Telehealth Việt Nam tăng tốc trong bối cảnh bùng phát dịch COVID-19

Telehealth Việt Nam tăng tốc trong bối cảnh dịch COVID-19 bùng phát

15/10/2021

B&Company

Chăm sóc sức khỏe / Cuộc sống / Dịch vụ công cộng

Y tế Việt Nam nhìn thoáng qua

Năm 2018, chi tiêu y tế của cả nước so với GDP là 5,9%, cao hơn một số thị trường khác trong khu vực, tuy nhiên giá trị thực tế lại tương đối thấp^[1]. Chi tiêu chăm sóc sức khỏe bình quân đầu người dự kiến sẽ tăng 1,7 lần từ US$150 vào năm 2018 lên US$260 vào năm 2025^[2].

Mặc dù tăng trưởng, nhưng năng lực bệnh viện không đủ và đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp vẫn là những thách thức lớn đối với ngành. Tính đến năm 2020, có 28 giường bệnh trên 10.000 dân. Năm 2018, Việt Nam chỉ có 1 bác sĩ và 1,3 điều dưỡng trên 1000 dân^[3]. So với Singapore, số liệu thống kê lần lượt là 2,4 và 5,8. Sự quá tải của hệ thống chăm sóc sức khỏe cùng với dân số già hóa sẽ gây thêm áp lực cho các cơ sở chăm sóc sức khỏe và làm tăng nhu cầu về nhiều lựa chọn dịch vụ chăm sóc sức khỏe hơn.

COVID–19 bùng phát và tốc độ–của telehealth tại Việt Nam

Chăm sóc sức khỏe thông minh là một trong những chủ đề chính trong phát triển chăm sóc sức khỏe tại Việt Nam trong những năm gần đây để tận dụng các nguồn lực hạn chế. Bốn lĩnh vực chính của y tế số bao gồm: (1) Công nghệ thông tin y tế, (2) Y tế từ xa, (3) Điện tử y tế tiêu dùng và (4) Sản phẩm và dịch vụ dựa trên Dữ liệu lớn và AI trong chăm sóc sức khỏe. Tất cả đều có thể nói là đang ở giai đoạn đầu^[3].

Trong bối cảnh dịch COVID-19 bùng phát với thời gian giãn cách xã hội kéo dài, Bộ Y tế (MOH) đã thí điểm nền tảng y tế từ xa kết nối hơn 1500 cơ sở y tế trên toàn quốc; cung cấp hỗ trợ chuyên môn từ các bệnh viện trung ương đến các bệnh viện tỉnh và huyện, đặc biệt là các vùng xa xôi bằng cách áp dụng nhiều giải pháp y tế thông minh, bao gồm hội nghị truyền hình, bệnh án điện tử và Hệ thống lưu trữ và truyền thông hình ảnh trên nền tảng đám mây. MOH cũng đã hợp tác với Đài Phát thanh Quốc gia Việt Nam - VOV - từ tháng 4 năm 2020 để ra mắt ứng dụng Bacsi24 (“Doctor24”) để cung cấp hỗ trợ y tế từ xa miễn phí trong đại dịch, nơi bệnh nhân có thể được bác sĩ tư vấn thông qua các cuộc gọi video miễn phí^[4]Trong khi đó, nhiều bệnh viện tư nhân cũng triển khai dịch vụ khám bệnh từ xa với mức phí trung bình 10-20 USD cho một cuộc gọi tư vấn theo khảo sát của B&Company.

