近年、デジタルトランスフォーメーション（DX）はベトナムのさまざまな分野に大きな影響を与えており、ヘルスケアはDX適用の最も重要な分野の1つとして浮上しています。ヘルスケアにおけるデジタル技術の導入により、全国のヘルスケアサービスの品質、効率、アクセシビリティが急速に向上しています。この記事では、ベトナムのヘルスケア分野におけるデジタルトランスフォーメーションの現状を探り、主要な課題に焦点を当て、このトランスフォーメーションを推進する機会とイノベーションを紹介します。

ベトナムにおけるヘルスケアのデジタル変革の現状

ベトナムの医療費は2021年に$20億に達すると見込まれ、2025年には$233億、2030年には$338億に増加する可能性があり、2025年から2030年の年平均成長率（CAGR）は7.6%に相当します。^1]

人口の高齢化と健康意識の高まりによる需要の増加を背景に、質の高い医療サービスに対するニーズが高まり、医療分野は変革期を迎えています。ベトナム政府と民間部門は協力して、患者の治療成果の向上、サービスの効率化、医療費の削減を目指し、医療にデジタル技術を統合する取り組みを行っています。

ベトナム政府は、医療におけるデジタル変革を推進する政策を実施してきました。特に、2019年に発行された決定第4888/QD-BYT号は、ベトナムのスマートでデジタルな医療システムの戦略的方向性を定めています。この政策は、電子医療記録（EMR）、病院情報システム（HIS）、遠隔医療、デジタル健康モニタリングを重視し、医療のデジタル化に向けた包括的なロードマップを概説しています。

さらに、2023年の首相決定第1165/QD-TTg号は、製薬業界の発展のための国家戦略を確立し、製薬セクター内のデータ管理とサプライチェーン監視のデジタル化を目指しています。政府はまた、民間企業の技術的専門知識を活用するための官民パートナーシップ（PPP）の開発を支援し、ベトナムのヘルスケアセクターにおけるDXの実装を加速しています。

ヘルスケアにおけるDX応用の主要分野

遠隔医療、電子健康記録 (EHR)、遠隔医療とリモートヘルスケア、診断と治療における人工知能 (AI)、デジタル化されたサプライチェーン管理などのデジタルソリューションは、この移行の最前線にあります。

ソリューションは多様であるものの、DXのレベルはまだ初期段階にあり、医療施設ではまだ広く適用されていません。

Electronic Health Records (EHR) and Patient Data Management

資料：Cinematone[9] VNExpress

医療における重要な DX アプリケーションの 1 つは、EHR および EMR システムの導入です。従来、ベトナムの患者データは紙で管理されており、データの断片化、情報の損失、非効率的なリソース管理などの問題が生じていました。DX を通じて、病院は患者データを、権限のある医療専門家がアクセスできる単一の安全なプラットフォームに統合できます。このデジタル移行により、診断の迅速化、よりパーソナライズされた治療計画、および患者ケアの全体的な改善が可能になります。

Telemedicine and Remote Healthcare

資料：Cinematone[9] ボイテ

遠隔医療は、特にCOVID-19パンデミックをきっかけにベトナムでますます人気が高まっています。このデジタルサービスにより、患者は遠隔で医師に相談することができ、対面での診察の必要性が減り、混雑した病院の負担が軽減されます。農村部や遠隔地に住む人々にとって、遠隔医療はライフラインであり、移動のロジスティックス上の課題なしに専門的な医療アドバイスを受けることができます。保健省は遠隔医療プラットフォームの拡大を承認しており、現在では民間セクターのアプリケーションによってサポートされており、何百万人ものベトナム国民の医療へのアクセスが向上しています。

Artificial Intelligence in Diagnostics and Treatment

資料：Cinematone[9] ハノイ

人工知能は、特に放射線科や病理学の分野で、診断と治療に大きな影響を与えています。AI アルゴリズムは、医療画像を驚くほど正確に分析し、がん、心血管疾患、呼吸器疾患などの病気の診断で医師を支援します。さらに、AI を活用した予測分析は、患者のリスク要因を評価し、予防策を提案することができ、ベトナムの予防医療へのシフトと一致しています。AI はリアルタイムの意思決定もサポートし、医療従事者がより正確でタイムリーな診断を提供できるようにして、最終的には人命を救います。

ヘルスケアサプライチェーン管理

医療におけるサプライチェーン管理のデジタル化は、在庫管理、流通、リソース割り当ての非効率性に対処します。デジタルツールを使用すると、医療提供者は在庫レベルをより適切に監視し、不足を予測し、物流を最適化して、重要な供給品や医薬品がすぐに利用できるようにすることができます。また、医薬品サプライチェーンの透明性と追跡可能性を高めるためにブロックチェーン技術の使用も検討されており、ベトナムの医療システムで依然として課題となっている偽造医薬品に関する懸念に対処しています。

