2013년 하노이 외곽의 빈푹성에 설립된 오카모토 엔지니어링 베트남(OEVN)은 50년 전 일본 사이타마현에서 설립된 정밀 부품 제조업체인 오카모토 주식회사의 해외 자회사입니다.

초기 운영상의 어려움에도 불구하고 OEVN은 꾸준히 성장하여 현재는 모회사를 지원하는 데 중요한 역할을 하고 있습니다. 회사의 동의 하에 공유된 이 사례 연구는 베트남 시장 진출을 계획하거나 초기 확장 과정에서 어려움을 겪는 기업들에게 귀중한 통찰력을 제공합니다.

베트남의 선제후

– 오카모토 주식회사는 1971년 요노시(현재 사이타마시)의 작은 나사 공장으로 시작되었습니다. 2대 사장인 오카모토 토모노리 씨의 지휘 아래, 약 30명의 직원을 거느린 이 회사는 선반을 이용한 초정밀 금속 및 플라스틱 부품 생산을 전문으로 합니다.

– 2010년까지 국내 사업은 안정적이었지만, 내부적인 어려움들이 나타났습니다. 창업자는 2002년 회장직을 사임하고 현 사장에게 회사를 물려주었습니다. 그러나 회사 내부에는 문제가 있었습니다. 이전 세대에서 영입된 고령 직원들과 젊은 세대 간의 갈등이 있었습니다. 젊은 세대보다 수십 년이나 나이가 많은 고령 직원들은 젊은 직원들에게 많은 것을 가르치려 하지 않았고, 젊은 직원들은 그들에게서 배우는 데 전혀 관심을 보이지 않았습니다. 회사 내 소통과 기술 전수가 부족하여 새로운 사업을 추진하는 데 어려움을 겪었습니다. 사장은 새로운 활력을 불어넣어야 한다고 생각하여 기술 인턴십 프로그램을 활용하기로 결정했습니다.

– 2012년 베트남에서 처음으로 두 명의 연수생을 채용했고, 이듬해부터는 그 수가 점차 늘어났습니다. 효과는 컸습니다. 솔직하고 열린 마음으로 질문하고 배우려는 의지를 보인 연수생들은 공장에 활력을 불어넣고 가르치려는 의지를 확산시켰습니다.

– 이 제도는 연수생들이 3년 후 본국으로 돌아가도록 요구했습니다. 이는 연수생들이 연수 후 갈 곳이 없다는 것을 의미했습니다. 그래서 회사는 베트남 법인을 설립하기로 결정했습니다.

베트남에서의 작전

전통적으로 베트남의 산업 단지는 50년 토지 임대 제도를 기반으로 기업들이 자체 공장을 건설하는 방식이었습니다. 1만 제곱미터가 넘는 대규모 부지만 확보할 수 있었고, 입지에 따라 부지 매입 및 공장 건설 비용이 수억 원에 달할 수 있었습니다. 점점 더 많은 중소기업들이 이 지역으로 진출함에 따라, 기존 공장 부지를 임대하는 임대 공장 서비스가 위험 부담이 적은 대안으로 인기를 얻고 있습니다.

이 회사는 2013년 빈푹성 카이꽝 산업단지에 있는 임대 공장에 직원 5명과 기계 5대로 베트남 공장을 설립했습니다. 이 공장의 목표는 매출이나 이익 증대가 아니었습니다. 만약 귀국 연수생들이 베트남 법인의 직원으로 채용된다면, 일본으로 파견될 수 있었습니다. 이를 통해 3년의 기술 인턴십 기간을 초과하여 교육받은 베트남 직원들을 활용할 수 있었습니다.

규모와 목적이 제한적이었기에 공장 운영에 대한 부담은 없었고, 안정적인 운영을 최우선 목표로 삼았습니다. 주로 일본으로 돌아온 연수생들로 구성된 직원들이 일상 업무에 집중하며 생산 라인을 천천히 가동하기 시작했습니다. 그러나 연매출은 약 600만 엔에 그쳐 투자금 회수와는 거리가 멀었습니다.

