状況 ベトナムにおけるモバイルマネー

ベトナムではモバイルマネーの利用が急速に拡大し、国内の非現金決済エコシステムに変革をもたらしている。ベトナム政府は、特に従来型の銀行サービスが限られている農村部、山岳地域、島しょ部において、キャッシュレス取引の主要な推進力としてモバイルマネーを積極的に普及させている。2021年から2023年にかけて全国で試験導入されたモバイルマネーサービスは、政府決議第192号により2024年12月31日まで延長された。この非現金決済における革新的なアプローチにより、顧客は銀行口座、スマートフォン、インターネット接続を必要とせず、通信事業者のアカウントを利用してさまざまな取引を行える。これにより、全国的な金融包摂が大きく促進されている。.

ベトナムにおけるモバイルマネーの成長は目覚ましい。2024年5月時点で、国内のモバイルマネー利用者は880万人を超え、前月比3.3%増加した。特に、利用者の72%（630万人）が農村部および遠隔地に居住しており、サービスが十分な金融サービスを受けられていない層への普及に成功していることが分かる。モバイルマネーの利用可能拠点数も275,879か所まで増加し、2024年4月比で9.56%増となった。取引件数は1億1,900万件を超え、8%増加した。取引総額は4兆4,620億VNDを上回り、7%増加している。これらの統計は、ベトナムでモバイルマネーが好まれる非現金決済手段として急速に普及していることを示している。[1].

Mobile Money in mountainous areas in Vietnam

出典： https://www.quangninh.gov.vn/so/sothongtinTT/Trang/ChiTietTinTuc.aspx?nid=7492

モバイルマネーの目覚ましい成長を促進している要因はいくつかある。第一に、2023年までに人口の70%超がスマートフォンを保有するなど、スマートフォンの普及率が高く、モバイルマネーサービスの強固な基盤となっている。第二に、COVID-19のパンデミックによってデジタル決済への移行が加速し、多くの消費者や企業が現金よりも安全な選択肢としてモバイルマネーを導入した。第三に、政府の支援が重要な役割を果たしている。例えば、通達第23/2020/TT-NHNN号などの有利な規制により、通信事業者は銀行口座を必要とせずにモバイルマネーサービスを提供できるようになった。第四に、大手通信事業者の市場参入により、積極的なマーケティングや魅力的なオファーが展開され、利用者の獲得がさらに促進されている。.

モバイルマネーサービス提供事業者

ベトナムのモバイルマネー市場は、3大通信事業者が中心となっている。Viettelは「Viettel Money」、VNPTは「VNPT Pay」を提供し、MobiFoneは「MobiFone Money」を開始している。これらの事業者は、既存の通信インフラと顧客基盤を活用してモバイルマネーサービスを迅速に展開し、個人間送金、請求書支払い、加盟店決済、モバイルチャージなどの機能を提供している。.

VNPT’s Mobile Money Service

出典: https://vnpt.com.vn/tu-van/tien-di-dong-o-viet-nam.html

機会と課題：モバイルマネー市場の展望

ベトナムにおけるモバイルマネーの台頭は、大きな機会と課題をもたらしている。特に従来型の銀行インフラが限られている農村部において、銀行口座を持たない層や銀行サービスを十分に利用できていない層にサービスを届けることで、金融包摂を大幅に改善できる。モバイルマネーが広く普及すれば、取引の簡便化や新たな事業機会の創出を通じて経済活動を活性化できる。この分野は金融サービスのイノベーションを促進し、地域のニーズに合わせた新商品・サービスの開発を後押ししている。さらに、サービス提供事業者は取引データを活用して、個々の顧客に合わせた金融商品を提供し、リスク評価を改善できる。.

しかし、課題も残されている。モバイルマネーの利用が拡大するにつれ、詐欺やサイバーセキュリティ上の脅威の可能性も高まり、堅牢なセキュリティ対策への多額の投資が必要となる。農村地域への安定したモバイル通信網の拡大も依然として課題であり、特に農村部の潜在的な利用者の多くは、モバイルマネーサービスを十分に活用するために必要なデジタルリテラシーや金融リテラシーを欠いている可能性がある。.

今後の展望 モバイルマネーの

ベトナムにおけるモバイルマネーの将来は有望である。デジタル経済の構築に向けた政府の取り組みにより、デジタルインフラや人材育成への投資が拡大し、モバイルマネーの普及がさらに進むと見込まれる。政府の国家デジタルトランスフォーメーションプログラムによると[2], ベトナムは、企業と消費者向けの販促キャンペーンやインセンティブに支えられ、2025年までに成人の80%が電子決済手段を利用することを目指している。さらに、キャッシュレス決済の強力な推進は今後も続く見通しであり、QRコード決済の普及促進や全国的な決済インフラの整備といった取り組みにより、より相互接続性の高いエコシステムが形成されている。加えて、ベトナムの消費者がデジタル決済に慣れるにつれて、利便性や迅速性、さまざまな年齢層・人口統計における受け入れの拡大を背景に、消費者の嗜好はモバイルマネーソリューションへさらにシフトする可能性が高い。.

事業機会

モバイルマネーの成長は、さまざまな事業分野に大きな機会ももたらしている。ソフトウェア開発企業、サイバーセキュリティ企業、通信機器メーカーなど、モバイルマネーサービスの技術的基盤を提供するICT企業は、成長が見込まれる。デジタルトランスフォーメーションのコンサルティング企業は、モバイルマネーの動向を活用し、従来型企業によるこうした決済ソリューションへの対応・統合を支援できる。フィンテック企業や従来型の金融機関は、モバイルマネープラットフォームを補完する、またはその上に構築する革新的な商品・サービスを開発できる。モバイルマネーの普及は、電子商取引の導入を促進し、オンライン小売業者やサービスプロバイダーに機会を創出する可能性が高い。.

結論として、ベトナムにおけるモバイルマネー利用者の急増は、同国の金融情勢における大きな変化を示している。技術の進展、支援的な規制、消費者嗜好の変化に後押しされ、モバイルマネーはベトナムのデジタル経済において重要な役割を果たす見通しである。.

[1] https://vietnamnet.vn/luong-nguoi-su-dung-mobile-money-tai-viet-nam-tang-nhanh-2300552.html

[2] 決定第749/QĐ-TTg号

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