Được thành lập vào năm 2013 tại tỉnh Vĩnh Phúc, ngoại ô Hà Nội, Okamoto Engineering Vietnam (OEVN) là công ty con ở nước ngoài của Okamoto Corporation, một nhà sản xuất phụ tùng chính xác được thành lập hơn 50 năm trước tại tỉnh Saitama, Nhật Bản.

Bất chấp những thách thức ban đầu về hoạt động, OEVN đã phát triển ổn định và hiện đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ công ty mẹ. Nghiên cứu tình huống này, được chia sẻ với sự đồng ý của công ty, cung cấp những hiểu biết có giá trị cho các doanh nghiệp đang có kế hoạch thâm nhập thị trường Việt Nam hoặc gặp khó khăn trong giai đoạn mở rộng ban đầu.

Tiền thành lập ở Việt Nam

– Tập đoàn Okamoto được thành lập vào năm 1971 với tư cách là một nhà máy sản xuất ốc vít nhỏ tại thành phố Yono (nay là một phần của thành phố Saitama). Dưới sự lãnh đạo của chủ tịch thế hệ thứ hai, ông Tomonori Okamoto, công ty có khoảng 30 nhân viên và chuyên về các bộ phận kim loại và nhựa siêu chính xác sử dụng máy tiện.

– Đến năm 2010, mặc dù hoạt động trong nước ổn định, nhưng những thách thức nội bộ đã xuất hiện. Người sáng lập đã nghỉ hưu để trở thành chủ tịch vào năm 2002, để lại công ty cho chủ tịch hiện tại. Tuy nhiên, đã có những vấn đề trong công ty. Có sự bất đồng giữa những nhân viên lớn tuổi được giữ lại từ thế hệ trước và thế hệ trẻ. Những nhân viên lớn tuổi, lớn hơn thế hệ trẻ vài thập kỷ, không muốn dạy nhiều cho những nhân viên trẻ hơn, trong khi những nhân viên trẻ hơn không tỏ ra hứng thú học hỏi từ họ. Giao tiếp trong công ty và chuyển giao kỹ năng là không đủ, khiến việc tiến triển các sáng kiến mới trở nên khó khăn. Chủ tịch cảm thấy cần phải mang lại luồng gió mới, vì vậy ông quyết định sử dụng chương trình thực tập kỹ thuật.

– Năm 2012, hai thực tập sinh đầu tiên được tuyển dụng từ Việt Nam, và số lượng tăng dần vào năm sau. Hiệu quả rất lớn. Các thực tập sinh đặt câu hỏi một cách cởi mở và thẳng thắn và thể hiện sự sẵn sàng học hỏi đã mang lại sức sống cho nhà máy và lan tỏa sự sẵn sàng giảng dạy.

– Hệ thống yêu cầu thực tập sinh phải trở về nước sau ba năm. Điều này có nghĩa là không có nơi nào cho thực tập sinh sau khi đào tạo họ. Vì vậy, công ty quyết định thành lập một công ty Việt Nam.

Hoạt động tại Việt Nam

Theo truyền thống, các khu công nghiệp tại Việt Nam dựa trên hệ thống cho thuê đất 50 năm và mô hình là các công ty sẽ xây dựng nhà máy của riêng mình. Chỉ có những lô đất lớn hơn 10.000 mét vuông mới có sẵn và tùy thuộc vào vị trí, chi phí mua đất và xây dựng nhà máy có thể lên tới hàng trăm triệu. Khi ngày càng nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ chuyển đến khu vực này, dịch vụ cho thuê nhà máy, bao gồm việc thuê các lô đất bên trong các nhà máy đã xây dựng, đã trở nên phổ biến như một lựa chọn ít rủi ro hơn.

Công ty đã thành lập một nhà máy tại Việt Nam vào năm 2013 với năm nhân viên và năm máy móc trong một nhà máy thuê tại Khu công nghiệp Khai Quang, tỉnh Vĩnh Phúc. Mục đích không phải là tăng doanh số hoặc lợi nhuận tại nhà máy này. Nếu những thực tập sinh trở về được làm nhân viên của công ty Việt Nam, họ có thể được chuyển đến Nhật Bản. Điều này sẽ giúp có thể sử dụng những nhân viên Việt Nam đã được đào tạo vượt quá giới hạn ba năm đối với thực tập sinh kỹ thuật.

Do quy mô và mục đích hạn chế nên không có áp lực vận hành nhà máy, mục tiêu đầu tiên là thiết lập hoạt động ổn định. Đội ngũ nhân viên, chủ yếu là thực tập sinh trở về Nhật Bản, đã nỗ lực thiết lập hoạt động hàng ngày, dây chuyền sản xuất bắt đầu di chuyển chậm. Tuy nhiên, doanh số hàng năm chỉ khoảng 6 triệu yên, còn lâu mới thu hồi được vốn đầu tư.