이러한 도약의 전환점은 회사 설립 2년 후, 외부에서 오카모토 마키토(현 사장)를 영입하면서 시작되었습니다. 참고로, 일본 오카모토 사장은 현지 자회사의 회장입니다. 두 분은 친척이 아니며, 성이 같은 것은 우연의 일치일 뿐이지만, 혼동을 피하기 위해 오카모토 회장과 마키토 사장으로 부르겠습니다.

마키토 사장은 35세에 입사하여 베트남의 일본 제조 공장에서 수년간 근무한 경험이 있었습니다. 아내가 베트남인이었고, 베트남어를 구사할 수 있어 이상적인 인재였습니다. 수많은 지원자 중에서 선발된 그는 회사를 처음부터 시작하고 싶어 했습니다. 하지만 입사 후 월 매출이 80만 엔 정도밖에 되지 않는다는 사실에 충격을 받았습니다. 회장은 그에게 여유를 가지라고 했지만, 그는 솔직히 "그렇게 많은 돈을 줄 리가 없지"라고 생각했습니다.

이러한 상황을 극복하기 위해 저희는 먼저 현장 개혁에 착수했습니다. 베트남 팀은 리더가 있고 성실했지만, 경험이 부족하고 많은 문제점이 남아 있었습니다. 또한, 회계 등 회사 경영 시스템이 미흡했고, 재고 관리 등 현장과 경영을 아우르는 문제들이 있었습니다. 저희는 이러한 문제들을 하나하나 해결해 나갔습니다.

실제 성장

반면, 매출 증대는 최우선 과제입니다. 오카모토 회장과 마키토 사장 외에도 영업 전문가를 채용하여 파견했습니다.

회사의 성장을 고려할 때, 강력한 영업력이 주요 요인이라는 점은 의심의 여지가 없습니다. 영업력의 핵심은 영업, 기술, 생산의 협업을 통해 새로운 프로젝트를 개발하는 것입니다. 새로운 프로젝트에는 새로운 기술이 필요하며, 종종 자본 투자가 필요합니다. 매출이 실제로 성장할지 또는 지속될지 확실히 알 수 없기 때문에, 회사는 위험을 감수하고 투자해야 하며, 그렇지 않으면 기회를 놓치게 됩니다. 일본 정부와 지방 정부의 다양한 보조금 또한 위험을 줄이기 위해 활용되었습니다.

이 회사의 주요 제품은 정밀 금속 부품이지만, 특히 정밀하고 어려운 부품을 생산함으로써 차별화를 꾀하고 있습니다. 고객 산업은 광학, 취미, 의료 등 다양하지만, 최종 사용자는 B2C(기업과 소비자 간 거래)인 경우가 많습니다. 따라서 고객의 구매 욕구를 자극하기 위해 매년 신제품을 출시해야 합니다. 새로운 기능, 형태, 사양이 요구되며, 이는 부품 제조업체에게는 사업 기회이자 과제입니다. 이러한 요구에 부응함으로써 매년 수주량이 증가할 것입니다.

그 결과, 이 조직은 처음에는 작았지만 급격히 성장하여 결국 인력 면에서 모회사를 능가하게 되었습니다.

B&Company의 지원

B&Company는 OEVN이 시장에 처음 진출한 이후 10년간 지원해 왔습니다. 자문 계약이었기 때문에 처리해야 할 사안은 매우 광범위했지만, 초기에 처리했던 사안 중 일부는 다음과 같습니다.

1. 회계 작업 조직

초기 단계에는 지역 회계법인에 경영 관리 업무를 아웃소싱했습니다. 회사는 회계법인의 협조를 얻기 위해 신중하게 전환을 진행했지만, 전환에 시간이 걸렸고 문서 누락이 발생하는 경우가 있었습니다.

2. 회계 문제 해결

일본으로부터의 거액 차입은 여러 경영 문제를 야기했습니다. 환율 상승으로 인해 이익 변동이 심했고, 일본 자회사에 대한 상환 계획이 필요했습니다. 이러한 이유로 차입금을 자본에 포함시켰습니다. 재고 관리 또한 어려운 문제였습니다. 베트남 특유의 불합리한 세무 회계 규정이 많아 해결하는 데 시간이 걸렸습니다.

