In recent years, digital transformation (DX) has significantly impacted various sectors in Vietnam, with healthcare emerging as one of the most critical areas for DX application. The adoption of digital technologies in healthcare is rapidly enhancing the quality, efficiency, and accessibility of healthcare services across the country. This article explores the current state of digital transformation in Vietnam’s healthcare sector, highlights key challenges, and showcases the opportunities and innovations driving this transformation forward.

越南医疗保健数字化转型的现状

2021 年越南的医疗卫生支出将达到 $200 亿，预计 2025 年将达到 $233 亿，2030 年将达到 $338 亿，相当于 2025-2030 年的复合年增长率 (CAGR) 为 7.6%。^1]

随着人口老龄化和健康意识的增强，对优质医疗服务的需求不断增长，这一行业正在经历转型。越南政府和私营部门正在合作将数字技术融入医疗保健领域，以改善患者治疗效果、提高服务效率并降低医疗成本。

越南政府已出台政策，推动医疗保健领域的数字化转型。值得注意的是，2019 年颁布的第 4888/QD-BYT 号决定为越南的智能数字化医疗保健系统制定了战略方向。该政策概述了医疗保健数字化的全面路线图，重点是电子病历 (EMR)、医院信息系统 (HIS)、远程医疗和数字健康监测。

此外，2023 年总理第 1165/QD-TTg 号决定制定了制药行业发展的国家战略，旨在实现制药行业数据管理和供应链监控的数字化。政府还支持发展公私合作伙伴关系 (PPP)，以利用私营公司的技术专长，加速越南医疗保健行业数字化转型的实施

医疗保健领域 DX 应用的关键领域

数字解决方案处于这一转变的前沿，包括远程医疗、电子健康记录（EHR）、远程医疗和远程医疗、诊断和治疗中的人工智能（AI）以及数字化供应链管理。

尽管解决方案多种多样，但 DX 水平仍处于早期阶段，尚未在医疗机构中广泛应用于。

Electronic Health Records (EHR) and Patient Data Management

来源： 越南快运公司

医疗保健领域中 DX 的一个重要应用是采用 EHR 和 EMR 系统。传统上，越南的患者数据以纸质形式进行管理，导致数据碎片化、信息丢失和资源管理效率低下等问题。通过 DX，医院可以将患者数据整合到一个可供授权医疗保健专业人员访问的单一安全平台中。这种数字化转型可以加快诊断速度、制定更加个性化的治疗计划并全面改善患者护理。

Telemedicine and Remote Healthcare

来源： 博与塔

远程医疗在越南越来越受欢迎，尤其是在新冠肺炎疫情爆发之后。这种数字服务使患者能够远程咨询医生，减少了亲自就诊的需要，减轻了医院拥挤不堪的负担。对于生活在农村或偏远地区的人们来说，远程医疗是一条生命线，无需出行即可获得专业的医疗建议。卫生部已批准扩大远程医疗平台，这些平台目前得到了私营部门应用程序的支持，提高了数百万越南公民的医疗服务可及性。

Artificial Intelligence in Diagnostics and Treatment

来源： 河内

Artificial intelligence is making a profound impact on diagnostics and treatment, particularly in radiology and pathology. AI algorithms analyze medical images with remarkable precision, assisting doctors in diagnosing conditions like cancers, cardiovascular diseases, and respiratory disorders. Furthermore, AI-powered predictive analytics can assess patient risk factors and suggest preventive measures, aligning with Vietnam’s shift towards preventative healthcare. AI also supports real-time decision-making, enabling healthcare professionals to offer more accurate and timely diagnoses, ultimately saving lives.

