B&Company's 베트남 기계 가공 분야의 파트너를 찾기 위한 고객과 함께하는 여정

B&Company가 베트남 기계 가공 분야에서 고객과 함께 파트너를 찾는 여정

2312월2024

B&Company

B&Company는 베트남 시장에 첫 발을 내디딘 이래로 15년 이상 운영되어 온 경험이 풍부한 시장 조사 및 컨설팅 회사로서의 역할을 입증했을 뿐만 아니라 외국 기업과 베트남 간의 교량 역할도 수행했습니다. 베트남, 일본 및 기타 국가 간의 비즈니스 연결을 지원하는 사명에는 문화, 사람에 대한 깊은 이해와 유연한 조직 능력이 필요합니다. 이 글에서는 B&Company가 베트남에서 제조 파트너를 찾기 위해 일본 고객과 함께 한 여정을 소개합니다. 이는 신중하게 준비된 회의와 일정에 대한 이야기일 뿐만 아니라 베트남 시장과 문화의 고유한 특징을 발견하는 여정이기도 합니다.

요청을 받고 파트너를 찾는 단계

B&Company는 기계에 특화된 대형 일본 기업으로부터 요청을 받았습니다. 고객은 베트남으로 시장을 확장하고 신뢰할 수 있는 처리 파트너를 찾고 싶어했습니다.

시장을 잘 이해하는 회사로서 B&Company는 고객과 신속하게 협력하여 조사 계획을 수립하고 잠재적 파트너를 선택하고 접근했습니다. 기계 산업에 대한 깊은 이해를 가진 숙련된 베트남-일본 직원 팀과 함께 B&Company는 베트남에서 운영되는 거의 90%의 기업을 포괄하는 정보 시스템에서 데이터를 찾는 것으로 시작했으며, 산업의 관계 네트워크를 활용했습니다.

그 후, 회사는 고객과 논의를 계속하고, 자체 기준에 따라 파트너 목록을 필터링하고, 각 후보자에게 연락하여 인터뷰를 실시하여 생산 능력, 해외 협력 경험(특히 일본 파트너와의 협력) 및 협력 준비 수준에 대한 정보를 명확히 했습니다. 이 프로세스는 B&Company가 포괄적인 목록의 결과를 고객에게 보내 가장 적합한 파트너를 선택하면 끝납니다.

회의 및 공장 견학 준비

다음으로, 고객은 베트남으로 직접 방문하여 공장을 방문하여 미래 협력 가능성을 평가할 것입니다. 작업 일정과 관련하여 B&Company는 명확한 프로세스를 따릅니다. 멤버 소개, 여행 목적, 공장에서 생산 용량을 제시하고, Q&A, 생산 라인을 방문한 다음 회의를 요약하고 마무리합니다. 많은 베트남 공장에는 현대식 기계와 표준 공정이 갖춰져 있어 일본 고객을 놀라게 합니다. "일본에서 이런 기계를 본 적이 없어요. 정말 인상적이에요!"

Photos inside the factory tour

Photos inside the factory tour

하지만 이번에 고객의 요청은 간단하지 않았습니다. "우리는 2개의 작업 그룹으로 일주일에 약 20개의 후보 회사를 만날 수 있도록 일정을 최적화하고 싶었고, 후보자들은 하노이, 하이퐁, 타이응우옌, 탄호아, 흥옌, 박닌에 흩어져 있었습니다." 고객이 공유했습니다. B&Company는 이동 시간을 최소화하면서 토론할 충분한 시간을 확보하기 위해 세심하게 계산해야 했습니다. 이를 위해 B&Company는 운송 회사, 호텔, 레스토랑부터 통역사 선정에 이르기까지 많은 현지 부서와 협력했습니다. 모두 완벽하고 원활한 일정을 만드는 것을 목표로 했습니다.

– 운송 유닛을 선택하는 것은 최우선 순위 중 하나입니다. B&Company는 평판이 좋은 회사, 신중하고 친절한 운전자, 일본 고객에게 서비스를 제공하는 데 경험이 있는 회사를 찾았습니다.

– 통역자와 관련하여 B&Company는 일본어 능력 레벨 N1, N2를 가진 직원이 많지만, 회사는 여전히 더 많은 프로젝트 통역자를 모집하기로 결정했습니다. 이 프로세스는 매우 엄격하며, 두 차례의 문서 검토와 기계적 처리와 관련된 번역 상황을 시뮬레이션하는 심층 면접이 포함됩니다. 여러 차례의 검토 끝에 B&Company는 두 그룹의 고객을 동반할 두 명의 우수한 후보자를 선정했습니다. 통역 계약서는 그들의 책임을 명확히 명시하고, 사전에 문서를 준비하고, 처리 분야에 대해 배우고, 필요할 때 업무 외에서 번역을 지원할 준비가 되어 있어야 한다고 요구합니다. 그 결과, 고객은 통역의 질을 높이 평가하고 심지어 긍정적인 피드백을 주었습니다. "통역자들이 전문적인 내용뿐만 아니라 각 목적지의 사람들, 문화, 요리에 대해서도 공유하는 방식에 정말 감명을 받았습니다."

