Tính đến ngày 3 tháng 5, 2020 | Được hợp nhất bởi B&Company Việt Nam & Đội khảo sát BEAN

Tính đến ngày 20 tháng 4 năm 2020, hơn 200 quốc gia đã phải chiến đấu chống lại sự bùng phát của COVID-19, với hầu hết các quốc gia đã áp dụng lệnh đóng cửa trên toàn quốc (Nguồn: WHO). Sự cố này đã ảnh hưởng nặng nề đến hơn một tỷ học sinh, hoặc hơn 90% dân số học sinh trên thế giới theo ước tính của UNESCO. Đối mặt với sự kiện chưa từng có này, các chính phủ, trường học, giáo viên và học sinh đã tìm ra cách để duy trì thái độ tích cực đối với giáo dục và tiếp tục học tập. Hình thức học tập thay thế được sử dụng rộng rãi nhất tại trường trong thời điểm bất ổn này là học trực tuyến.

Tổng quan về học trực tuyến

Theo Petersons, một nhà xuất bản nổi tiếng của Hoa Kỳ, học từ xa có lịch sử bắt nguồn từ thế kỷ 19, phát triển theo thời gian từ trao đổi thư từ, nghe radio, đến học trên TV và Internet. Kể từ đó, sự tiến bộ của công nghệ đã thay đổi hoàn toàn ngành giáo dục với tốc độ không thể ngăn cản, với thị trường giáo dục trực tuyến toàn cầu tăng trưởng ở CAGR là 9,2%, tăng từ US$187,9 tỷ vào năm 2019 lên US$319,2 tỷ vào năm 2025E (Nguồn: researchandmarkets.com).

Theo Ken Research, ngành học trực tuyến tại Việt Nam cũng có tiềm năng tăng trưởng rất lớn với CAGR hai chữ số là 20,2% (2019-2023E) và quy mô thị trường là 3 tỷ USD (2023E) (so với CAGR của Philippines là 21,7%, quy mô thị trường là 2,7 tỷ USD và CAGR của Malaysia là 16,1%, quy mô thị trường là 2 tỷ USD (2023E)).

Mặt khác, là một phần của hệ sinh thái khởi nghiệp đang phát triển trong nước, Ed-tech cũng nhận được sự quan tâm và chú ý lớn từ các nhà đầu tư trong và ngoài nước, chỉ sau Fintech và thương mại điện tử.

Theo số liệu thống kê từ tracxn.com, tính đến tháng 9 năm 2019, có 109 công ty khởi nghiệp công nghệ giáo dục trên thị trường cung cấp nhiều nội dung đào tạo khác nhau – từ các khóa học ngôn ngữ, luyện thi đến kỹ năng sống và kỹ thuật, hướng đến các phân khúc B2C và B2B khác nhau.

Tác động của COVID-19

Kể từ khi phát hiện ca nhiễm virus corona mới đầu tiên tại Việt Nam vào cuối tháng 1 năm 2020, Chính phủ đã đưa ra quyết định quyết liệt là tạm thời đóng cửa các cơ sở giáo dục. Là một chiến lược ứng phó, các trường học và trường đại học đã triển khai hình thức học trực tuyến cho các khóa học và chương trình giảng dạy chính thức.

Đối với nhiều sinh viên, đó là lần đầu tiên họ tiếp xúc với hình thức học từ xa này. Theo Khảo sát BEAN trực tuyến được tiến hành vào tháng 4 năm 2020, 56,4% trong số 218 sinh viên chỉ thử học trực tuyến do ảnh hưởng của đại dịch này. Tỷ lệ này đặc biệt cao ở học sinh trung học phổ thông (58,8%) so với những người đang theo học các chương trình đại học & dạy nghề (58,4%) và các chương trình sau đại học (39,1%). (Sinh viên: Những người đang theo học các khóa học chính thức bao gồm trung học phổ thông, trường đại học & dạy nghề và các chương trình sau đại học).

