受城市化、消费者生活方式改变以及便利店产品需求增加的推动，越南便利店市场增长强劲。截至 2024 年，越南零售业（包括便利店）预计将大幅增长，达到 2763.7 亿美元[1] 并在未来几年继续快速扩张。越南的便利店满足了消费者从日常必需品到快餐等广泛的需求，使其成为城市生活不可或缺的一部分。

此外，越南拥有发展便捷购物渠道的诸多有利条件，2024 年城市化率达 30%，年轻人口达 57%尤其是到2030年越南的中产阶级预计将比现在增加近3倍，成为便利店模式发展的主要驱动力。

市场规模和趋势

预计 2023 年至 2028 年，越南便利店市场规模将增长 2264 亿美元，复合年增长率超过 13%城市化、可支配收入的增加以及年轻、精通技术的消费者对便利性的需求不断增长是主要驱动因素。2024 年

Number of convenience stores in Vietnam (7/2024)

来源：Cafef.vn[2]

虽然国内企业专注于发展 WinMart+、Bach Hoa Xanh 或 Co.op Smile 等小型超市，但国际企业（来自美国、日本、韩国等）主导着越南便利店市场。

推动便利店市场发展的关键趋势包括移动支付平台与人工智能 (AI)、物联网 (IoT) 等其他数字技术的整合。此外，COVID-19 疫情改变了消费者的购物行为，迫使消费者选择规模更小、更本地化的商店，这些商店通常离家更近。由于智能手机普及率高，移动商务的兴起也影响了便利店的运营，商店纷纷调整策略，提供在线订购和送货上门服务。

越南的日本便利店连锁店

日本便利店连锁店在该市场中发挥了至关重要的作用。知名进入者包括 7-Eleven、FamilyMart 和 Ministop，它们积极扩张，为越南带来了现代零售理念、优质服务和广泛的产品系列。这些日本企业通过卓越的店铺设计、多样化的产品和增强的客户体验成功地从当地竞争对手中脱颖而出。

目前，日本便利店主要集中在河内、胡志明市等大城市，但向郊区扩张的趋势正在加剧，因为这些地区蕴含着新的发展和市场增长机会。

日本便利店成功的因素：

• 质量与安全： 日本产品通常被认为是高质量和安全的，这吸引了越南消费者。
• 客户服务： 日本便利店以其优质的客户服务而闻名，其员工友好、乐于助人且高效。
• 清洁和组织： 日本的商店一般都干净整洁，为顾客创造愉快的购物体验。
• 产品种类： 日本连锁店提供各种产品，包括新鲜食品、饮料、小吃和家居用品，满足越南消费者的多样化需求。

7-Eleven 便利店

来源：越南 7-Eleven

全家便利店

来源：全家便利店

迷你车站

来源：Ministop Vietnam

机会

近年来，超市、便利店等现代零售渠道蓬勃发展，尤其是在城市地区。与传统市场相比，这些店铺更加便捷、种类丰富，购物体验更好，因此许多消费者现在更青睐这些店铺。

• 城市化和生活方式的转变： 越南消费者的快速城市化和快节奏的生活方式产生了对快速、便捷地获取食品、饮料和家居用品的需求，尤其是在河内和胡志明市这样的城市。
• 数字集成： 随着消费者越来越精通技术，整合移动支付和配送服务的数字平台代表着巨大的增长机会。许多零售商正在大力投资技术，以提升客户体验并简化运营。
• 产品多样化： 随着消费者对健康生活的意识不断增强，人们越来越关注健康和保健产品。提供有机、低糖和植物性产品的便利店可能会占据更大的市场份额。

挑战

尽管越南便利店市场潜力巨大，但也面临着一些挑战：

• 竞争激烈：市场竞争激烈，有 Circle K、FamilyMart、Ministop 等品牌，也有 WinMart、Bach Hoa Xanh 等国内企业经营的超市/迷你市场。
• 供应链的复杂性: 越南的物流和供应链基础设施仍然面临发展障碍，使货物的有效配送变得复杂。管理多个店铺并确保新鲜和多样化产品的稳定供应仍然是一项挑战，尤其是对于国际品牌而言。
• 监管环境：零售商必须适应越南不断变化的监管环境，包括对外国投资的限制以及新店经营许可方面的挑战。此外，政府密切监控竞争以保护本地企业，这可能会给 7-Eleven 和 FamilyMart 等外国进入者带来困难。

结论

得益于城市化、数字创新和消费者行为的变化，越南的便利店市场将持续增长。越南拥有东南亚增长最快的中产阶级，零售业取得了惊人的增长。在年轻人口和强劲消费支出的推动下，这一趋势将在未来继续。7-Eleven、FamilyMart 和 Ministop 等日本连锁店有望利用这一增长机会，但必须有效管理竞争、供应链问题和监管挑战。通过战略规划，国际和国内便利店连锁店都可以在这个快速发展的市场中蓬勃发展。

[1] https://www.mordorintelligence.com/industry-reports/retail-industry-in-vietnam

[2] https://cafef.vn/the-tran-shop-tien-loi-tai-viet-nam-doanh-thu-hon-1000-ty-nam-nhung-gs-25-family-mart-7-eleven-ngap-trong-thua-lo-duy-nhat-1-dn-viet-mac-han-lai-lien-tiep-3-nam-188240801184305643.chn#img-lightbox-1

https://www.nguoiduatin.vn/ly-do-bung-no-cua-hang-tien-loi-o-viet-nam-va-bai-toan-thi-phan-204663906.htm

https://www.technavio.com/report/retail-market-industry-in-vietnam-analysis

https://www.vietdata.vn/vi/post/th%E1%BB%8B-tr%C6%B0%E1%BB%9Dng-b%C3%A1n-l%E1%BA%BB-ti%E1%BB%87n-l%E1%BB%A3i-vi%E1%BB%87t-nam-sau-covid-19-doanh-nghi%E1%BB%87p-d%E1%BB%93n-s%E1%BB%A9c-ch%E1%BA%A1y-%C4%91ua-th%E1%BB%8B-ph%E1%BA%A7n

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