患者中心のサービスと電子薬局

便利なヘルスケアサービスへの需要が、ベトナムでの電子薬局プラットフォームの成長を促しています。オンラインショッピングと電子商取引の増加により、患者は認可された薬局からオンラインで医薬品や健康製品を購入し、自宅まで配達してもらえるようになりました。この DX アプリケーションは、アクセス性を向上させるだけでなく、医薬品の配布の追跡可能な記録を作成することで規制遵守を強化します。さらに、デジタルツールにより、医療提供者は患者とより効果的に関わり、予約のスケジュール設定、フォローアップケア、リアルタイムの健康モニタリングのためのモバイルアプリを提供できます。

ベトナムのヘルスケアDXの主要プレーヤー

ベトナムでは、国内企業と外国直接投資企業の両方が市場に参入しています。FPT、VNPT、Viettelなどの大手国営通信会社は、ヘルスケアデータ管理システムとAIに投資しています。国営企業以外にも、大手民間企業やスタートアップ企業も幅広いソリューションを積極的に開発しています。

• – FPTコーポレーションベトナムのIT大手であるFPTは、さまざまな病院や診療所にAIを活用した診断やデータ管理などのDXサービスを提供しています。
• – ベトテルグループViettel のヘルスケア プラットフォームである Viettel Telehealth は、全国で遠隔医療サービスを提供しており、信頼性の高い遠隔診療により医療サービスが行き届いていない地域にもサービスを提供しています。
• – ベトナム国営通信プロバイダーは、EMR と HIS の統合に重点を置いて、病院や診療所のデジタル化をサポートしています。
• – ヴィングループ： Vingroup の一員である Vinmec は、診断と遠隔医療におけるデジタル導入をリードし、画像分析に AI を適用して患者中心のケアを推進しています。別の企業である Vinbrain は、診断とデータ管理をサポートする AI ベースの IoT 製品を提供しています。

ヘルスケアにおけるデジタル変革の課題

大きな進歩があったにもかかわらず、ベトナムの医療システムのデジタル変革はいくつかの障害に直面している。

インフラの不足: 多くの病院、特に地方の病院には、高度なデジタル ソリューションをサポートするために必要なインフラストラクチャが不足しています。高速インターネットへのアクセスが限られていること、IT インフラストラクチャが不十分であること、予算が限られていることが、デジタル システムの導入を妨げています。政府は医療インフラストラクチャの構築に投資していますが、デジタル ディバイドは依然として大きな課題となっています。

データのプライバシーとサイバーセキュリティに関する懸念: 患者記録のデジタル化とクラウドベースのデータストレージへの依存度の高まりにより、データプライバシーとサイバーセキュリティが主な懸念事項として浮上しています。患者の医療記録は機密性が高く、違反があれば深刻な結果を招く可能性があります。データセキュリティと国際データプライバシー基準への準拠を確保するには、より厳格な規制、堅牢なサイバーセキュリティフレームワーク、定期的な監視が必要になります。

熟練した専門家の不足: デジタルヘルスケアシステムの導入を成功させるには、複雑なデジタルツールやテクノロジーを扱える熟練したITおよび医療の専門家が必要です。しかし、ベトナムでは現在、そのような専門家が不足しており、ヘルスケアのデジタル変革のペースが遅くなる可能性があります。DXのメリットを最大化するには、医療従事者に新しいシステムやテクノロジーをトレーニングすることが不可欠です。

変化への抵抗: 従来の方法に慣れている医療従事者にとって、デジタル プロセスへの適応は困難な場合があります。特に年配のスタッフは、新しいテクノロジーに不慣れなため、変化に抵抗を感じることがよくあります。DX 導入に対するこの文化的障壁は、適切なトレーニング プログラムと変更管理戦略を通じて解決する必要があります。

ヘルスケアにおけるDXの機会と未来

ベトナムのヘルスケア分野におけるデジタル変革の可能性は膨大です。政府と民間部門がDXに投資を続けるにつれて、ヘルスケアシステムはより効率的でアクセスしやすく、患者中心になることが期待されます。ヘルスケアにおけるDXの有望な機会には、次のようなものがあります。

患者体験の向上とパーソナライズされたケア: デジタルツールを使用すると、医療提供者はパーソナライズされた治療計画を提供し、モバイルヘルスアプリを通じて患者と関わり、全体的な患者体験を向上させることができます。遠隔医療と電子薬局サービスにより、特に遠隔地の患者にとって医療へのアクセスが容易になります。患者中心のケアへのこの移行により、患者の満足度が向上し、健康状態の改善につながります。

ヘルステック分野の成長: デジタルヘルスケアソリューションの需要の高まりは、ヘルステックの新興企業やテクノロジープロバイダーにとって成長の機会をもたらします。AI、データ分析、遠隔医療プラットフォームを専門とする企業は、この新興市場で繁栄する可能性があります。ヘルスケアプロバイダーとテクノロジー企業のパートナーシップが拡大するにつれて、ベトナムのヘルステックエコシステムは国にとって重要な貢献者になるでしょう。

[1] https://theinvestor.vn/vietnam-health-expenditure-to-reach-338-bln-in-2030-analysts-d8561.html

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