Vietnam’s healthcare system faces a stark imbalance between urban and rural areas. According to the national census, four centrally governed cities recorded the highest doctor-to-population ratios in the country: Can Tho with 23 doctors per 10,000 people, Hanoi with 20.2, Da Nang with 17.9, and Ho Chi Minh City with 17.4—significantly higher than the national average at that time of around 11.5 per 10,000 [4]. This capability gap leads to a phenomenon of “medical migration”, where the rural population bypasses local facilities to go directly to higher-level ones. A vicious cycle forms: patients leave, major hospitals become overcrowded, the quality of care declines, and trust in local healthcare erodes further.

In rural areas, the barriers are not just a lack of personnel but also financial constraints, geographical distance, and psychological barriers such as cost aversion. As many as 94% of the population does not undergo regular health check-ups, and while the prevalence of non-communicable diseases is high, awareness is very low—only 24% of hypertensive patients are aware of their condition [5]. The healthcare culture is thus reactive, with people “only seeking care when sick,” which misses opportunities for prevention and early intervention.

Ngược lại, ở khu vực thành thị, hệ thống chăm sóc sức khỏe vận hành theo một quỹ đạo khác. Đô thị hóa và thay đổi lối sống đã dẫn đến sự gia tăng nhanh chóng các bệnh không lây nhiễm như bệnh tim mạch, tiểu đường và ung thư [6]. Tầng lớp trung lưu và thượng lưu không chỉ quan tâm đến việc điều trị mà còn mong muốn trải nghiệm chăm sóc sức khỏe nhanh chóng, tiện lợi và được cá nhân hóa. Điều này đã thúc đẩy sự bùng nổ của các phòng khám chuyên khoa, dịch vụ chăm sóc tại nhà và các giải pháp chăm sóc sức khỏe theo yêu cầu, tạo ra một thị trường sôi động, đa phân khúc, hoàn toàn trái ngược với thách thức về niềm tin ở khu vực nông thôn.

Thách thức thị trường ngách

Thị trường chăm sóc sức khỏe nông thôn đang đối mặt với nhiều rào cản: hạn chế về tài chính, thiếu hiểu biết và tâm lý e ngại chi phí và các thủ tục phức tạp. Tuy nhiên, điều này tạo ra một nền tảng màu mỡ cho các dịch vụ y tế dự phòng với giá cả phải chăng, dễ tiếp cận và thân thiện với người dùng. Nhu cầu cấp thiết tập trung ở hai khu vực chính:

– Non-Communicable Diseases (NCDs): Prevalence is high but awareness is low, with only 24% of rural residents with hypertension aware of their condition [7]. This presents a significant opportunity for community screening models, mobile services, and remote monitoring devices.

– Maternal & Child Health: This remains an essential need, from nutrition in the first 1,000 days of life to convenient prenatal check-up packages and online consultations.

A viable approach is to start with “small touchpoints” such as measuring blood pressure, blood sugar, and BMI at pharmacies, commune health stations, combined with remote consultations. These low-cost initial interactions build trust while creating a customer funnel for higher-value services like NCD management, recurring prescriptions, and nutritional counseling.

The urban healthcare market is growing rapidly, driven by urbanization, lifestyle changes, and the demand for high-quality service experiences. This is a “multi-segmented” environment where sophisticated and personalized health solutions are increasingly essential. Prominent demand is concentrated in two major areas:

– Non-Communicable Diseases (NCDs) & Lifestyle: Sedentary habits and imbalanced diets are causing a rapid rise in the rates of obesity, cardiovascular disease, and endocrine disorders. In the next 5–10 years, this cluster of diseases will become the main driver for long-term treatment and health management demand.

– Premium & Personalized Services: The urban middle and upper classes desire a superior healthcare experience: no waiting, flexibility, and at-home or on-demand care.

Một hướng tiếp cận khả thi là phát triển các phòng khám chuyên khoa, dịch vụ chẩn đoán di động, dịch vụ khám bệnh tại nhà và các chương trình chăm sóc sức khỏe doanh nghiệp. Những giải pháp này không chỉ đáp ứng nhu cầu tiện lợi mà còn mở ra cơ hội mở rộng sang các phân khúc sâu hơn như nhi khoa, lão khoa, sức khỏe tâm thần, chăm sóc sức khỏe và dinh dưỡng cá nhân hóa.

Phần kết luận

In conclusion, Vietnam’s healthcare dichotomy is both an undeniable reality and a rare opportunity. The gap in resources and spending—concentrated in cities while the majority of the population lives in rural areas—creates an “arbitrage” that businesses can unlock by bridging it with technology, efficient processes, and restored trust. Models such as telehealth, B2B pharma, O2O platforms, and lean clinic chains are already market-proven and are now awaiting the catalyst of BHYT reimbursement, scheduled for July 1, 2025, to accelerate their growth. Those who prepare thoroughly—in technology, operations, policy engagement, and branding—will not only achieve strong financial returns but also play a vital role in reducing one of the most pressing social inequalities in Vietnam today.

[1] Bộ Y tế. Hội nghị tổng kết năm 2024 và triển khai nhiệm vụ năm 2025 của Cục Quản lý Khám, chữa bệnhTruy cập>

[2] Y tế tư nhân chiếm 24% trong tổng số bệnh viện trên toàn quốcTruy cập>

[3] Tin Chính phủ, Phê duyệt Quy hoạch Mạng lưới Y tế Quốc gia giai đoạn 2021–2030, tầm nhìn đến năm 2050Truy cập>

[4] Bộ Y tế, Kết quả đánh giá sức khỏe Việt Nam từ Tổng điều tra kinh tế năm 2021Truy cập>

[5] Journal of Medicine and Pharmacy – Hue University of Medicine and Pharmacy, Common health problems and trends in primary health care utilization among rural residents <Truy cập>

[6] Đồng Nai online, Bệnh không lây nhiễm ngày càng gia tăng và trẻ hóaTruy cập>

[7] Tuyết Thị Nguyễn, Maurizio Trevisan, Việt Nam một đất nước trong quá trình chuyển đổi: thách thức về sức khỏeTruy cập>

* Nếu bạn muốn trích dẫn bất kỳ thông tin nào từ bài viết này, vui lòng ghi rõ nguồn và cung cấp liên kết đến bài viết gốc để tôn trọng bản quyền.