3. 더욱 엄격해지는 환경 규제에 대응

당시 환경 규제가 강화되어서, 우리는 필요한 서류를 준비하고 관계 당국과 협상해야 했습니다.

4. 인사 지원

임원진 채용 기준 및 방법을 설계하고 면접 참여, 임금 및 평가 제도 구축, 노동 문제 해결 등 실행을 지원합니다.

경영 문제를 해결하는 것은 판매와 생산에 집중하기 위해 중요하지만, 다른 이점도 있습니다. 올바른 경영은 유용한 정보를 제공하고, 이 정보를 활용하면 선순환이 이루어집니다.

"각 고객이 얼마나 많은 이익을 가져오는지, 각 투자가 현금 흐름과 이익에 어떻게 기여하는지 파악하는 것이 도움이 됩니다."

마키토 사장은 당시를 회고한다.

기업 데이터베이스 활용

부품 제조 회사가 자체적으로 처리할 수 없는 일들이 많기 때문에 많은 파트너 회사가 필요합니다. 특히 새로운 사업이 필요할 때 더욱 그렇습니다. 초기에 OEVN은 공개 디렉토리와 우연한 만남을 통해 파트너 회사를 찾았습니다. 현재는 B&Company의 회사 데이터베이스를 활용하고 있습니다.

B&사의 E-DB는 2018년부터 운영을 시작하였으며, 현재 2016년부터 2023년까지 8년간의 데이터를 제공하고 있습니다. (자세한 내용은 클릭) 여기 ). 일본 기업을 포함한 90만여 개 기업이 약 500여 개 산업으로 구분되어 후보 기업을 추출할 수 있습니다.

또한, 귀사 스스로는 파악하기 어려웠던 잠재적 파트너 기업과 사업 파트너를 파악하는 데에도 성공했습니다. 이는 도금 산업과 같은 특정 분야의 파트너를 찾을 때 특히 유용했습니다.

일본 기업에 미치는 파급효과와 미래 전망

이 지역에서 회사의 성장은 수치로도 드러납니다. 현재 공장 면적은 약 2,400제곱미터로 확장되었습니다. 75대의 기계와 89명의 직원이 근무하고 있으며, 이는 초기 인원의 10배가 넘는 규모입니다. 매출과 이익이 정체되는 불황기에도 불구하고, 회사는 지속적인 신규 프로젝트 수행을 통해 이러한 어려움을 극복해 왔습니다.

그렇다면 베트남이 성장하는 동안 일본 기업들은 어떻게 되었을까요? 일본 경제가 침체되면서, 해외 확장을 통해 축소되는 일본 시장을 메운다는 생각은 대기업의 관점일 수 있습니다. 실제로 중소기업의 결과는 종종 다릅니다.

오카모토의 경우 베트남 진출을 전후해 일본 본사의 조직 체계가 강화되었고, 일본 법인의 직원 수는 처음 진출했을 때와 비교해 1.5배가 늘어났고, 매출도 마찬가지로 성장했습니다.

특히 주목할 점은 회사가 현지에서 확보한 고객 기반입니다. 베트남에서 확보한 고객과의 거래가 일본에서도 이루어지면서 일본 자회사의 매출 증가로 이어졌습니다. 베트남 기반 활동의 증가는 일본과 베트남 간 매출에 시너지 효과를 창출했습니다.

한편, 베트남에서 새로 채용된 젊은 직원들은 활기차고 생동감 넘치는 업무 태도를 보여주었습니다. 앞서 언급했듯이, 이들은 기존 기업 문화에 활력을 불어넣고 전반적인 분위기를 활성화했습니다. 이는 베트남 진출이 경영에 있어 중요한 진전이 되어 현장 생산성 향상과 사업 전체의 활성화로 이어졌다는 것을 보여주는 사례입니다.

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