Hành trình của B&Company cùng khách hàng tìm kiếm đối tác tại Việt Nam trong lĩnh vực gia công cơ khí

23/12/2024

B&Company

Ngay từ những bước chân đầu tiên vào thị trường Việt Nam, B&Company không chỉ chứng minh được vai trò là một công ty tư vấn và nghiên cứu thị trường giàu kinh nghiệm với hơn 15 năm hoạt động mà còn là cầu nối giữa các doanh nghiệp nước ngoài và Việt Nam. Sứ mệnh hỗ trợ kết nối kinh doanh giữa Việt Nam, Nhật Bản và các quốc gia khác đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc về văn hóa, con người cũng như khả năng tổ chức linh hoạt. Bài viết này sẽ giới thiệu hành trình của B&Company cùng một khách hàng Nhật Bản trong việc tìm kiếm đối tác sản xuất tại Việt Nam. Đây không chỉ là câu chuyện về những cuộc họp và lịch trình được chuẩn bị kỹ lưỡng mà còn là hành trình khám phá những nét độc đáo của thị trường và văn hóa Việt Nam.

Đang trong giai đoạn tiếp nhận yêu cầu và tìm kiếm đối tác

B&Company nhận được yêu cầu từ một công ty lớn của Nhật Bản chuyên về cơ khí. Khách hàng muốn mở rộng thị trường sang Việt Nam và tìm kiếm đối tác gia công đáng tin cậy.

Là một công ty hiểu rõ thị trường, B&Company đã nhanh chóng phối hợp với khách hàng để lập kế hoạch khảo sát, lựa chọn và tiếp cận các đối tác tiềm năng. Với đội ngũ nhân viên Việt – Nhật giàu kinh nghiệm, am hiểu sâu sắc về ngành cơ khí, B&Company bắt đầu bằng việc tra cứu dữ liệu trên hệ thống thông tin bao gồm gần 90% doanh nghiệp đang hoạt động tại Việt Nam, đồng thời tận dụng mạng lưới quan hệ trong ngành.

Sau đó, công ty tiếp tục trao đổi với khách hàng, lọc danh sách đối tác theo tiêu chí riêng của mình và liên hệ, phỏng vấn từng ứng viên, làm rõ thông tin về năng lực sản xuất, kinh nghiệm hợp tác nước ngoài (đặc biệt là với đối tác Nhật Bản), cũng như mức độ sẵn sàng hợp tác. Quá trình này kết thúc khi B&Company gửi kết quả danh sách tổng hợp cho khách hàng để lựa chọn đối tác phù hợp nhất.

Sắp xếp cuộc họp và tham quan nhà máy

Tiếp theo, khách hàng sẽ lên lịch trực tiếp đến Việt Nam để tham quan nhà máy nhằm đánh giá tiềm năng hợp tác trong tương lai. Về lịch trình làm việc, B&Company tuân thủ theo một quy trình rõ ràng: từ việc giới thiệu thành viên, mục đích chuyến đi, đến nhà máy trình bày năng lực sản xuất, hỏi đáp, tham quan dây chuyền sản xuất, sau đó tổng kết và kết thúc buổi họp. Nhiều nhà máy Việt Nam được trang bị máy móc hiện đại và quy trình chuẩn, khiến khách hàng Nhật Bản ngạc nhiên: “Chúng tôi chưa từng thấy những máy móc này ở Nhật Bản, thật ấn tượng!”

