状況 ベトナムのモバイルマネー

ベトナムではモバイルマネーの導入が劇的に増加しており、同国の非現金決済エコシステムに革命が起きています。ベトナム政府は、特に従来の銀行サービスが限られている農村部、山岳部、島嶼部で、キャッシュレス取引の重要な推進力としてモバイルマネーを積極的に推進しています。ベトナムのモバイルマネーサービスは、当初は2021年から2023年にかけて全国で試験的に導入され、政府決議192号により2024年12月31日まで延長されました。この革新的な非現金決済アプローチにより、顧客は銀行口座、スマートフォン、インターネット接続を必要とせずに、さまざまな取引に通信アカウントを使用できるようになり、国全体で金融包摂が大幅に促進されます。

ベトナムにおけるモバイルマネーの成長は目覚ましいものがあります。2024年5月現在、ベトナムのモバイルマネー利用者は880万人を超え、前月から3.3%増加しています。特に、これらのユーザーのうち72%（630万人）は農村部や遠隔地に住んでおり、サービスがサービスが行き届いていない人々に届くことに成功していることを浮き彫りにしています。モバイルマネーの受け入れポイントの数も275,879に急増し、2024年4月から9.56%増加しました。取引量は1億1,900万件を超え、8%増加し、総額は4,462億VNDを超え、7%増加しました。これらの統計は、ベトナムでモバイルマネーが非現金決済方法として急速に普及していることを強調しています。[1].

ベトナムの山岳地帯におけるモバイルマネー

ソース： https://www.quangninh.gov.vn/so/sothongtinTT/Trang/ChiTietTinTuc.aspx?nid=7492

モバイルマネーのこの目覚ましい成長を牽引している主な要因はいくつかあります。第一に、スマートフォンの普及率が高く、2023年までに人口の70%以上がスマートフォンを所有することが、モバイルマネーサービスの強固な基盤となっています。第二に、COVID-19パンデミックによりデジタル決済への移行が加速し、多くの消費者や企業が現金よりも安全な代替手段としてモバイルマネーを採用しています。第三に、政府の支援が不可欠であり、Circular No. 23/2020/TT-NHNNなどの有利な規制により、通信事業者は銀行口座を必要とせずにモバイルマネーサービスを提供できるようになりました。第四に、大手通信事業者の市場参入により、積極的なマーケティングと魅力的なオファーが生まれ、ユーザー獲得がさらに促進されています。

モバイルマネーサービスプロバイダー

ベトナムのモバイルマネー市場は、3 つの大手通信事業者によって支配されています。Viettel は「Viettel Money」、VNPT は「VNPT Pay」、MobiFone は「MobiFone Money」を提供しています。これらのプロバイダーは、既存の通信インフラストラクチャと顧客関係を活用してモバイルマネー サービスを迅速に展開し、個人間の送金、請求書の支払い、商店の支払い、モバイル トップアップなどの機能を提供しています。

VNPTのモバイルマネーサービス

出典: https://vnpt.com.vn/tu-van/tien-di-dong-o-viet-nam.html

機会と課題: モバイルマネーの現状把握

ベトナムにおけるモバイルマネーの台頭は、大きなチャンスと課題をもたらしています。特に従来の銀行インフラが限られている農村部において、銀行口座を持たない人々や銀行口座を十分に持てない人々にリーチすることで、金融包摂を劇的に改善することができます。モバイルマネーの普及は、取引を容易にし、新たなビジネスチャンスを開拓することで経済活動を刺激することができます。この分野は金融サービスの革新を推進しており、地域のニーズに合わせた新製品の開発を奨励しています。さらに、サービスプロバイダーは取引データを活用して、パーソナライズされた金融商品を提供し、リスク評価を向上させることができます。

しかし、課題は残っています。モバイルマネーの利用が増えるにつれて、詐欺やサイバーセキュリティの脅威の可能性も高まり、強力なセキュリティ対策に多額の投資が必要になります。信頼性の高いモバイルカバレッジを地方に拡大することは依然として課題であり、特に地方の多くの潜在的ユーザーは、モバイルマネーサービスを十分に活用するために必要なデジタルおよび金融リテラシーを欠いている可能性があります。

今後の展望 モバイルマネー

ベトナムのモバイルマネーの将来は有望だ。政府のデジタル経済構築への取り組みは、デジタルインフラとスキル開発への投資増加につながり、モバイルマネーの導入をさらに促進するだろう。政府の国家デジタル変革プログラムによると、[2]ベトナムは、企業と消費者向けのプロモーションキャンペーンやインセンティブによって、2025年までに80%の成人が電子決済手段を使用することを目指しています。さらに、QRコード決済の推進や、より相互接続されたエコシステムを生み出す国家決済インフラの開発などの取り組みにより、非現金決済の強力な推進が継続される予定です。さらに、ベトナムの消費者がデジタル決済に慣れてくるにつれて、利便性、スピード、さまざまな年齢層や人口統計での受け入れの増加により、彼らの好みはモバイルマネーソリューションへとさらにシフトする可能性があります。

ビジネスチャンス

モバイルマネーの成長は、さまざまなビジネス分野に大きなチャンスをもたらします。ソフトウェア開発者、サイバーセキュリティ企業、通信機器メーカーなど、モバイルマネーサービスの技術的バックボーンを提供するICTビジネスは、成長の準備ができています。デジタル変革コンサルタントは、モバイルマネーのトレンドを活用して、従来のビジネスがこれらの支払いソリューションを採用および統合できるように支援できます。フィンテック企業と従来の金融機関は、モバイルマネープラットフォームを補完または構築する革新的な製品やサービスを開発できます。モバイルマネーの普及により、eコマースの採用が促進され、オンライン小売業者やサービスプロバイダーにチャンスが生まれます。

結論として、ベトナムにおけるモバイル マネー ユーザーの急増は、同国の金融環境の大きな変化を表しています。技術の進歩、支援的な規制、消費者の嗜好の変化に後押しされ、モバイル マネーはベトナムのデジタル経済において重要な役割を果たすことになりそうです。

[1] https://vietnamnet.vn/luong-nguoi-su-dung-mobile-money-tai-viet-nam-tang-nhanh-2300552.html

[2] 決定番号749/QĐ-TTg

他の記事を読む