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한국어 2014年10月29日 調査結果によると、オンライン購入者の5%が非常に満足、29%が満足、62%が中立、4%が不満でした。回答者にとってオンラインショッピングの障害は、製品またはサービスの品質が宣伝より悪い（77%）、従来の店舗で購入するよりも安くない価格（40%）、非専門的な物流サービス（38%）、個人情報の漏洩を恐れる（31%）、および複雑なオンライン注文手順（29%）でした。また、オンラインで購入しない理由として最も多かったのは、製品の品質を調べるのが難しいこと、製品の機能が宣伝通りではないこと（59%）でした。しかし、88%の回答者は今後もオンラインで商品を購入し、12%が残りました。
2014年1月1日
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29-10-2014
調査結果によると、オンライン購入者の5%が非常に満足しており、29% は満足しており、62%はどちらともいえず、4%は不満を感じていた。.
回答者がオンラインショッピングに感じた障害は、広告よりも製品やサービスの品質が悪いこと（77%）、従来型の店舗で購入する場合より価格が安くないこと（40%）、物流サービスが専門的でないこと（38%）、個人情報の漏えいを懸念していること（31%）、オンライン注文の手続きが複雑であること（29%）だった。.
また、オンラインで購入しなかった理由として最も割合が高かったのは、製品の特徴が広告どおりでなく、品質を確認することが難しいことだった（59%）。.
一方、回答者の88%は今後もオンラインで商品を購入し続けると回答し、残りの12%は従来型の買い物に戻ると回答した。.
出典：商工省
B&Company Vietnamが統合したデータ
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