Bước ngoặt cho bước nhảy vọt này diễn ra hai năm sau khi công ty được thành lập, khi Makito Okamoto (chủ tịch hiện tại) được thuê từ bên ngoài công ty. Nhân tiện, Chủ tịch Okamoto tại Nhật Bản là chủ tịch của công ty con địa phương. Hai người đàn ông này không có quan hệ họ hàng và chỉ là sự trùng hợp ngẫu nhiên khi họ có cùng họ, nhưng để tránh nhầm lẫn, tôi sẽ gọi họ là Chủ tịch Okamoto và Chủ tịch Makito.

Khi gia nhập công ty, Chủ tịch Makito đã 35 tuổi và có nhiều năm kinh nghiệm làm việc tại một nhà máy sản xuất của Nhật Bản tại Việt Nam. Vợ ông là người Việt Nam và ông có thể nói tiếng Việt, khiến ông trở thành ứng viên lý tưởng. Ông được chọn từ nhiều ứng viên khác và háo hức khởi nghiệp công ty từ con số không. Tuy nhiên, khi gia nhập công ty, ông đã rất sốc khi thấy doanh số chỉ khoảng 800.000 yên mỗi tháng. Chủ tịch bảo ông cứ thoải mái, nhưng ông thực sự nghĩ rằng, "Không đời nào họ trả cho mình nhiều như vậy".

Để khắc phục tình trạng này, trước tiên chúng tôi giải quyết cải cách tại công trường. Đội ngũ Việt Nam có một người lãnh đạo và siêng năng, nhưng họ thiếu kinh nghiệm và còn nhiều vấn đề. Ngoài ra, hệ thống quản lý của công ty, chẳng hạn như kế toán, còn thiếu sót và có những vấn đề liên quan đến cả công trường và quản lý, chẳng hạn như quản lý hàng tồn kho. Chúng tôi đã giải quyết từng vấn đề một.

Tăng trưởng thực tế

Mặt khác, tăng doanh số là ưu tiên hàng đầu. Ngoài Chủ tịch Okamoto và Chủ tịch Makito, các chuyên gia bán hàng đã được tuyển dụng và triển khai.

Khi xem xét sự tăng trưởng của công ty, không còn nghi ngờ gì nữa, sức mạnh bán hàng mạnh mẽ là một yếu tố chính. Bản chất của sức mạnh bán hàng là phát triển các dự án mới thông qua sự hợp tác giữa bán hàng, công nghệ và sản xuất. Các dự án mới đòi hỏi công nghệ mới và thường đòi hỏi đầu tư vốn. Nếu không biết chắc chắn liệu doanh số có thực sự tăng hay duy trì được hay không, công ty phải chấp nhận rủi ro và đầu tư, nếu không sẽ bỏ lỡ các cơ hội. Nhiều khoản trợ cấp khác nhau từ chính phủ Nhật Bản và chính quyền địa phương cũng đã được sử dụng để giảm rủi ro.

Sản phẩm chính của công ty là các bộ phận kim loại chính xác, nhưng họ có thể tạo sự khác biệt bằng cách sản xuất các bộ phận đặc biệt chính xác và khó. Các ngành công nghiệp khách hàng của họ bao gồm quang học, sở thích và y tế, nhưng người dùng cuối thường là B2C. Vì lý do này, họ cần tung ra các sản phẩm mới hàng năm để kích thích mong muốn mua hàng của khách hàng. Các chức năng, hình dạng và thông số kỹ thuật mới là cần thiết, đây vừa là cơ hội kinh doanh vừa là thách thức đối với các nhà sản xuất phụ tùng. Bằng cách đáp ứng các nhu cầu này, khối lượng công việc họ nhận được sẽ tăng lên hàng năm.

Kết quả là, tổ chức đã mở rộng đáng kể từ quy mô nhỏ ban đầu cho đến khi vượt qua công ty mẹ về mặt nhân sự.

Hỗ trợ từ B&Company

B&Company đã hỗ trợ OEVN trong 10 năm kể từ khi công ty này lần đầu tiên tham gia thị trường. Vì đây là hợp đồng tư vấn nên các vấn đề họ xử lý rất rộng, nhưng một số vấn đề ban đầu họ xử lý bao gồm:

1. Tổ chức hoạt động kế toán

Các hoạt động quản lý doanh nghiệp được thuê ngoài cho một công ty kế toán địa phương trong giai đoạn đầu. Công ty đã xử lý việc chuyển đổi một cách cẩn thận để có được sự hợp tác của công ty kế toán, nhưng quá trình chuyển đổi mất nhiều thời gian và tạo ra các tài liệu bị thiếu.

2. Giải quyết các vấn đề kế toán

Số tiền vay lớn từ Nhật Bản gây ra nhiều vấn đề quản lý. Lợi nhuận chịu sự biến động do tỷ giá hối đoái tăng và cần có kế hoạch trả nợ cho công ty con Nhật Bản. Vì lý do này, việc vay nợ đã được đưa vào vốn. Quản lý hàng tồn kho cũng là một vấn đề khó khăn. Có nhiều quy tắc kế toán thuế phi lý chỉ có ở Việt Nam, cần thời gian để giải quyết.

