モバイルデバイスの急速な普及がモバイルマーケティングの拡大を加速

2015年10月15日

B&Company

13-10-2015

GfKの報告によると、ベトナムにおける2014年のスマートフォンの販売収入は600万台に達し、東南アジア7カ国の中でベトナムは3番目に大きな市場となった。スマートフォンの急速な普及に伴い、オンライン活動にも多くの変化が見られた。ベトナム電子商取引情報技術庁（VECITA）が実施した調査によると、2014年にはデスクトップPCからのウェブトラフィックが84%（2010年）から33%に減少した一方で、モバイルデバイスからのトラフィックは27%から65%に急増した。さらに、回答者の58%がオンラインで購入したことがあると答え、そのうち13%の購入はモバイルアプリ経由で行われ、前年比で倍増している。

では、各企業の取り組みはどうでしょうか。ベトナムには自社ウェブサイトを持つ企業が45%あり、そのうち15%がモバイルフレンドリーで、eコマース企業の11%が販売目的でモバイルアプリケーションを使用しています。各販売チャネルの有効性に関する企業代表者の評価によると、ウェブサイトは23%が高有効、48%が中有効、29%が低有効と評価されています。一方、モバイルアプリの有効性は、それぞれ13%が高有効、44%が中有効、43%が低有効と評価されています。モバイルアプリはウェブサイトよりも低い評価を受けていますが、このチャネルを展開することで優れた成果を上げている企業もあります。例えば、ベトナム最大のeコマース企業であるLazada Vietnamは、モバイルアプリケーションの開発に多額の投資を行い、2015年3月の売上の30%がモバイルアクセス経由で達成されました。.

現地企業はモバイルマーケティングに過大な期待を寄せておらず、その利用は1%にも満たない。しかし、外資系企業は積極的にこの手法を導入し、効果的に機能しているようだ。例えば、ANZベトナム銀行のポップアップ広告は、わずか2週間で120万人のユーザーに到達し、350万ページビュー、12万クリックを記録し、クリックスルー率（CTR）は3.5%に達した。一方、現地企業が最も活用しているオンライン広告手法は、Facebookファンページの作成とGoogle SEO対策である。しかし、GoogleとFacebookがモバイルサービスの向上に注力していることから、これらの企業は必然的に広告手法をモバイルマーケティングへと移行するだろう。近い将来、企業はこのモバイルマーケティングアプローチの必要性に直面することとなるだろう。

地元のマーケティング担当者はモバイルマーケティングの展開にますます注力し始めているが、そのアプローチはモバイルデバイスの有利な機能を活用できていないようで、「大画面にポップアップ広告が繰り返し表示されてユーザーを煩わせる」とか「データを効率的に利用できない」といったマイナスの影響を依然として引き起こしている。.

モバイルマーケティングの需要と供給の両方を拡大する絶好の機会が到来しています。市場は優れた条件を備えているにもかかわらず、未だ発展途上であり、大きな発展が見込まれます。モバイル市場は、ユーザーとサプライヤーの両方が様々な業界に参入することで、大きなビジネスチャンスを生み出すでしょう。
出典：VECITA（ベトナム電子商取引・情報技術庁）

B&Companyベトナム – 杉山元治

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