Nhìn vào lĩnh vực khởi nghiệp, Việt Nam đã tăng thị phần về số lượng các giao dịch công nghệ chăm sóc sức khỏe ở Đông Nam Á. Thị phần của Singapore về số lượng giao dịch, mặc dù đứng đầu, nhưng có vẻ đang thu hẹp khi các thị trường khác như Indonesia, Malaysia và Việt Nam đang trở nên hấp dẫn hơn. Tuy nhiên, tổng giá trị giao dịch tại Việt Nam chỉ là $7 triệu đô la Mỹ tính đến năm 2019, trong khi con số đó của Singapore và Indonesia lần lượt là $128 triệu đô la Mỹ và $120 triệu đô la Mỹ^[^5]. Có trụ sở tại Việt Nam, JioHealth (do Raghu Rai, người Mỹ thành lập năm 2014) là một công ty khởi nghiệp về y tế từ xa cho phép cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe theo yêu cầu trên ứng dụng. Các tính năng của ứng dụng cho phép bác sĩ tiếp cận bệnh nhân từ xa theo thời gian thực thông qua các cuộc gọi video trực tiếp. Ứng dụng cũng có thể kết nối với các thiết bị y tế không dây như vòng đo huyết áp, máy đo đường huyết hoặc vòng đeo tay theo dõi sức khỏe. JioHealth đã huy động được $5 triệu đô la Mỹ trong vòng gọi vốn Series A vào năm 2019^[^6]. Trong khi đó, Doctor Anywhere, một công ty khởi nghiệp có trụ sở tại Singapore với hơn 1,5 triệu người dùng tại Đông Nam Á, đã huy động được $65,7 triệu đô la Mỹ trong vòng gọi vốn Series C, một trong những vòng gọi vốn tư nhân lớn nhất từng được một công ty công nghệ chăm sóc sức khỏe huy động trong khu vực vào năm 2021.^[7]. Tại Việt Nam, công ty đã phát triển một hệ sinh thái mạnh mẽ với các bệnh viện và công ty bảo hiểm địa phương nổi tiếng. Đây là một ví dụ về một thỏa thuận có giá trị lớn được ghi nhận tại Singapore nhưng mô hình kinh doanh có thể được áp dụng ở nhiều thị trường nhờ nền tảng kỹ thuật số.

Cơ hội và thách thức

Chỉ đạo của Chính phủ nhấn mạnh vào chuyển đổi số quốc gia là một trong những động lực chính cho y tế số tại Việt Nam. Bên cạnh đó, sự cạnh tranh ngày càng tăng giữa các cơ sở y tế công và tư sẽ thúc đẩy nhiều đổi mới công nghệ hơn. Cuối cùng, cơ cấu dân số trẻ với xu hướng áp dụng công nghệ và nhu cầu ngày càng tăng đối với các dịch vụ chăm sóc sức khỏe giá cả phải chăng hơn sẽ là thị trường tiềm năng cho các công ty công nghệ y tế.

Tuy nhiên, Việt Nam vẫn thiếu khuôn khổ quy định rõ ràng cho y tế từ xa, chủ yếu phác thảo các hoạt động y tế từ xa đã được phê duyệt. Không có quy định nào hỗ trợ việc hoàn trả y tế từ xa từ bảo hiểm xã hội hoặc bảo hiểm tư nhân. Hơn nữa, cơ sở hạ tầng chưa phát triển ở các vùng nông thôn và sự thay đổi trong hành vi của nhân viên y tế và bệnh nhân là hai vấn đề đang chờ xử lý của đất nước.

Nguồn:

^[1]https://data.worldbank.org/indicator/NY.GDP.MKTP.KD.ZG?locations=ID

^[2]https://www.amchamvietnam.com/wp-content/uploads/2021/02/ENG-AmCham-Healthcare-Committee-Whitebook-25082020.pdf

^[^3]https://assets.kpmg/content/dam/kpmg/vn/pdf/publication/2021/digital-health-vietnam-2020-twopage.pdf

^[⁴^] http://hanoitimes.vn/vietnam-applies-telemedicine-platform-to-avoid-community-infection-311954.html

^[⁵^]http://www.healthtec.sg/wp-content/uploads/2020/08/2019-Healthtech-Investment-Trends-in-Asia_20-Jan-2020.pdf

^[6] https://www.businesstimes.com.sg/garage/news/vietnam-based-startup-jio-health-raises-us5m-in-series-a-funding-round ^[7]https://doctoranywhere.vn/blogs/tin-tuc-noi-bat/doctor-anywhere-goi-von-thanh-cong-series-c-tri-gia-88-trieu-dola-sing

Công ty TNHH B&Company

Công ty Nhật Bản đầu tiên chuyên về nghiên cứu thị trường tại Việt Nam từ năm 2008. Chúng tôi cung cấp nhiều dịch vụ bao gồm báo cáo ngành, phỏng vấn ngành, khảo sát người tiêu dùng, kết nối doanh nghiệp. Ngoài ra, chúng tôi gần đây đã phát triển cơ sở dữ liệu gồm hơn 900.000 công ty tại Việt Nam, có thể được sử dụng để tìm kiếm đối tác và phân tích thị trường.

Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào.

info@b-company.jp + (84) 28 3910 3913