无现金支付在越南越来越受欢迎

153 月2024

B&Company

现金交易存在各种弊端，包括组织印钞、运输、储存和清点等支付活动的成本。此外，现金交易经常被用于大额交易的逃税，并带来盗窃、伪造货币和洗钱等与社会安全相关的问题。为了应对这些挑战，人们引入了对现金使用的限制，非现金支付的趋势越来越流行。

根据第2545/QD-TTg号决定（2016-2020年越南无现金支付发展项目），越南自2016年起开始努力降低现金在支付方式中所占比例。然而，在新冠疫情期间，人们不得不减少直接接触，支付行为发生了显著变化。尽管做出了这些努力，但到2020年底将现金比例降至10%以下的目标仍未实现，且2021年现金比例有上升趋势[1] 。此外，根据专门提供银行和支付处理软件及解决方案的美国科技公司 Fidelity National Information Services (FIS) 发布的《消费者在线和实体店购物支付趋势报告》，2022 年越南个人交易中现金支付的比例仍然很高。越南以 47% 的比例在亚洲地区排名第三，仅次于泰国（56%）和日本（51%） [2] 。在民间交易中，尤其是在农村和偏远地区；以及在卫生和教育领域，非现金支付有所变化，但仍然相对温和[3] 。为进一步促进非现金交易的增长，政府继续实施“2021-2025年无现金支付发展项目”（2021年10月28日第1813/QD-TTg号决定）和“2025年及展望2030年银行业数字化转型计划”[4] （2021年5月11日第810/QD-NHNN号决定）。将现金支付比例降至10%以下的目标已于2022年10月实现（9.78%），2023年稳步下降，并于2023年9月达到最低水平（8.53%）。

2015 - 2021 年现金在总支付手段中所占比例（%）

18-27 岁年龄段人群的现金使用习惯发生了显著变化，他们是技术的早期采用者，这使得他们更容易掌握和理解非现金支付方式。与传统的店内购物相比，他们更喜欢网上购物和非现金交易。多种功能和无缝服务的整合使非现金支付对年轻一代来说越来越方便。此外，这种支付方式还有清晰透明的折扣券 [7]非现金支付从年轻群体拓展到其他年龄群体，在线上线下购物和各种日常支付活动中越来越受欢迎。

尽管非现金支付具有诸多优势和进步，但也面临一些风险。这些风险包括高科技网络犯罪，例如个人账户信息盗窃，以及涉及银行账户泄露的欺诈活动。银行正在部署各种技术解决方案，帮助客户增强安全性，并利用人工智能打击新型欺诈行为，但这仍然是一个持续不断且不断发展的挑战[8] 。现金支付无法完全被取代，未来两种支付方式将继续共存。

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本文已发表于东盟经济新闻“读懂越南趋势”专栏。更多信息请参见下文