医疗保健供应链管理

医疗保健供应链管理的数字化解决了库存管理、配送和资源分配效率低下的问题。借助数字工具，医疗保健提供者可以更好地监控库存水平、预测短缺情况并优化物流，以确保关键物资和药品随时可用。人们还探索使用区块链技术来提高药品供应链的透明度和可追溯性，以解决对假药的担忧，这仍然是越南医疗保健系统的一大挑战。

以患者为中心的服务和电子药房

对便捷医疗服务的需求刺激了越南电子药房平台的发展。随着网上购物和电子商务的兴起，患者现在可以从有执照的药房在线购买药品和保健产品，并送货上门。这款 DX 应用程序不仅提高了可访问性，还通过创建可追溯的药品分发记录提高了法规遵从性。此外，数字工具使医疗保健提供者能够更有效地与患者互动，提供用于预约、后续护理和实时健康监测的移动应用程序。

越南医疗保健 DX 的关键参与者

在越南，国内和外商都参与了该市场。FPT、VNPT、Viettel 等大型国有电信公司已投资医疗数据管理系统和人工智能。除了国有企业外，大型私营公司或初创公司也积极开发了各种解决方案。

• – FPT Corporation：越南 IT 巨头 FPT 为各类医院和诊所提供 DX 服务，包括 AI 诊断和数据管理。
• – Viettel Group：Viettel 的医疗平台 Viettel Telehealth 在全国范围内提供远程医疗服务，为服务不足的地区提供可靠的远程咨询。
• – VNPT：这家国有电信供应商支持医院和诊所的数字化，重点关注 EMR 和 HIS 集成。
• – Vingroup: Vingroup 旗下的 Vinmec 引领了诊断和远程医疗领域的数字化应用，将人工智能应用于影像分析并推广以患者为中心的护理。另一家公司 Vinbrain 正在提供基于人工智能和物联网的产品，支持诊断和数据管理。

医疗保健数字化转型面临的挑战

Despite substantial progress, the digital transformation of Vietnam’s healthcare system faces several hurdles.

缺乏基础设施： 许多医院，尤其是农村地区的医院，缺乏支持先进数字解决方案所需的基础设施。高速互联网接入有限、IT 基础设施不足以及预算限制阻碍了数字系统的实施。尽管政府已投资建设医疗保健基础设施，但数字鸿沟仍然是一项重大挑战。

数据隐私和网络安全问题： With the digitalization of patient records and the increasing reliance on cloud-based data storage, data privacy and cybersecurity have emerged as primary concerns. Patients’ medical records are sensitive, and any breaches could have severe consequences. Ensuring data security and compliance with international data privacy standards will require stronger regulations, robust cybersecurity frameworks, and regular monitoring.

专业技能人才短缺： 成功实施数字医疗系统需要熟练的 IT 和医疗专业人员，他们能够处理复杂的数字工具和技术。然而，越南目前面临着此类专业人员短缺的问题，这可能会减缓医疗行业数字化转型的步伐。对医护人员进行新系统和技术培训对于最大限度地发挥 DX 的优势至关重要。

抵制变革： 对于习惯于传统方法的医护人员来说，适应数字化流程可能具有挑战性。由于不熟悉新技术，他们通常会抵制变革，尤其是年长的员工。这种阻碍数字化采用的文化障碍需要通过适当的培训计划和变革管理策略来解决。

医疗保健领域 DX 的机遇和未来

越南医疗保健行业的数字化转型潜力巨大。随着政府和私营部门继续投资数字化转型，医疗保健系统有望变得更加高效、便捷和以患者为中心。医疗保健领域数字化转型的一些有希望的机会包括：

增强患者体验和个性化护理： 借助数字工具，医疗服务提供者可以提供个性化治疗计划，并通过移动医疗应用吸引患者，从而改善患者的整体体验。远程医疗和电子药房服务使医疗保健更加便捷，特别是对于偏远地区的人。这种以患者为中心的护理转变将提高患者满意度并带来积极的健康结果。

健康科技行业的增长： 对数字医疗解决方案的需求不断增长，为医疗科技初创企业和技术提供商提供了增长机会。专门从事人工智能、数据分析和远程医疗平台的公司很可能在这个新兴市场蓬勃发展。随着医疗服务提供商和科技公司之间的合作不断扩大，越南的医疗科技生态系统将成为该国的重要贡献者

[1] https://theinvestor.vn/vietnam-health-expenditure-to-reach-338-bln-in-2030-analysts-d8561.html

阅读其他文章