상황 베트남의 모바일 머니

베트남은 모바일 머니 채택에서 급격한 상승을 경험하고 있으며, 이는 국가의 비현금 결제 생태계를 혁신하고 있습니다. 베트남 정부는 특히 전통적인 은행 서비스가 제한된 농촌, 산악 및 섬 지역에서 현금 없는 거래의 주요 동력으로 모바일 머니를 적극적으로 홍보해왔습니다. 2021년부터 2023년까지 전국적으로 시범 운영된 모바일 머니 서비스는 정부 결의안 192에 따라 2024년 12월 31일까지 연장되었습니다. 이 혁신적인 비현금 결제 접근 방식은 고객이 은행 계좌, 스마트폰 또는 인터넷 연결 없이 다양한 거래를 위해 통신 계정을 사용할 수 있게 하여 금융 포용성을 크게 향상시키고 있습니다.

베트남의 모바일 머니 성장세는 인상적입니다. 2024년 5월 현재, 이 나라는 880만 명 이상의 모바일 머니 사용자를 보유하고 있으며, 이는 지난달 대비 3.3% 증가한 수치입니다. 주목할 점은 이러한 사용자 중 72%(630만 명)가 농촌 및 외진 지역에 분포하여 서비스의 미충족 인구에 대한 성공을 보여줍니다. 모바일 머니 수용 지점의 수는 275,879로 증가했으며, 이는 2024년 4월 대비 9.56% 증가한 수치입니다. 거래량은 1억 1900만 건을 넘어서며, 8%가 증가했고, 총 가치는 4462억 VND를 초과하며 7% 증가했습니다. 이러한 통계는 베트남에서 모바일 머니가 선호되는 비현금 결제 방식으로 빠르게 채택되고 있음을 강조합니다.[1].

Mobile Money in mountainous areas in Vietnam

출처: https://www.quangninh.gov.vn/so/sothongtinTT/Trang/ChiTietTinTuc.aspx?nid=7492

모바일 머니의 놀라운 성장을 이끄는 몇 가지 주요 요인이 있습니다. 첫째, 2023년까지 인구의 70% 이상이 스마트폰을 소유할 정도로 스마트폰 보급률이 높아 모바일 머니 서비스를 위한 견고한 기반을 제공했습니다. 둘째, COVID-19 팬데믹은 디지털 지불로의 전환을 가속화했으며, 많은 소비자와 기업이 현금에 대한 안전한 대안으로 모바일 머니를 채택했습니다. 셋째, 정부 지원이 중요했으며, Circular No. 23/2020/TT-NHNN과 같은 유리한 규정으로 인해 통신 사업자가 은행 계좌 없이도 모바일 머니 서비스를 제공할 수 있게 되었습니다. 넷째, 주요 통신 사업자가 시장에 진출하면서 공격적인 마케팅과 매력적인 제안이 이어져 사용자 확보가 더욱 촉진되었습니다.

모바일 머니 서비스 제공자

베트남의 모바일 머니 시장은 세 개의 주요 통신 운영자가 지배하고 있습니다: Viettel은 “Viettel Money”를 제공하고 있으며, VNPT는 “VNPT Pay”를 제공하며, MobiFone은 “MobiFone Money”를 출시했습니다. 이 공급업체들은 기존 통신 인프라와 고객 관계를 활용하여 모바일 머니 서비스를 신속하게 배포하고 있으며, 개인 간 송금, 청구서 결제, 상인 결제 및 모바일 충전과 같은 기능을 제공합니다.

VNPT’s Mobile Money Service

출처: https://vnpt.com.vn/tu-van/tien-di-dong-o-viet-nam.html

기회와 과제: 모바일 머니 환경 탐색

베트남에서 모바일 머니의 부상은 상당한 기회와 과제를 제시합니다. 모바일 머니는 은행 계좌가 없거나 은행 계좌가 부족한 인구, 특히 전통적인 은행 인프라가 제한된 농촌 지역에 도달하여 금융 포용성을 획기적으로 개선할 수 있습니다. 모바일 머니의 광범위한 채택은 거래를 보다 쉽게 하고 새로운 사업 기회를 열어 경제 활동을 자극할 수 있습니다. 이 부문은 금융 서비스 혁신을 주도하고 지역 요구에 맞는 신제품 개발을 장려합니다. 또한 서비스 제공자는 거래 데이터를 활용하여 개인화된 금융 상품을 제공하고 위험 평가를 개선할 수 있습니다.

그러나 여전히 과제가 남아 있습니다. 모바일 머니 사용이 증가함에 따라 사기 및 사이버 보안 위협의 가능성도 커져 견고한 보안 조치에 대한 막대한 투자가 필요합니다. 농촌 지역으로 신뢰할 수 있는 모바일 커버리지를 확대하는 것은 여전히 과제이며, 특히 농촌 지역의 많은 잠재 사용자는 모바일 머니 서비스를 완전히 활용하는 데 필요한 디지털 및 금융 지식이 부족할 수 있습니다.

미래 전망 모바일 머니

베트남의 모바일 머니 미래는 밝아 보입니다. 정부의 디지털 경제 구축에 대한 헌신은 디지털 인프라 및 기술 개발에 대한 투자를 증가시켜 모바일 머니 채택을 더욱 촉진할 것으로 예상됩니다. 정부의 국가 디지털 전환 프로그램에 따르면[2], 베트남은 2025년까지 성인 80%가 전자 지불 방법을 사용하도록 하는 것을 목표로 하며, 기업과 소비자를 위한 홍보 캠페인과 인센티브를 지원합니다. 또한, QR 코드 지불 홍보 및 국가 지불 인프라 개발과 같은 이니셔티브를 통해 더욱 상호 연결된 생태계를 조성하면서 비현금 지불에 대한 강력한 추진이 계속될 예정입니다. 또한 베트남 소비자가 디지털 지불에 더 익숙해짐에 따라 편의성, 속도 및 다양한 연령대와 인구 통계에서 수용도가 증가함에 따라 선호도가 모바일 머니 솔루션으로 더욱 이동할 가능성이 높습니다.

사업 기회

모바일 머니의 성장은 또한 다양한 사업 부문에 상당한 기회를 제공합니다. 소프트웨어 개발자, 사이버 보안 회사, 통신 장비 제조업체를 포함하여 모바일 머니 서비스의 기술적 기반을 제공하는 ICT 사업은 성장할 준비가 되어 있습니다. 디지털 변환 컨설팅은 모바일 머니 추세를 활용하여 기존 사업이 이러한 지불 솔루션을 적응하고 통합하도록 도울 수 있습니다. 핀테크 회사와 기존 금융 기관은 모바일 머니 플랫폼을 보완하거나 이를 기반으로 하는 혁신적인 제품과 서비스를 개발할 수 있습니다. 모바일 머니의 확산은 전자 상거래 채택을 촉진하여 온라인 소매업체와 서비스 제공업체에게 기회를 창출할 가능성이 높습니다.

결론적으로, 베트남의 모바일 머니 사용자 수의 급증은 국가의 금융 환경에서 중대한 변화를 나타냅니다. 기술 발전, 지원 정책 및 소비자 선호의 변화에 의해 주도된 모바일 머니는 베트남의 디지털 경제에서 중요한 역할을 할 것으로 예상됩니다.

[1] https://vietnamnet.vn/luong-nguoi-su-dung-mobile-money-tai-viet-nam-tang-nhanh-2300552.html

[2] 결정 번호 749/QĐ-TTg

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