Photos inside the factory tour

Photos inside the factory tour

Tuy nhiên, yêu cầu của khách hàng lần này không hề đơn giản. “Chúng tôi muốn tối ưu lịch trình để có thể gặp khoảng 20 công ty ứng viên trong một tuần, với 2 nhóm làm việc, và các ứng viên lại rải rác ở Hà Nội, Hải Phòng, Thái Nguyên, Thanh Hóa, Hưng Yên, Bắc Ninh”, khách hàng chia sẻ. B&Company đã phải tính toán rất kỹ lưỡng để đảm bảo đủ thời gian thảo luận, đồng thời giảm thiểu thời gian di chuyển. Để làm được điều đó, B&Company đã hợp tác với nhiều đơn vị địa phương: từ các công ty vận chuyển, khách sạn, nhà hàng, đến việc lựa chọn phiên dịch viên. Tất cả đều hướng đến mục tiêu tạo nên một lịch trình hoàn chỉnh và suôn sẻ.

– Việc lựa chọn đơn vị vận chuyển là một trong những ưu tiên hàng đầu. B&Company đã tìm kiếm những công ty uy tín, tài xế cẩn thận, hiếu khách và có kinh nghiệm phục vụ khách hàng Nhật Bản.

– Về đội ngũ biên dịch viên, mặc dù B&Company có nhiều nhân viên có trình độ tiếng Nhật N1, N2, nhưng công ty vẫn quyết định tuyển thêm biên dịch viên dự án. Quy trình này rất nghiêm ngặt, bao gồm hai vòng thẩm định hồ sơ và phỏng vấn chuyên sâu, mô phỏng các tình huống biên dịch liên quan đến gia công cơ khí. Sau nhiều vòng, B&Company đã chọn ra hai ứng viên xuất sắc để đồng hành cùng hai nhóm khách hàng. Hợp đồng biên dịch nêu rõ trách nhiệm của họ, yêu cầu họ phải chuẩn bị hồ sơ trước, tìm hiểu về lĩnh vực gia công và sẵn sàng hỗ trợ biên dịch ngoài giờ làm việc khi cần. Nhờ đó, khách hàng đánh giá rất cao chất lượng biên dịch, thậm chí còn đưa ra phản hồi tích cực: “Chúng tôi thực sự ấn tượng với cách các biên dịch viên chia sẻ không chỉ về nội dung chuyên môn mà còn về con người, văn hóa và ẩm thực của từng điểm đến”.

– Trong quá trình tìm kiếm nơi lưu trú, B&Company đã khảo sát hơn 20 khách sạn tại các tỉnh thành nơi cơ sở hạ tầng dịch vụ chưa thực sự phát triển. Nỗ lực này nhằm đảm bảo du khách được lưu trú tại khách sạn 3 sao với tiện nghi hiện đại, có phục vụ ăn sáng, giặt ủi, phòng tập thể dục, hồ bơi và an ninh tốt. Sau chuyến đi, du khách khen ngợi: “Dịch vụ khách sạn rất tốt, đồ ăn ngon, chúng tôi vô cùng hài lòng”.

– Việc lựa chọn cơ sở ăn uống cũng quan trọng không kém. B&Company luôn “đi trước một bước” bằng cách khảo sát trước một số địa điểm, xin ý kiến từ các doanh nghiệp địa phương mà khách sắp ghé thăm để đảm bảo họ tìm được nơi ăn uống phù hợp và an toàn. Với lịch trình làm việc bận rộn, việc đảm bảo cho khách những bữa ăn chất lượng với sự đa dạng vùng miền không chỉ là nhu cầu cơ bản mà còn là cách để trải nghiệm văn hóa địa phương. Khách đã có cơ hội nếm thử bánh mì và bún cua ở Hải Phòng, phở ở Hà Nội và nhiều món ăn địa phương khác. Một số món ăn, như “lòng gà non trứng” khiến khách vừa tò mò vừa cảnh giác. Tuy nhiên, sau mỗi bữa ăn, không ai gặp vấn đề gì về sức khỏe. Khách thậm chí còn rất phấn khích, một số “vui vẻ gọi thêm suất” hoặc bày tỏ: “Chúng tôi thực sự phấn khích khi được trải nghiệm những món ăn độc đáo chưa từng thấy ở Nhật Bản”.

