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1510월2014
업계 리뷰
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06-10-2014
2013년 전체 소비의 80%는 시장과 식료품점 같은 전통적인 판매 채널에서 발생했습니다. 반면 시장 내 외국인 투자가 증가하고 편의점과 미니 슈퍼마켓 이용이 점차 보편화되면서 현대적인 판매 채널에 대한 수요는 증가하고 있습니다.
Shop & Go(싱가포르 – 2005년), Circle K(미국 – 2008년)와 같은 오랜 역사를 지닌 브랜드에 이어 FamilyMart(일본 – 2010년), MiniStop(일본 -2011년), B’sMart(태국 – 2013년)와 같은 신규 브랜드도 베트남 소매시장에 진출했습니다. 2014년 Shop & Go는 점포 수 기준으로 가장 큰 편의점 체인이 되었으며(108개), 월 2~3개 점포의 확장 속도를 고려할 때 2014년 말까지 130개 점포를 보유할 것으로 예상됩니다. 또한 다른 기업들도 지속적으로 투자를 확대했습니다. 예를 들어 B’sMart는 2018년까지 300개 점포를 인수할 계획을 보유하고 있으며, 한때 사업 규모를 축소할 수밖에 없었음에도 FamilyMart가 지속적으로 재투자한 사례는 베트남 시장의 높은 매력도를 보여줍니다. 구체적으로 FamilyMart는 2010년 베트남 소매시장에 진출했으나, 2년 후 사업 파트너가 태국 기업에 인수되면서 합작투자 계약을 해지했고 기존 점포는 모두 B’sMart로 이름이 변경되었습니다. 이후 FamilyMart는 다시 매장 시스템을 확장할 계획으로 시장에 복귀했습니다. 그 결과 2014년에는 프랜차이즈 형태로 운영되는 Family Mart 매장이 57개에 이르렀습니다.
외국 기업뿐만 아니라 국내 기업들도 편의점 산업에 투자했습니다. 예를 들어 Hapro supermarket은 편의점 20개와 미니 슈퍼마켓 13개를 개점했습니다. 모든 국내 기업이 점포 수 기준 시장점유율 확대를 목표로 설정했지만, Hapro와 같은 선도 기업조차 시장점유율은 5%에 불과합니다. 주요 원인은 외국 기업이 사업 경험과 재무 역량에서 우위를 보유하고 있기 때문입니다. 외국 기업은 입지가 좋은 장소에 매장을 개점할 수 있는 반면, 국내 투자자의 절반 이상은 재정적 어려움과 함께 고객 서비스 기술 및 상품 진열의 전문성 부족 등을 겪었습니다. 예를 들어 비효율적인 유통 시스템으로 인해 G7은 가격이나 상품 다양성 어느 측면에서도 경쟁우위를 확보하지 못하고 있습니다. 2006년 이 회사는 500개 매장을 보유했으나, 2010년에는 그중 절반 이상이 매각되었습니다. 이후 2011년 G7Mart는 Ministop과 협력하여 G7-Ministop을 설립했으며, 현재 G7-Ministop 매장은 Ministop 브랜드로 운영되고 있습니다.
