オンラインでの指導と学習は、特に正規課程や学校のカリキュラムにおいては比較的新しい学習形態であるため、教師と学生が慣れるまで当初は困難が伴う可能性がある。さらに、オンライン学習プラットフォームの新設に伴う、システムの過負荷、オンライン教室数と学生の登録者数の不一致、通信信号の不安定さ、ホストエラーなど、その他の技術的な問題もある。.

ソーシャルディスタンスの確保により、講師は自宅から授業を実施する必要があった。その多くは、高品質なウェブカメラ、マイク、デジタルボードなどの指導用設備やツールの不足に対処しなければならなかった。同時に、多くの学生もインターネット接続が不良または利用できない状況に苦労し、授業への出席が困難になった。BEAN Surveyの結果にも反映されているとおり、「安定した高速インターネット」（71.1%）が、最も「改善を望む」要素として首位となった。続く3つの要望の強い要素も僅差で、「快適で静かな学習環境」（54.9%）（ベトナムで一般的な多世代同居世帯モデルを考えれば当然の結果）、「教師による指導」（53.8%）、「使いやすい学習ソフトウェア」（51.4%）であった。.

同じ調査では、Zoom、Microsoft Team、Google Meetが、学校で利用されている主要なストリーミングプラットフォームの3つであることが示されている。しかし、最近のセキュリティおよびプライバシー問題により、情報セキュリティ局および教育訓練省がZoomの利用に注意を促していることから、Zoomはベトナムで市場シェアを失う大きな課題に直面している。その結果、国際的なサービスであるMicrosoft TeamやGoogle Meet、国内のViettelやVNPTなど、他のプラットフォームやソリューションシステムに機会が生まれている。.

実際、VNPT E-Learningの利用者数は4倍に増加して500万人に達し、1時間当たりの訪問者数はピーク時に10万人に上った。同様に、全国約26,000校に導入されたViettel Studyは、全教育段階を網羅する29,000件の授業データベースを有し、1か月で4,100万回の訪問数を獲得した。注目すべきことに、これらのサービスプロバイダーはいずれも、COVID-19の流行期間中は無料で提供すると約束している。.

しかし、障害は創意工夫への道を開くこともある。インターネットへの接続がほとんど、あるいはまったくないという困難にもかかわらず、遠隔地の生徒たちは学習のため、数キロメートル離れた山頂にテントを張り、インターネット信号を得ようとした。教師たちも授業設計で創意工夫を凝らしており、例えば生徒の注意を高めるために数学の授業で「数学ソング」シリーズを作曲しようとしたり、オンラインの体育授業を楽しく魅力的な「インターネット・チャレンジ」に変更したりしている。“

生徒の回答

BEAN Surveyの結果によると、大多数の生徒（16歳以上）は、オンライン学習が最も実行可能で実用的な選択肢であると認めている。COVID-19の流行中、この判断に反対したのは9%未満にすぎず、「この期間中は生徒に休みを与え、登校再開後に対面での補講を実施すること」や「自習と過去の授業内容の復習」など、別の案を推奨している。大学院生の支持割合は特に高く、95.4%に達している。.

しかし、オンライン学習と学校での対面授業の効果を比較するよう尋ねたところ、対面授業が支持を集めた。67.6%が、対面授業の方がより効果的だと回答した。調査回答者の46.2%は、COVID-19の感染拡大が収束した後、キャンパスでオンライン授業なしに学習することを望んでおり、35.3%は、学校での授業を中心とし、オンライン授業を補完的に組み合わせるブレンディッド・ラーニングを希望している。オンライン学習をより強く希望したのはわずか4.6%だった。.

この結果の主な理由は、インターネット接続が不安定で速度も十分でないことにある。この要因は、効果的なオンライン学習にとって最も重要なものとして4.6/5の評価を得ている一方、調査対象となった全生徒の71.1%は、オンライン学習をより効果的にするにはこの要因を改善すべきだと回答している。.

中学生と小学生については、すべての生徒がオンライン授業を十分に理解できるわけではなく、学年によって出席率が60～80%にとどまるなど、依然として課題が残っている。参加率が最も高いのは卒業試験の準備をしている12年生である。一方、小学生にとっては自律的な学習が難しく、保護者も常に子どもと一緒に学習できるとは限らない。.

ベトナムにおけるオンライン教育の今後

COVID-19は、オンライン学習、特に社会全体が協力して進める、正規課程・カリキュラムにおけるベトナム教育セクターのデジタルトランスフォーメーションを、予想外の形で後押しした。学校や省庁の各部門は、この機会を活用して、迅速な適応の取り組みを検証・評価し、明らかになった弱点を改善できる。保護者と生徒も、eラーニングの利点と欠点の双方に慣れ、実際に経験するようになった。.
ベトナムでは2020年5月7日時点で21日連続してCOVID-19の新規感染者が確認されていないため、COVID-19パンデミックに関連する多くの制限が現在緩和され、生徒たちは徐々に学校へ戻ることを許可されている。問われているのは、「強制的なオンライン」授業となった春学期を経た後、ベトナムのオンライン教育が、教育・学習におけるデジタル技術の進展を活用する勢いを維持できるのか、それとも蓄積された努力と構築されたコンテンツがすべて無駄になるのかという点である。.

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Duong Nguyen – B&Company Inc

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