– B&Company còn chuẩn bị nước và kẹo trên xe, tạo cảm giác thoải mái và tiện lợi. Mặc dù bánh gạo rất được ưa chuộng tại Nhật Bản, nhưng nhiều vị khách đã ấn tượng với hương vị bánh gạo rong biển “An” tại Việt Nam. Một thành viên trong đoàn hào hứng nói: “Tôi sẽ mua loại bánh này về làm quà vì hương vị khó quên!” Trước khi kết thúc ngày, B&Company còn tặng khách những chiếc bánh gạo làm quà lưu niệm, kèm theo những lời chúc tốt đẹp.

Có nhiều tình huống bất ngờ xảy ra: đôi khi ứng viên đột ngột thay đổi lịch trình, nhưng B&Company đã linh hoạt trong việc ứng phó, thuyết phục hoặc sắp xếp lại để không ảnh hưởng đến kế hoạch chung. Công ty cũng đã trao đổi trước với khách hàng: “Có thể thay đổi lịch trình, nhưng chúng tôi luôn có phương án dự phòng”. Giao thông ở Việt Nam cũng là một trải nghiệm “đáng nhớ” đối với khách hàng. Họ đã “lắc đầu” khi chứng kiến cảnh xe máy cắt ngang trước đầu ô tô, hoặc các phương tiện di chuyển rất gần nhau. “Ở Nhật Bản, chúng tôi chủ yếu sử dụng phương tiện công cộng hoặc ô tô, và chúng tôi chưa thấy cảnh tượng nào tương tự”, khách hàng bình luận.

Cuối cùng, việc đổi tiền sang VND cũng là một thách thức vào cuối tuần, vì các ngân hàng đóng cửa và không thể sử dụng các tiệm vàng bất hợp pháp. B&Company chủ động thông báo trước cho khách hàng rằng họ cần đổi tiền tại Nhật Bản hoặc chọn các khách sạn chuyên phục vụ khách Nhật Bản có dịch vụ đổi tiền. Mọi thứ đều được xử lý gọn gàng, mang đến cho khách hàng sự an tâm.

Kết thúc chuyến tham quan nhà máy

Chuyến đi kết thúc tốt đẹp. Sau chuyến công tác, B&Company tiếp tục hỗ trợ khách hàng liên hệ với phía Việt Nam, thúc đẩy việc cung cấp thông tin theo thỏa thuận ban đầu. Khách hàng đánh giá cao dịch vụ toàn diện: “Chúng tôi rất hài lòng với B&Company, mọi thứ diễn ra theo đúng kế hoạch và cực kỳ suôn sẻ.” Họ cảm ơn sự giới thiệu về văn hóa, ẩm thực và con người Việt Nam và khẳng định: “Trong tương lai, khi quay lại Việt Nam, chúng tôi chắc chắn sẽ liên hệ với B&Company để tiếp tục được hỗ trợ.”

Qua hành trình này, B&Company không chỉ hỗ trợ khách hàng trong hoạt động kinh doanh mà còn giúp họ hiểu thêm về thị trường, văn hóa và con người Việt Nam. Câu chuyện trên không chỉ là sự kết nối giữa hai nền kinh tế, mà còn là sự kết nối giữa con người, bản sắc và những trải nghiệm khó quên, mở ra tiềm năng hợp tác lâu dài trong tương lai.

Công ty TNHH B&Company

Công ty Nhật Bản đầu tiên chuyên về nghiên cứu thị trường tại Việt Nam từ năm 2008. Chúng tôi cung cấp nhiều dịch vụ bao gồm báo cáo ngành, phỏng vấn ngành, khảo sát người tiêu dùng, kết nối doanh nghiệp. Ngoài ra, chúng tôi gần đây đã phát triển cơ sở dữ liệu gồm hơn 900.000 công ty tại Việt Nam, có thể được sử dụng để tìm kiếm đối tác và phân tích thị trường.

Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào.

info@b-company.jp + (84) 28 3910 3913