COVID-19 疫情爆发前后越南的在线学习

COVID-19疫情暴发前后越南的电子学习

156 月2020

B&Company

截至5月3日, ，2020年 | 由B&Company Vietnam与 BEAN Survey团队联合整理

截至2020年4月20日，已有200多个国家在抗击COVID-19疫情，其中大多数国家实施了全国范围的停课措施（来源：WHO）。据联合国教科文组织估计，这一事件严重影响了超过10亿名学生，即全球90%以上的学生群体。面对这一前所未有的事件，各国政府、学校、教师和学生都在努力保持积极态度，继续开展教育与学习。在这一充满不确定性的时期，最广泛采用的校园学习替代形式是在线学习。.

在线学习概览

据美国知名出版商Petersons介绍，远程学习的历史可以追溯至19世纪，随着时间推移，其形式从邮件通信、收听广播，逐步发展到电视教学和互联网学习。此后，技术进步以势不可挡的速度彻底改变了教育行业，全球在线教育市场的复合年增长率（CAGR）达到9.2%，市场规模从2019年的US$187.9 billion增长至2025E年的US$319.2 billion（来源：researchandmarkets.com）。.

据Ken Research介绍，越南电子学习行业同样拥有巨大的增长潜力，2019—2023E年的复合年增长率（CAGR）达到20.2%，2023E年市场规模预计为30亿美元（相比之下，菲律宾的CAGR为21.7%，市场规模为27亿美元；马来西亚的CAGR为16.1%，市场规模为20亿美元（2023E））。.

另一方面，作为越南不断发展的初创企业生态系统的一部分，教育科技（Ed-tech）也受到国内外投资者的高度关注和青睐，其受关注程度仅次于金融科技（Fintech）和电子商务。.

截至2019年9月，tracxn.com 的统计数据显示，市场上有109家教育科技初创企业，提供不同类型的内容——从语言学习课程、考试备考到技术与生活技能，面向不同的B2C和B2B细分市场。.

COVID-19疫情的影响

自 2020 年 1 月底越南发现首例新型冠状病毒病例以来，政府果断决定暂时关闭教育机构。作为应对策略，学校和大学推出了在线学习，以教授官方课程和课程。

对许多学生而言，这是他们第一次接触这种远程学习形式。根据2020年4月开展的在线BEAN Survey，受疫情影响，218名学生中有56.4%仅在此期间尝试过在线学习。在高中生群体中，这一比例尤其高，达到58.8%；相比之下，正在攻读本科及职业教育课程的学生为58.4%，研究生课程学生为39.1%。（学生：指正在参加正式课程的学生，包括高中、本科及职业学校和研究生课程学生。）.

e-learning covid-19

调查还指出，约三分之一的受访学生在COVID-19疫情前已有电子学习经历。其中，76.5 %曾接触过录播课程，62.4%表示过去参加过视频会议形式的课程。大多数学生在线学习的课程为外语（67.1%）、计算机技能（45.9%）和软技能（35.3%）。.

初期困难

作为一种相对新兴的学习形式，尤其是对于正式课程和学校教学大纲而言，在线教学与学习对教师和学生来说，初期可能需要一定时间来适应，更不用说新搭建的在线学习平台还可能存在其他技术问题，例如系统过载、在线教室数量与学生注册人数不匹配、传输信号不稳定、主机错误等。.

社交隔离要求讲师在家中授课；其中许多人不得不应对教学设施和工具不足的问题，例如缺少高质量摄像头、麦克风和电子白板。同时，许多学生也受到网络信号差或无网络信号的困扰，导致难以正常出勤。BEAN Survey的结果显示，‘稳定且高速的互联网’（71.1%）是受访者最希望得到“改进”的因素。紧随其后的三项需求分别是‘舒适、安静的学习环境’（54.9%）（这可以理解为越南普遍存在的多代同堂家庭模式所带来的影响）、‘教师指导’（53.8%）以及’易于使用的学习软件‘（51.4%）。.

e-learning covid-19 同一项调查结果显示，Zoom、Microsoft Team 和 Google Meet 是学校正在使用的三大流媒体平台。然而，由于近期出现的安全与隐私问题，随着信息安全局和教育部对使用 Zoom 提出警告，Zoom 正面临在越南失去市场份额的巨大挑战，这为其他平台和解决方案系统留下了发展机会，例如国际平台 Microsoft Team 和 Google Meet，以及本土的 Viettel 和 VNPT。.

事实上，VNPT E-Learning 的用户量增长了4倍，达到500万，最高峰时每小时访问量达10万。类似地，Viettel Study 已在全国近26,000所学校推出，拥有涵盖各教育阶段的29,000节课程，一个月内获得了4,100万次访问。值得注意的是，这些服务提供商均承诺在COVID-19疫情期间免费运营。.

然而，障碍也可能为创新铺平道路。尽管面临网络接入不畅甚至无法接入的困难，偏远地区的学生仍下定决心在距离家中数公里的山顶搭建帐篷，以获取网络信号进行学习。教师们也在课程设计上积极创新，例如尝试为数学课创作“数学歌曲”系列，以提高学生的注意力；并将在线体育课的形式改造成有趣且富有参与感的’互联网挑战“。”

学生反馈

BEAN 调查结果显示，大多数学生（16岁以上）承认，在线学习是最可行、最实际的选择。在COVID-19疫情暴发期间，仅有不到9%的学生反对这一决定，并提出了其他建议，例如“允许学生在这段时间休息，并在返校后安排线下补课”，以及“自主学习并复习以往课程”。研究生及以上学生中的支持比例尤其高（95.4%）。.

e-learning covid-19 然而，当被要求比较在线学习与在学校参加线下课程的效果时，线下学习更受青睐。67.6%的受访者认为线下课程更有效。46.2%的受访者希望在COVID-19得到控制后到校学习（不参加在线课程），35.3%则更倾向于采用混合学习模式，即以在校上课为主、在线课程为辅。仅有4.6%的受访者更偏好在线学习。.

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这一结果的主要原因是网络连接不稳定且速度较慢。尽管该因素以4.6/5的得分被评为影响在线学习效果的最重要因素，但在所有受访学生中，仍有71.1%认为应改善这一因素，以提升在线学习的有效性。.

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对于中学生和小学生而言，挑战依然存在，因为并非所有学生都能充分理解在线课程，且出勤率根据年级不同介于60-80%之间。参与率最高的是12年级学生，因为他们正在准备毕业考试；但对小学生而言，独立学习较为困难，而家长也未必总有时间陪伴孩子共同学习。.

越南在线教育的未来

COVID-19对在线学习，尤其是越南教育部门在正式课程与教学大纲方面的数字化转型，形成了意外的推动作用，这一进程离不开全社会的共同参与。学校和教育部门可以利用这一机会进行审视，认可快速适应所作出的努力，并针对暴露出的薄弱环节加以改进。家长和学生也逐渐熟悉并体验到电子学习的优缺点。.
截至2020年5月7日，越南已连续21天没有新增COVID-19确诊病例，与COVID-19疫情相关的许多限制现已放宽，学生也逐步获准返校。尚待回答的问题是：越南在线教育在经历了一个“被迫在线”的春季学期后，能否继续保持将数字化和技术进步应用于教学与学习的势头，还是所有积累的努力和已构建的内容都将付诸东流。.

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Duong Nguyen – B&Company Inc

(*) 完整报告可应要求提供。请联系 info@b-company.jp 了解详情。

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