Cuộc khảo sát cũng chỉ ra rằng khoảng một phần ba số người trả lời nghiên cứu đã có kinh nghiệm về học trực tuyến trước COVID-19. Trong số đó, 76,5 % đã có kinh nghiệm về các bài học được ghi lại và 62,4% đã báo cáo những kinh nghiệm trước đây về các lớp học kiểu hội nghị truyền hình. Phần lớn trong số họ đã học các khóa học ngoại ngữ (67,1%), kỹ năng máy tính (45,9%) và kỹ năng mềm (35,3%) trực tuyến.

Những khó khăn ban đầu

Là một hình thức học tập tương đối mới, đặc biệt là đối với các khóa học chính thức và chương trình giảng dạy ở trường, việc dạy và học trực tuyến ban đầu có thể là một thách thức đối với giáo viên và học sinh để làm quen, chưa kể đến các vấn đề kỹ thuật khác từ các nền tảng học tập trực tuyến mới thành lập như hệ thống quá tải, số lượng lớp học trực tuyến không phù hợp với số lượng học sinh đăng ký, tín hiệu truyền không ổn định, lỗi máy chủ, v.v.

Giãn cách xã hội đòi hỏi giảng viên phải giảng dạy tại nhà; trong số đó, nhiều người phải đối mặt với tình trạng thiếu cơ sở vật chất và công cụ giảng dạy như webcam chất lượng, micrô và bảng kỹ thuật số. Đồng thời, một số sinh viên cũng phải vật lộn với tín hiệu internet kém/không có, khiến việc tham gia lớp học trở nên khó khăn. Theo kết quả Khảo sát BEAN, 'Internet ổn định và nhanh chóng' (71,1%) đứng đầu là yếu tố "mong muốn được cải thiện" nhất. Ba yếu tố được mong muốn nhất tiếp theo theo sát, bao gồm 'Môi trường học tập thoải mái và yên tĩnh' (54,9%) (hậu quả dễ hiểu của mô hình hộ gia đình nhiều thế hệ phổ biến ở Việt Nam), 'Sự hướng dẫn của giáo viên' (53,8%) và 'Phần mềm học tập dễ sử dụng' (51,4%).

Cùng một cuộc khảo sát đưa ra kết quả rằng Zoom, Microsoft Team và Google Meet là ba nền tảng phát trực tuyến chính mà các trường học đang sử dụng. Tuy nhiên, do các vấn đề về bảo mật và quyền riêng tư gần đây, Zoom đang phải đối mặt với thách thức lớn khi mất thị phần tại Việt Nam khi Cục An toàn thông tin và Bộ Giáo dục đưa ra cảnh báo về việc sử dụng Zoom, bỏ qua cơ hội cho các nền tảng và hệ thống giải pháp khác như Microsoft Team và Google Meet quốc tế, cũng như các nhà mạng trong nước là Viettel và VNPT.

Thật vậy, VNPT E-Learning đã chứng kiến sự gia tăng gấp 4 lần để đạt 5 triệu, với đỉnh điểm là 100.000 lượt truy cập mỗi giờ. Tương tự, Viettel Study, được triển khai tại gần 26.000 trường học trên toàn quốc, với cơ sở dữ liệu 29.000 bài học ở mọi cấp độ, đã đạt 41 triệu lượt truy cập trong một tháng. Đáng chú ý, các nhà cung cấp dịch vụ này đều hứa sẽ chạy miễn phí trong thời gian bùng phát COVID-19.

Tuy nhiên, những trở ngại có thể dẫn đến con đường sáng tạo. Bất chấp khó khăn khi không có hoặc có rất ít quyền truy cập Internet, học sinh ở vùng sâu vùng xa vẫn quyết tâm dựng lều trên đỉnh đồi cách nhà hàng km để có tín hiệu Internet để học. Giáo viên cũng sáng tạo với thiết kế lớp học, chẳng hạn như nỗ lực biên soạn loạt bài hát "toán học" cho các lớp toán để cải thiện sự chú ý của học sinh và thay đổi hình thức lớp học giáo dục thể chất trực tuyến thành "Thử thách Internet" thú vị và hấp dẫn.

