にテレコムアカウントを使用でき、国全体で金融包摂が大幅に促進されています。.

ベトナムにおけるモバイルマネーの成長は印象的です。2024年5月時点で、国は880万人以上のモバイルマネーユーザーを誇り、前月から3.3%の増加となっています。特に、72%（630万人）のユーザーは地方および遠隔地におり、十分にサービスが行き届いていない人口にサービスが成功していることを強調しています。モバイルマネー受け入れポイントの数も275,879に急増し、2024年4月から9.56%の増加となっています。取引量は1億1900万以上に達し、8%の増加で、総額は4,4620億VNDを超え、7%の増加となっています。これらの統計は、モバイルマネーがベトナムにおける好ましい非現金支払い方法として急速に採用されていることを裏付けています。[1].

Mobile Money in mountainous areas in Vietnam

出典： https://www.quangninh.gov.vn/so/sothongtinTT/Trang/ChiTietTinTuc.aspx?nid=7492

モバイルマネーのこの目覚ましい成長を牽引している主な要因はいくつかあります。第一に、スマートフォンの普及率が高く、2023年までに人口の70%以上がスマートフォンを所有することが、モバイルマネーサービスの強固な基盤となっています。第二に、COVID-19パンデミックによりデジタル決済への移行が加速し、多くの消費者や企業が現金よりも安全な代替手段としてモバイルマネーを採用しています。第三に、政府の支援が不可欠であり、Circular No. 23/2020/TT-NHNNなどの有利な規制により、通信事業者は銀行口座を必要とせずにモバイルマネーサービスを提供できるようになりました。第四に、大手通信事業者の市場参入により、積極的なマーケティングと魅力的なオファーが生まれ、ユーザー獲得がさらに促進されています。

モバイルマネーサービスプロバイダー

ベトナムのモバイルマネーの風景は、3社の主要な通信事業者によって支配されています：Viettelは「Viettel Money」を提供し、VNPTは「VNPT Pay」を提供し、MobiFoneは「MobiFone Money」を立ち上げました。これらのプロバイダーは、既存の通信インフラと顧客関係を活用してモバイルマネーサービスを迅速に展開し、個人間送金、請求書支払い、商人支払い、モバイルチャージなどの機能を提供しています。.

VNPT’s Mobile Money Service

出典: https://vnpt.com.vn/tu-van/tien-di-dong-o-viet-nam.html

機会と課題: モバイルマネーの現状把握

ベトナムにおけるモバイルマネーの台頭は、大きなチャンスと課題をもたらしています。特に従来の銀行インフラが限られている農村部において、銀行口座を持たない人々や銀行口座を十分に持てない人々にリーチすることで、金融包摂を劇的に改善することができます。モバイルマネーの普及は、取引を容易にし、新たなビジネスチャンスを開拓することで経済活動を刺激することができます。この分野は金融サービスの革新を推進しており、地域のニーズに合わせた新製品の開発を奨励しています。さらに、サービスプロバイダーは取引データを活用して、パーソナライズされた金融商品を提供し、リスク評価を向上させることができます。

しかし、課題は残っています。モバイルマネーの利用が増えるにつれて、詐欺やサイバーセキュリティの脅威の可能性も高まり、強力なセキュリティ対策に多額の投資が必要になります。信頼性の高いモバイルカバレッジを地方に拡大することは依然として課題であり、特に地方の多くの潜在的ユーザーは、モバイルマネーサービスを十分に活用するために必要なデジタルおよび金融リテラシーを欠いている可能性があります。

今後の展望 モバイルマネー

ベトナムにおけるモバイルマネーの未来は有望です。政府がデジタル経済の構築にコミットしているため、デジタルインフラやスキル開発への投資が増加し、モバイルマネーの採用がさらに促進されるでしょう。政府の国家デジタルトランスフォーメーションプログラムによりますと[2]ベトナムは、企業と消費者向けのプロモーションキャンペーンやインセンティブによって、2025年までに80%の成人が電子決済手段を使用することを目指しています。さらに、QRコード決済の推進や、より相互接続されたエコシステムを生み出す国家決済インフラの開発などの取り組みにより、非現金決済の強力な推進が継続される予定です。さらに、ベトナムの消費者がデジタル決済に慣れてくるにつれて、利便性、スピード、さまざまな年齢層や人口統計での受け入れの増加により、彼らの好みはモバイルマネーソリューションへとさらにシフトする可能性があります。

ビジネスチャンス

モバイルマネーの成長は、さまざまなビジネス分野に大きなチャンスをもたらします。ソフトウェア開発者、サイバーセキュリティ企業、通信機器メーカーなど、モバイルマネーサービスの技術的バックボーンを提供するICTビジネスは、成長の準備ができています。デジタル変革コンサルタントは、モバイルマネーのトレンドを活用して、従来のビジネスがこれらの支払いソリューションを採用および統合できるように支援できます。フィンテック企業と従来の金融機関は、モバイルマネープラットフォームを補完または構築する革新的な製品やサービスを開発できます。モバイルマネーの普及により、eコマースの採用が促進され、オンライン小売業者やサービスプロバイダーにチャンスが生まれます。

結論として、ベトナムにおけるモバイルマネーユーザーの急速な増加は、同国の金融景観における重要な変化を示しています。技術的進歩、支援的な規制、消費者の嗜好の変化により、モバイルマネーはベトナムのデジタル経済において重要な役割を果たすことが期待されています。.

[1] https://vietnamnet.vn/luong-nguoi-su-dung-mobile-money-tai-viet-nam-tang-nhanh-2300552.html

[2] 決定番号749/QĐ-TTg

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