状況 ベトナムのモバイルマネー

Vietnam is experiencing a dramatic surge in mobile money adoption, revolutionizing the country’s non-cash payment ecosystem. The Vietnamese government has been actively promoting mobile money as a key driver of cashless transactions, especially in rural, mountainous, and island areas where traditional banking services are limited. Initially piloted nationwide from 2021 to 2023, mobile money services in Vietnam have been extended until December 31, 2024, by Government Resolution 192. This innovative approach to non-cash payments allows customers to use their telecom accounts for various transactions without requiring a bank account, smartphone, or internet connection, significantly boosting financial inclusion across the country.

The growth of mobile money in Vietnam has been impressive. As of May 2024, the country boasts over 8.8 million mobile money users, a 3.3% increase from the previous month. Notably, 72% of these users (6.3 million) are in rural and remote areas, highlighting the service’s success in reaching underserved populations. The number of mobile money acceptance points has also surged to 275,879, marking a 9.56% increase from April 2024. Transaction volumes have reached over 119 million, up 8%, with a total value exceeding 4,462 billion VND, a 7% increase. These statistics underscore the rapid adoption of mobile money as a preferred non-cash payment method in Vietnam[1].

Mobile Money in mountainous areas in Vietnam

ソース： https://www.quangninh.gov.vn/so/sothongtinTT/Trang/ChiTietTinTuc.aspx?nid=7492

モバイルマネーのこの目覚ましい成長を牽引している主な要因はいくつかあります。第一に、スマートフォンの普及率が高く、2023年までに人口の70%以上がスマートフォンを所有することが、モバイルマネーサービスの強固な基盤となっています。第二に、COVID-19パンデミックによりデジタル決済への移行が加速し、多くの消費者や企業が現金よりも安全な代替手段としてモバイルマネーを採用しています。第三に、政府の支援が不可欠であり、Circular No. 23/2020/TT-NHNNなどの有利な規制により、通信事業者は銀行口座を必要とせずにモバイルマネーサービスを提供できるようになりました。第四に、大手通信事業者の市場参入により、積極的なマーケティングと魅力的なオファーが生まれ、ユーザー獲得がさらに促進されています。

モバイルマネーサービスプロバイダー

Vietnam’s mobile money landscape is dominated by three major telecom operators: Viettel offers “Viettel Money,” VNPT provides “VNPT Pay,” and MobiFone has launched “MobiFone Money.” These providers have capitalized on their existing telecommunications infrastructure and customer relationships to rapidly deploy mobile money services, offering features such as person-to-person transfers, bill payments, merchant payments, and mobile top-ups.

VNPT’s Mobile Money Service

出典: https://vnpt.com.vn/tu-van/tien-di-dong-o-viet-nam.html

機会と課題: モバイルマネーの現状把握

ベトナムにおけるモバイルマネーの台頭は、大きなチャンスと課題をもたらしています。特に従来の銀行インフラが限られている農村部において、銀行口座を持たない人々や銀行口座を十分に持てない人々にリーチすることで、金融包摂を劇的に改善することができます。モバイルマネーの普及は、取引を容易にし、新たなビジネスチャンスを開拓することで経済活動を刺激することができます。この分野は金融サービスの革新を推進しており、地域のニーズに合わせた新製品の開発を奨励しています。さらに、サービスプロバイダーは取引データを活用して、パーソナライズされた金融商品を提供し、リスク評価を向上させることができます。

しかし、課題は残っています。モバイルマネーの利用が増えるにつれて、詐欺やサイバーセキュリティの脅威の可能性も高まり、強力なセキュリティ対策に多額の投資が必要になります。信頼性の高いモバイルカバレッジを地方に拡大することは依然として課題であり、特に地方の多くの潜在的ユーザーは、モバイルマネーサービスを十分に活用するために必要なデジタルおよび金融リテラシーを欠いている可能性があります。

今後の展望 モバイルマネー

The future of mobile money in Vietnam looks promising. The government’s commitment to building a digital economy will likely lead to increased investment in digital infrastructure and skills development, further boosting mobile money adoption. According to the government’s National Digital Transformation Program[2]ベトナムは、企業と消費者向けのプロモーションキャンペーンやインセンティブによって、2025年までに80%の成人が電子決済手段を使用することを目指しています。さらに、QRコード決済の推進や、より相互接続されたエコシステムを生み出す国家決済インフラの開発などの取り組みにより、非現金決済の強力な推進が継続される予定です。さらに、ベトナムの消費者がデジタル決済に慣れてくるにつれて、利便性、スピード、さまざまな年齢層や人口統計での受け入れの増加により、彼らの好みはモバイルマネーソリューションへとさらにシフトする可能性があります。

ビジネスチャンス

モバイルマネーの成長は、さまざまなビジネス分野に大きなチャンスをもたらします。ソフトウェア開発者、サイバーセキュリティ企業、通信機器メーカーなど、モバイルマネーサービスの技術的バックボーンを提供するICTビジネスは、成長の準備ができています。デジタル変革コンサルタントは、モバイルマネーのトレンドを活用して、従来のビジネスがこれらの支払いソリューションを採用および統合できるように支援できます。フィンテック企業と従来の金融機関は、モバイルマネープラットフォームを補完または構築する革新的な製品やサービスを開発できます。モバイルマネーの普及により、eコマースの採用が促進され、オンライン小売業者やサービスプロバイダーにチャンスが生まれます。

In conclusion, the rapid rise of mobile money users in Vietnam represents a significant shift in the country’s financial landscape. Driven by technological advancements, supportive regulations, and changing consumer preferences, mobile money is poised to play a crucial role in Vietnam’s digital economy.

[1] https://vietnamnet.vn/luong-nguoi-su-dung-mobile-money-tai-viet-nam-tang-nhanh-2300552.html

[2] 決定番号749/QĐ-TTg

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