– 숙박 시설을 찾는 과정에서 B&Company는 서비스 인프라가 제대로 개발되지 않은 지방과 도시의 20개 이상의 호텔을 조사했습니다. 이러한 노력은 투숙객이 현대적인 시설, 아침 식사, 세탁, 헬스장, 수영장 및 우수한 보안을 갖춘 3성급 호텔에 머물도록 하는 것입니다. 여행 후 투숙객은 "호텔 서비스가 매우 좋고 음식이 맛있으며 매우 만족합니다."라고 칭찬했습니다.

– 식당 선택도 마찬가지로 중요합니다. B&Company는 항상 여러 장소를 미리 조사하여 손님이 방문하려는 지역 사업체의 의견을 물어서 적절하고 안전한 식당을 찾을 수 있도록 "한 걸음 더 나아갑니다". 바쁜 업무 일정 속에서 손님이 지역적 다양성을 갖춘 양질의 식사를 할 수 있도록 하는 것은 기본적인 필요일 뿐만 아니라 지역 문화를 체험할 수 있는 방법이기도 합니다. 손님들은 하이퐁에서 바게트와 게 국수, 하노이에서 포를 비롯한 여러 다른 지역 요리를 맛볼 기회를 얻었습니다. "어린 닭의 알 내장"과 같은 일부 요리는 손님을 호기심과 조심성을 동시에 유발합니다. 그러나 각 식사 후에 아무도 건강 문제를 겪지 않았습니다. 손님들은 심지어 매우 흥분하며, 일부는 "더 많은 양을 주문하는 것을 기쁘게 생각합니다" 또는 "일본에서 본 적이 없는 독특한 요리를 경험하게 되어 정말 기쁩니다"라고 표현합니다.

– B&Company는 버스에 물과 사탕도 준비해 편안하고 편리한 느낌을 주었습니다. 일본에서는 떡이 매우 인기가 있지만, 많은 손님들이 베트남에서 "안" 해초 떡의 맛에 감명을 받았습니다. 그룹의 한 멤버는 "이런 종류의 떡을 사서 선물로 가져갈 거예요. 맛이 잊을 수 없거든요!"라고 흥분하며 말했습니다. 하루가 끝나기 전에 B&Company는 손님들에게 기념품으로 떡과 함께 축하의 말을 전했습니다.

예상치 못한 상황이 많았습니다. 후보자가 갑자기 일정을 변경하기도 했지만, B&Company는 전반적인 계획에 영향을 미치지 않도록 유연하게 대응하고 설득하거나 재조정했습니다. 이 회사는 또한 고객과 사전에 논의했습니다. "일정 변경은 가능하지만, 항상 대체 계획이 있습니다." 베트남의 교통 상황도 고객에게 "기억에 남는" 경험입니다. 오토바이가 차 앞으로 끼어들거나, 차량이 매우 가까이 지나가는 것을 목격했을 때 그들은 "가슴이 쿵쾅거렸습니다." 고객은 "일본에서는 주로 대중교통이나 차를 이용하는데, 이와 비슷한 광경을 본 적이 없습니다."라고 말했습니다.

마지막으로, 주말에는 VND로 환전하는 것도 어렵습니다. 은행이 문을 닫고 불법 금 매장을 이용할 수 없기 때문입니다. B&Company는 고객에게 일본에서 환전해야 한다는 사실을 사전에 적극적으로 알리거나, 일본인 손님에게 환전 서비스를 제공하는 호텔을 선택합니다. 모든 것이 깔끔하게 처리되어 고객이 안심할 수 있습니다.

공장 견학 종료

여행은 순조롭게 끝났습니다. 출장 후, B&Company는 고객이 베트남 측에 연락하도록 계속 지원하여 원래 합의한 대로 정보 제공을 촉진했습니다. 고객은 포괄적인 서비스를 매우 높이 평가했습니다. “우리는 B&Company에 매우 만족합니다. 모든 것이 계획대로 진행되었고 매우 순조롭게 진행되었습니다.” 그들은 베트남의 문화, 음식, 사람들에 대한 소개에 감사를 표하고 다음과 같이 확언했습니다. “앞으로 베트남으로 돌아갈 때도 B&Company에 계속 지원을 요청하겠습니다.”

이 여정을 통해 B&Company는 고객의 사업 활동을 지원할 뿐만 아니라 베트남의 시장, 문화, 사람들에 대해 더 잘 이해하도록 돕습니다. 위의 스토리는 두 경제를 연결하는 것뿐만 아니라 사람, 정체성, 잊지 못할 경험을 연결하여 미래에 장기 협력의 잠재력을 여는 것에 관한 것입니다.

주식회사 비앤컴퍼니

2008년부터 베트남에서 시장 조사를 전문으로 하는 최초의 일본 기업입니다. 업계 보고서, 업계 인터뷰, 소비자 설문 조사, 비즈니스 매칭을 포함한 광범위한 서비스를 제공합니다. 또한, 최근 베트남에서 900,000개 이상의 기업에 대한 데이터베이스를 개발하여 파트너를 검색하고 시장을 분석하는 데 사용할 수 있습니다.

문의사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요.

info@b-company.jp + (84) 28 3910 3913