Phản hồi của học sinh

Kết quả khảo sát BEAN cho thấy phần lớn sinh viên (16 tuổi trở lên) thừa nhận rằng học trực tuyến là lựa chọn khả thi và thiết thực nhất. Chỉ có dưới 9% phản đối quyết định này trong bối cảnh dịch COVID-19 bùng phát, khuyến nghị các ý tưởng khác như “cho phép sinh viên nghỉ ngơi trong thời gian này và sắp xếp các lớp học bù ngoại tuyến sau khi trở lại trường”, và “tự học và xem lại các bài học trước”. Tỷ lệ ủng hộ trong số sinh viên sau đại học cao đáng kể (95,4%).

Tuy nhiên, khi được yêu cầu so sánh hiệu quả của việc học trực tuyến và tham gia các lớp học ngoại tuyến tại trường, lựa chọn ngoại tuyến đã giành được sự ưu tiên. 67,6% bình chọn cho các lớp học ngoại tuyến là hiệu quả hơn. 46,2% trong số những người được khảo sát mong muốn học tại trường (không có lớp học trực tuyến) sau khi COVID-19 được kiểm soát và 35,3% thích có lựa chọn học tập kết hợp là tham gia các lớp học tại trường (chủ yếu) và các lớp học trực tuyến (bổ sung) kết hợp. Chỉ có 4,6% ưu tiên học trực tuyến hơn.

Nguyên nhân chính dẫn đến kết quả này là do kết nối Internet không ổn định và không nhanh. Mặc dù yếu tố này được bình chọn là quan trọng nhất đối với việc học trực tuyến hiệu quả với số điểm là 4,6/5, nhưng 71,1% trong tổng số sinh viên được khảo sát cho rằng yếu tố này cần được cải thiện để việc học trực tuyến hiệu quả hơn.

Đối với học sinh trung học và tiểu học, thách thức vẫn còn vì không phải tất cả học sinh đều có thể hiểu bài học trực tuyến một cách thấu đáo và tỷ lệ tham gia rơi vào khoảng 60-80% tùy thuộc vào lớp. Tỷ lệ tham gia cao nhất là học sinh lớp 12 khi các em đang chuẩn bị cho kỳ thi tốt nghiệp, nhưng đối với học sinh tiểu học, việc tự học là khó khăn trong khi cha mẹ có thể không phải lúc nào cũng có thể học cùng con mình.

Tương lai của giáo dục trực tuyến tại Việt Nam

COVID-19 đã tạo ra một cú hích bất ngờ cho việc học trực tuyến, đặc biệt là quá trình chuyển đổi số của ngành giáo dục Việt Nam đối với các khóa học và chương trình chính thức, với sự chung tay của toàn xã hội. Các trường học và các ban ngành có thể tận dụng cơ hội này để rà soát, nhận diện những nỗ lực thích ứng nhanh chóng và cải thiện những điểm yếu đã bộc lộ. Phụ huynh và học sinh cũng được làm quen và trải nghiệm cả ưu và nhược điểm của e-Learning.
Vì Việt Nam, trong 21 ngày liên tiếp tính đến ngày 7 tháng 5 năm 2020, không ghi nhận bất kỳ trường hợp mắc COVID-19 mới nào, nhiều hạn chế liên quan đến đại dịch COVID-19 hiện đã được nới lỏng và học sinh dần được phép trở lại trường học. Câu hỏi vẫn chưa được trả lời là liệu giáo dục trực tuyến của Việt Nam, sau một học kỳ mùa xuân "bắt buộc phải học trực tuyến", có thể tiếp tục đà ứng dụng tiến bộ kỹ thuật số và công nghệ vào giảng dạy và học tập hay không, hay mọi nỗ lực tích lũy và nội dung xây dựng sẽ bị lãng phí.

Xin hãy đọc các bài viết đánh giá ngành khác từ chúng tôi hoặc yêu cầu một!

Dương Nguyên – B&Company Inc

(*) báo cáo đầy đủ có sẵn theo yêu cầu. Vui lòng liên hệ info@b-company.jp để biết thêm chi tiết.