自动售货机市场已开始动起来

155 月2021

B&Company

概述

过去5年中，越南一些主要地方政府（如河内、胡志明市和岘港）一直在扩大自动售货机网络。越南自动售货机的普及原本较为滞后。据称，越南第一台自动售货机于2016年9月安装。设置自动售货机的主要目的，是服务需要向当地商贩支付过高费用的海外游客，而不是为居民提供更多便利。自动售货机的设置地点主要集中在工业园区和大型房地产开发商建设的住宅区，这些地点比街边安装更便于采取安保措施和进行维护，因此在日常生活中的曝光度较低。截至2018年，河内安装的自动售货机约有160台，处于试运营阶段。.

关于试运营，据河内还剑郡人民委员会的统计，2016年9月起在河内安装的160台自动售货机经过4个月运营后，共售出214,383件饮料，销售收入为18亿越南盾。许多年轻人和游客对自动售货机表示欢迎，因为即使在大多数商店已经关门的午夜，他们也可以随时在街上购买饮料。.

针对试运营结果，2018年，河内、胡志明市和岘港等主要城市发布了相关法令，开始安装并增加自动售货机，并设定了截至2020年的投放目标数量，以提高居民使用的便利性。根据河内市发布的相关决定，其目标包括”零售业务转型””提升生活便利性”以及“文明化/现代化”。该法令还要求扩大公园、公交车站、景区等户外场所的安装，同时推动引入低功耗、具备漏电/短路防护功能的兼容机型，以应对异常天气导致供电不稳定的情况。作为安保措施，安装监控摄像头也是机型选择和招标的条件之一。.

政府也在鼓励居民积极使用自动售货机。在河内工商部门创建的网站“购物地图（http://bandomuasam.hanoi.gov.vn/）”上，除展示市内超市和加油站的地图外，还标注了自动售货机的安装位置，方便人们了解其分布情况。.

在主要由各地方政府推动发展的自动售货机市场中，初创企业和拥有自动售货业务经验的海外企业将过去的发展滞后视为进入市场的机会，开始陆续进入越南。最大的智能自动售货机运营品牌“Dropfoods”由东南亚最大的风险投资机构之一“Sugar Ventures”支持。Dropfoods开发了自主专有的加密货币“Dropcoins”、应用程序及配套自动售货机，以实现智能交易，并支持零售业快速变化的自动化趋势。此外，成立于2013年的Kootoro, Inc.（美国）于2015年进入越南市场，并于2017年在胡志明市开设了一家全自动商店。该店进深约20米，店内约有15台自动售货机，销售从食品到日用品等各类商品，并通过移动应用完成支付。Kootoro目前计划在越南扩展至8,000台。尽管硬币在日常生活中流通较少，且小面额纸币的印刷质量较差，难以被机器识别，这一直阻碍着自动售货机在越南的普及；然而，移动支付已经成为日常使用方式。在移动支付日益普及的当前生活环境下，这可能会推动自动售货机的进一步普及。.

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