08/12/2025
Tin tức & Báo cáo mới nhất / Vietnam Briefing
Bình luận: Không có bình luận.
Thị trường gọi xe Việt Nam năm 2025 đang trải qua một sự chuyển đổi sâu sắc khi cạnh tranh ngày càng gay gắt giữa Xanh SM, Grab và Be. Sự mở rộng nhanh chóng trên toàn quốc của Xanh SM với đội xe hoàn toàn chạy điện đang định hình lại các chuẩn mực giá và thúc đẩy sự chuyển dịch sang di động xanh, trong khi Grab tận dụng hệ sinh thái siêu ứng dụng và cá nhân hóa dựa trên dữ liệu để duy trì quy mô và lòng trung thành của người dùng. Be, đối thủ cạnh tranh nội địa của Việt Nam, tập trung vào giá cả cạnh tranh và tính bền vững trong vận hành để củng cố vị thế trên thị trường. Cùng nhau, những động lực này đang định hình lại chất lượng dịch vụ, ứng dụng công nghệ và sự khác biệt chiến lược tại một trong những thị trường di động kỹ thuật số phát triển nhanh nhất Đông Nam Á.
Tổng quan thị trường
Quy mô thị trường và động lực tăng trưởng
Tính đến đầu năm 2025, quy mô thị trường gọi xe Việt Nam ước tính đạt 1,05 tỷ USD, phục hồi mạnh mẽ sau những biến động hậu đại dịch. Dự báo của ngành cho thấy thị trường sẽ tăng trưởng lên 2,56 tỷ USD vào năm 2030, nhờ tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) khoảng 19,5%.[1]. Việc tạo ra doanh thu đã đa dạng hóa vượt ra ngoài lĩnh vực vận tải hành khách cốt lõi để bao gồm giao đồ ăn, hậu cần và thanh toán kỹ thuật số, biến các nền tảng hàng đầu thành "siêu ứng dụng" có tỷ lệ giữ chân người dùng cao.
Market size of Vietnam’s Ride-hailing market
Đơn vị: Tỷ USD
Nguồn: Tình báo Mordor
Sự thâm nhập của người dùng và các mô hình áp dụng
Việc người tiêu dùng áp dụng dịch vụ gọi xe đã tăng tốc đáng kể, với lượng người dùng tăng từ 22,8 triệu vào năm 2017 lên khoảng 28,1 triệu vào năm 2024. Dự báo cho thấy thị trường sẽ phục vụ 37 triệu người dùng vào năm 2029, tương ứng với tỷ lệ thâm nhập là 36,2%[2]. Đáng chú ý, 77% người dùng sử dụng các dịch vụ này ít nhất ba lần mỗi tháng, cho thấy sự tích hợp hành vi mạnh mẽ vào các mô hình giao thông hàng ngày[3].
Người tiêu dùng đô thị tại các thành phố lớn thể hiện mức độ tương tác đặc biệt cao, với người dân Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh chi tiêu trung bình 252.000 đồng (9,7 đô la Mỹ) mỗi tháng cho dịch vụ gọi xe và 105.000 đồng (4 đô la Mỹ) cho dịch vụ xe máy. Mức chi tiêu này cao hơn khoảng 151.000 tỷ đồng (3.000 tỷ đồng) so với các thành phố cấp hai như Cần Thơ, Hải Phòng và Đà Nẵng, cho thấy nhu cầu tập trung chủ yếu ở các trung tâm đô thị chính.[4].