3. Đáp ứng các quy định nghiêm ngặt hơn về môi trường

Các quy định về môi trường đã được thắt chặt vào thời điểm đó và chúng tôi phải chuẩn bị các giấy tờ cần thiết và làm việc với chính quyền.

4. Hỗ trợ nguồn nhân lực

Thiết kế các tiêu chí và phương pháp tuyển dụng cho nhân sự điều hành và hỗ trợ thực hiện như tham gia phỏng vấn, thiết lập hệ thống tiền lương và đánh giá, giải quyết các vấn đề lao động, v.v.

Giải quyết các vấn đề quản lý là điều quan trọng để tập trung vào bán hàng và sản xuất, nhưng nó cũng có những lợi ích khác. Quản lý đúng đắn tạo ra thông tin hữu ích và sử dụng thông tin này tạo ra một chu kỳ lành mạnh.

“Điều này giúp bạn biết được lợi nhuận mà mỗi khách hàng mang lại và cách mỗi khoản đầu tư đóng góp vào dòng tiền và lợi nhuận như thế nào.”

Tổng thống Makito nhìn lại thời gian đã qua.

Sử dụng cơ sở dữ liệu doanh nghiệp

Có nhiều thứ mà các công ty sản xuất linh kiện không thể tự làm được và họ cần nhiều công ty đối tác. Điều này đặc biệt đúng khi cần có những sáng kiến mới. Ban đầu, OEVN dựa vào các danh bạ công khai và các cuộc gặp gỡ tình cờ để tìm ra những công ty này. Hiện tại, OEVN sử dụng cơ sở dữ liệu công ty của B&Company.

E-DB của B& Company bắt đầu hoạt động vào năm 2018 và dữ liệu trong tám năm từ 2016 đến 2023 hiện đã có sẵn (để biết thêm thông tin, hãy nhấp vào đây ). 900.000 công ty, bao gồm các công ty Nhật Bản, được chia thành khoảng 500 ngành công nghiệp, giúp có thể trích xuất các công ty ứng viên.

Chúng tôi cũng đã thành công trong việc xác định các công ty đối tác tiềm năng và các đối tác kinh doanh mà bạn không thể tự mình xác định được. Điều này đặc biệt hữu ích khi tìm kiếm các đối tác trong các lĩnh vực cụ thể như ngành mạ.

Hiệu ứng lan tỏa đến các tập đoàn Nhật Bản và triển vọng tương lai

Sự tăng trưởng của công ty trong khu vực cũng được phản ánh qua các con số. Hiện tại, diện tích sàn nhà máy đã mở rộng lên khoảng 2.400 mét vuông. Có 75 máy móc và 89 nhân viên, cả hai đều gấp hơn 10 lần so với số lượng ban đầu. Đã có những giai đoạn suy thoái khi doanh số và lợi nhuận trì trệ, nhưng công ty đã có thể vượt qua những giai đoạn này bằng cách tiếp tục thực hiện các dự án mới.

Vậy điều gì đã xảy ra với các tập đoàn Nhật Bản trong khi Việt Nam phát triển? Với nền kinh tế Nhật Bản trì trệ, ý tưởng bù đắp cho thị trường Nhật Bản đang thu hẹp bằng cách mở rộng ra nước ngoài có thể là quan điểm của các tập đoàn lớn. Trên thực tế, kết quả thường khác nhau đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Trong trường hợp của Okamoto, cơ cấu tổ chức của trụ sở chính tại Nhật Bản đã được củng cố vào thời điểm vào Việt Nam, số lượng nhân viên tại công ty con ở Nhật Bản đã tăng 1,5 lần so với khi mới vào nước này, doanh số cũng tăng trưởng tương tự.

Đặc biệt lưu ý đến cơ sở khách hàng mà công ty đã có được tại địa phương. Các giao dịch với khách hàng có được tại Việt Nam cũng đã được thực hiện tại Nhật Bản, dẫn đến doanh số tăng cho công ty con tại Nhật Bản. Sự gia tăng hoạt động tại Việt Nam đã tạo ra hiệu ứng hiệp lực trong doanh số giữa Nhật Bản và Việt Nam.

Trong khi đó, đội ngũ nhân viên trẻ mới được tuyển dụng từ Việt Nam mang theo một đạo đức làm việc năng động và sôi nổi. Như đã đề cập ở trên, họ đã thổi luồng sinh khí mới vào văn hóa công ty hiện tại và làm mới bầu không khí chung. Đây là một ví dụ về cách thức thâm nhập vào Việt Nam là một bước tiến lớn trong quản lý, dẫn đến năng suất được cải thiện trên thực tế và làm mới toàn bộ doanh nghiệp.

* Lưu ý: Nếu bạn muốn trích dẫn thông tin trong bài viết này, vui lòng ghi rõ nguồn và kèm theo link bài viết để đảm bảo tôn trọng bản quyền.