自进入越南市场之初，B&Company不仅展现了其作为拥有15年以上运营经验的专业市场研究与咨询公司的角色，也成为外国企业与越南之间的桥梁。支持越南、日本及其他国家之间商业联系的使命，需要对文化、民众有深刻理解，同时也需要灵活的组织能力。本文将介绍B&Company与一位日本客户在越南寻找制造合作伙伴的历程。这不仅是一个关于精心准备会议与行程的故事，也是一次探索越南市场与文化独特之处的旅程。.

在接收需求与寻找合作伙伴阶段

B&Company收到了一家专注于机械领域的大型日本企业的委托。客户希望拓展越南市场，并寻找一个可靠的加工合作伙伴。.

As a company with a good understanding of the market, B&Company quickly coordinated with the client to establish a survey plan, select and approach potential partners. With a team of experienced Vietnamese – Japanese staff, who have a deep understanding of the mechanical industry, B&Company started by looking up data on the information system covering nearly 90% of businesses operating in Vietnam, while taking advantage of the network of relationships in the industry.

随后，公司继续与客户沟通，按照其自身标准筛选合作伙伴名单，并逐一联系、访谈候选企业，明确其生产能力、海外合作经验（尤其是与日本合作伙伴的经验），以及合作意愿与准备程度。该流程最终以B&Company向客户提交综合名单结果告终，由客户选择最合适的合作伙伴。.

会议与工厂参观安排

接下来，客户将安排赴越南实地访问工厂，以评估未来合作的潜力。就工作行程而言，B&Company遵循清晰的流程：从成员介绍、出行目的，到工厂介绍生产能力、问答、参观生产线，最后总结并结束会议。许多越南工厂配备现代化设备和标准化流程，令日本客户惊讶不已：“我们在日本从未见过这些设备，太令人印象深刻了！”

Photos inside the factory tour

然而，这次客户的要求并不简单。“我们希望优化行程，在一周内见到约20家候选公司，分成2个工作组，且候选企业分散在河内、海防、太原、清化、兴安、北宁，”客户表示。B&Company必须精细计算，以确保有足够的讨论时间，同时尽量减少路途时间。为此，B&Company与多个本地单位合作：从交通公司、酒店、餐厅，到口译员的选择，ทั้งหมด旨在打造一个完整而顺畅的行程。.

– 选择交通单位是首要优先事项之一。B&Company筛选了信誉良好、司机细致热情且有服务日本客户经验的公司。.

– 关于口译员，尽管B&Company拥有许多日语水平达到N1、N2的员工，公司仍决定额外招聘项目口译员。该过程非常严格，包括两轮资料审核和深度面试，并模拟与机械加工相关的翻译场景。经过多轮筛选，B&Company最终选出两名优秀候选人陪同两组客户。口译合同明确规定了其职责，要求其提前准备资料、了解加工领域，并在需要时随时支持工作时间外的翻译。结果，客户对口译质量给予高度评价，甚至反馈道：“我们对口译员不仅分享专业内容，还介绍每个目的地的人文、文化和饮食的方式，真的印象非常深刻。”

– 在寻找住宿时，B&Company 调研了20多家位于服务基础设施并不完善的省市的酒店。此举旨在确保客人入住设施现代、提供早餐、洗衣、健身房、游泳池且安保良好的三星级酒店。行程结束后，客人称赞道：“酒店服务非常好，食物也很美味，我们非常满意。”

– 选择餐饮场所同样重要。B&Company 总是“先行一步”，提前调研多个地点，并向客户即将拜访的当地企业征询意见，以确保他们找到合适且安全的用餐地点。对于行程繁忙的商务安排而言，确保客人享用品质良好且兼具地域多样性的餐食，不仅是基本需求，也是体验当地文化的一种方式。客人有机会品尝海防的法棍和蟹粉面、河内的河粉，以及其他许多地方特色菜肴。某些菜品，如“嫩鸡蛋肠”，既让客人感到好奇，也让他们有所顾虑。然而，每餐之后，没有人出现任何健康问题。客人甚至兴致很高，有些人“开心地点了更多份”，或表示：“我们真的很期待体验日本从未见过的独特菜肴。”

– B&Company 还在巴士上准备了水和糖果，让行程更加舒适便捷。虽然年糕在日本很受欢迎，但许多客人对越南的“An”海藻年糕口味印象深刻。团队中的一位成员兴奋地说：“我要买这种蛋糕带回去当礼物，因为它的味道令人难忘！”在当天结束前，B&Company 还将年糕作为纪念品赠送给客人，并送上美好祝愿。.

期间出现了许多意外情况：有时候候选人会突然更改日程，但 B&Company 能灵活应对，通过沟通说服或重新安排，确保不影响整体计划。公司也会提前与客户沟通：“日程变更是可能的，但我们始终有备选方案。”越南的交通对客户来说也是一次“难忘”的体验。他们在看到摩托车突然切入汽车前方，或车辆之间贴得很近时，都感到“心惊肉跳”。客户评论道：“在日本，我们主要乘坐公共交通或开车，没有见过类似的场景。”.

最后，在周末将货币兑换成越南盾也是一项挑战，因为银行关闭，且不能使用非法金店。B&Company 会主动提前告知客户需要在日本完成换汇，或者选择专门为日本客人提供货币兑换服务的酒店。一切都安排得井井有条，让客户安心无忧。.

工厂参观结束

此次行程顺利结束。商务出行结束后，B&Company 继续协助客户与越南方面联系，推动按照原先约定提供信息。客户对这项全方位服务给予了高度评价： “我们对 B&Company 非常满意，一切都按照计划进行，而且极其顺利。” 他们感谢此次对越南文化、饮食和人民的介绍，并表示： “未来我们再回到越南时，一定会联系 B&Company 继续提供支持。”

通过这段旅程，B&Company 不仅支持客户开展商务活动，也帮助他们更深入地了解越南的市场、文化和人民。上述故事不仅是连接两国经济的故事，更是连接人与人、身份认同和难忘体验的故事，为未来的长期合作开启了潜力。.

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