개요

베트남에서는 하노이, 호치민시, 다낭과 같은 일부 주요 지방 정부가 최근 5년 동안 자동 판매기 네트워크를 확장해 왔습니다. 원래 베트남에서는 자동 판매기의 보급이 지연되었습니다. 자동 판매기의 첫 번째 설치는 2016년 9월이라고 합니다. 설치 목적은 주로 현지 상인에게 너무 많은 돈을 지불해야 하는 해외 관광객을 위한 것이었지 사람들의 편의를 위한 것이 아니었습니다. 자동 판매기의 위치는 주로 거리 설치보다 보안 조치와 유지 관리 시스템이 쉬운 산업 단지와 주요 부동산 개발업체가 개발한 주거 지역에 있었기 때문에 일상 생활에서 인식될 기회가 적었습니다. 2018년까지 하노이에 설치된 자동 판매기의 수는 약 160개였으며 이는 시범 운영으로 처리되었습니다.

테스트 운영과 관련하여 하노이 호안끼엠 구 인민위원회의 통계에 따르면 2016년 9월부터 4개월 동안 하노이에 설치된 160대의 판매 실적은 음료 214,383개가 판매되었고 판매 수익은 18억 VND였습니다. 많은 젊은이와 관광객이 자동 판매기를 환영했는데, 대부분 상점이 문을 닫는 자정에도 거리에서 언제든지 음료수를 살 수 있었기 때문입니다.

시험 운영 결과에 따라 2018년 하노이, 호치민시, 다낭과 같은 주요 도시에서는 각 도시가 2020년까지 목표 수량을 설치하고 자동 판매기를 늘려 사람들이 더 쉽게 이용할 수 있도록 하는 법령을 발표했습니다. 하노이시에서 발표한 결정에 따르면 목표는 "소매업의 전환", "생활 편의 향상" 및 "문명/현대화"입니다. 이 법령은 또한 공원, 버스 정류장, 명승지 등의 야외 설비를 확장하고, 계절에 맞지 않는 날씨로 인해 전력 공급이 불안정해지는 상황에 대비하여 저전력 소모, 누설/단락 방지 호환 모델을 도입하도록 촉구했습니다. 보안 조치로서 보안 카메라 설치도 모델 선택 및 입찰 조건 중 하나입니다.

정부는 또한 사람들이 자판기를 적극적으로 이용하도록 장려하고 있습니다. 하노이 상무부가 만든 웹사이트 "쇼핑 맵(http://bandomuasam.hanoi.gov.vn/)"에는 도시 내 슈퍼마켓과 주유소 지도 외에도 자판기가 설치된 위치가 쉽게 파악할 수 있도록 지도에 표시되어 있습니다.

각 지방 정부가 주로 개발해 온 자판기 시장에서, 과거 지연을 진입 기회로 삼아 베트남에 자동판매기 사업 경험이 있는 스타트업 기업과 해외 기업이 등장하기 시작했다. 가장 큰 스마트 자판기 운영 브랜드인 '드롭푸드'는 동남아시아 최대 벤처 캐피털 중 하나인 '슈가 벤처스'가 지원하는 사업이다. 드롭푸드는 독자적인 암호화 화폐 '드롭코인'과 애플리케이션, 그리고 스마트 거래를 위한 자판기를 개발해 유통업계의 급변하는 자동화 움직임을 지원하고 있다. 또한 2013년에 설립된 코토로(미국)는 2015년 베트남 시장에 진출해 2017년 호치민시에 완전 자동화 매장을 열었다. 매장의 깊이는 약 20m이고, 자판기가 약 15대 있다. 식품부터 일용품까지 판매하며, 결제는 모바일 애플리케이션으로 이루어진다. 쿠토로는 지금까지 베트남에서 8,000대까지 확대할 비전을 가지고 있습니다. 동전은 일상생활에서 거의 사용되지 않고 소액 지폐의 품질이 너무 낮아 인식하기 어렵지만 베트남에서 자판기의 확산에 방해가 되었지만 모바일 결제는 보편화되었습니다. 대중화되고 있는 현재의 생활 환경에서 자판기 확산에 대한 순풍이 될 수 있습니다.

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참고문헌:

1. 하노이, 공공장소에 자동판매기 설치 결정
2. 드롭푸드
3. 코토로
4. 선택 및 구매
5. Select and Buy 및 MoMo와 통합