消费电子产品零售商：从扩张到收缩。实体店正面临变革的十字路口

257 月2025

B&Company

B&Company是自2008年以来第一家专注于越南市场研究和投资咨询的日本公司。.

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受城镇化和中产阶级崛起的推动，越南消费电子零售市场经历了快速增长，如今正迎来转折点。该行业主要以电视、冰箱和个人电脑等耐用消费品为主，自2019年以来的四年间，门店数量增长了约2.9倍；然而，2024年，门店数量首次跌破上一年的水平。随着消费者购买力从实体店向电商的转移加速，该行业需要重新定义其角色和功能。

四年内几乎翻了两番，但2024年减少了110家门店。.

截至2019年，越南消费电子零售门店数量约为970家，到2023年已扩大至约2,800家。扩张尤其活跃于各地区城市，使原本集中于主要大都市的销售网络迅速向全国铺开。.

[Figure 1] Number of Stores by Region for Consumer Electronics Retailers (Stores)

[Figure 1] Number of Stores by Region for Consumer Electronics Retailers (Stores)

然而，2024年，全国门店数量减少了110家，标志着首次进入全面收缩阶段。收缩迹象最早于2023年在河内市出现，并在次年扩散至胡志明市及其他地区。这一变化可视为对过去几年快速扩张的反应。.

销售渠道转向EC，Mobile World 也开始转向缩减门店

迅速萎缩的背后是线上业务加速转移。Mobile World Corporation 旗下最大的家电连锁店“Dien May Xanh”计划在 2024 年将门店数量从 2190 家减少到 2026 家，减少约 160 家门店。即便如此，销售额仍同比增长 7%，达到 24 亿美元，表明其在精简流程和提高利润率方面可能取得进展。

该集团（包括旗下手机销售连锁店“The Gioi Di Dong”）的销售额达36亿美元。其中，线上销售额仍有限，约为10%，但被视为未来的增长动力。与此同时，包括Shopee在内的五大电商平台的销售额已达128亿美元，同比增长37%，这清楚地表明，包括家电在内的耐用品购买渠道正从实体渠道转向线上渠道。