移动设备快速普及加速移动营销扩张

1510 月2015

B&Company

13-10-2015

据GfK报告，2014年越南智能手机销量达到600万部，使越南成为东南亚7个国家中的第三大市场。随着智能手机的快速普及，在线活动也随之发生了诸多变化。根据越南电子商务与信息技术局（VECITA）开展的调查，2014年，来自台式电脑的网络流量从84%（2010年）下降至33%，而来自移动设备的流量则从27%大幅上升至65%。此外，58%的受访者表示曾进行过在线购物，其中13%的购买通过移动应用完成，较上一年翻了一番。.

那么，各企业的投入情况如何？越南有45%的企业拥有自己的网站，其中15%的网站支持移动端访问；此外，11%的电子商务企业使用移动应用进行销售。根据企业代表对各销售渠道有效性的评估，网站被23%的受访者评为高效，48%评为中等有效，29%评为低效；而移动应用的有效性分别被13%、44%和43%的受访者评为高、中、低。移动应用的评价低于网站，但一些企业通过部署这一渠道已经取得了更优异的成果。例如，越南最大的电子商务企业Lazada Vietnam大力投资于移动应用开发，2015年3月，其销售额的30%通过移动端访问实现。.

本地企业对移动营销的期待并不高，使用率低于1%。然而，这种方式已被外资企业积极采用，并且似乎取得了良好效果。例如，ANZ Vietnam Bank的弹窗广告仅用两周时间就覆盖了120万用户，获得350万次页面浏览和12万次点击，点击率（CTR）达到3.5%。另一方面，本地企业最常采用的在线广告方式是创建Facebook粉丝页和开展Google SEO。然而，随着Google和Facebook重点改善其移动服务，这些企业将自动转向移动营销。未来不久，它们将不得不面对采用移动营销方式的必要性。.

本地营销人员开始更加重视移动营销的部署，但其实施方式似乎未能充分利用移动设备的优势功能，仍会产生一些负面影响，例如“在大屏幕上不断弹出广告，令用户感到烦扰”，或“数据无法得到有效利用”。.

如今正是扩大移动营销供需双方规模的最佳时机。尽管市场仍处于发展初期，但其优越条件将推动市场实现显著发展。移动市场将为用户、供应商及各个行业创造巨大的商业机遇。.
来源：VECITA（越南电子商务与信息技术局）

B&Company Vietnam – Sugiyama Motoharu

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