モバイルデバイスの急速な普及がモバイルマーケティングの拡大を加速

2015年10月15日

B&Company

13-10-2015

GfKの報告によると、2014年のベトナムにおけるスマートフォンの販売台数は600万台に達し、ベトナムは東南アジア7カ国中で第3位の市場となった。スマートフォンの急速な普及に伴い、オンライン活動にも多くの変化が見られた。ベトナム電子商取引・情報技術庁（VECITA）が実施した調査によると、2014年にはデスクトップPCからのウェブトラフィックが84%（2010年）から33%に低下した一方、モバイル端末からのトラフィックは27%から65%へと大幅に増加した。さらに、回答者の58%がオンラインでの購入経験があると回答し、そのうち13%はモバイルアプリケーションを通じた購入であり、前年の2倍となった。.

では、各企業の取り組みはどうだろうか。ベトナム企業の45%が自社ウェブサイトを保有しており、そのうち15%はモバイルフレンドリーである。また、電子商取引企業の11%が販売目的でモバイルアプリケーションを利用している。各販売チャネルの有効性について企業代表者が評価したところ、ウェブサイトは23%が高い、48%が中程度、29%が低いと評価した。一方、モバイルアプリの有効性は、それぞれ13%が高い、44%が中程度、43%が低いと評価した。モバイルアプリはウェブサイトより低く評価されているものの、このチャネルを導入することで優れた成果を上げている企業もある。例えば、最大手の電子商取引企業であるLazada Vietnamは、モバイルアプリケーションの開発に多額の投資を行い、2015年3月には売上の30%をモバイル経由で達成した。.

現地企業はモバイルマーケティングに過度な期待を寄せておらず、利用率は1%未満にとどまっている。一方、外資系企業はこの手法を積極的に導入しており、効果的に運用しているようだ。例えば、ANZ Vietnam Bankのポップアップ広告は、わずか2週間で120万人にリーチし、350万ページビューと12万クリックを獲得し、クリック率（CTR）は3.5%に達した。これに対して、現地企業が最も多く利用しているオンライン広告手法は、Facebookファンページの開設とGoogle SEO施策である。しかし、GoogleとFacebookがモバイルサービスの改善に注力しているため、これらの企業も広告手法を自動的にモバイルマーケティングへ移行していくことになる。近い将来、これらの企業はモバイルマーケティングというアプローチの必要性に直面することになる。.

現地のマーケターはモバイルマーケティングの導入に一層注力し始めているものの、そのアプローチはモバイル端末の優位性を活用できていないようだ。その結果、「大画面にポップアップ広告を継続的に表示してユーザーを煩わせる」や「データを効率的に利用できない」といった悪影響も生じている。.

モバイルマーケティングは、市場が依然として未成熟である一方、大きく発展できる優れた条件を備えているため、今こそその供給と需要の双方を拡大すべきである。モバイル市場は、ユーザーとさまざまな業界の供給者の双方に大きなビジネス機会をもたらす。.
出所：VECITA（ベトナム電子商取引・情報技術庁）

B&Company Vietnam – Sugiyama Motoharu

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