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한국어 2014-10-29 调查结果显示，5% 的网购者表示非常满意，29% 表示满意，62% 表示一般，4% 表示不满意。受访者认为网购的障碍包括商品或服务质量不如广告宣传的（77%）；价格不低于传统商店（40%）；物流服务不专业（38%）；担心
011 月2014
x 统计数据
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29-10-2014
调查结果显示，5%的网购消费者表示非常满意，29%表示满意，62%表示一般，4%表示不满意。
受访者认为网购的障碍主要有产品或服务的质量比广告宣传的差（77%）；价格不低于传统商店购买（40%）；物流服务不专业（38%）；害怕个人隐私泄露（31%）；网上订购流程复杂（29%）。
此外，人们没有进行网上购买的比例最高的原因是难以检查产品质量，因为产品的特性与广告不符（59%）。
不过，88% 的受访者将来会继续在网上购物；剩余的 12% 则会恢复传统购物。
资料来源：工业和贸易部
数据由 B&Company Vietnam 整合
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