人寿保险行业：度过动荡的一年

人寿保险行业：应对动荡的一年

251 月2024

B&Company

越南的保险市场，尤其是人寿保险行业，在2023年经历了危机。它不仅面临整体经济衰退，保险行业还遭遇了传播危机和客户信任流失。这进一步加剧了对整个行业的重大影响。尽管如此，保险行业已逐步克服这些挑战，并通过重组提升服务质量。.

自1999年放开管制以来，越南人寿保险市场持续稳步扩张，即使在金融危机期间也是如此。此前，Bao Viet（https://www.baoviet.com.vn/insurance/ ）作为唯一的保险公司占据市场主导地位。随着外资进入，市场规模不断扩大，2005年已有8家保险公司，截至2023年5月，越南共有19家人寿保险公司

回顾2013年的经济危机，整体保险市场继续增长14%（其中，非寿险增长7%，人寿保险大幅增长23%）。然而，截至2023年11月，非寿险市场仅实现温和增长2%，而人寿保险则下降了11.6%。不过，经过10年的发展，越南保险市场规模已显著扩大，人寿保险收入增长超过6倍。整个保险业对经济的再投资规模达到约757.652万亿越南盾，较去年同期增长约13%。.[2]

从2023年前6个月来看，2023年前6个月新签发保单数量达到1,028,402份（主要产品），下降31.3%；整个市场的保险保费收入预计为77.831万亿越南盾，较去年同期下降7.9%。整个市场新保单数量和人寿保险保费收入的下降，是近期危机引发客户信任危机的结果。许多客户因相关事件提出投诉：储蓄存款和投资被转化为保险合同或信用贷款，并且他们通过各种手段被强迫购买人寿保险[3].

Bao Viet继续保持其在人寿保险领域的领先市场地位，市场份额为20.1%。然而，紧随其后的是两家市场份额较为接近的公司，即Manulife（17.2%）和Prudential（16.5%）；其次是Dai-ichi（12,5%）和AIA（10.1%）。排名前五的公司之后还有14家公司，合计占据23.1%的市场份额。.

在一定程度上，政府领导层的介入有助于稳定保险市场。财政部也已向政府提交了多项用于规范、监督和检查保险行业经营活动的法律，例如第08/2022/QH15号《保险业务法》及相关法令，如第46/2023/NĐ-CP号法令、第67/2023/NĐ-CP号法令

2024年仍被预测为整体经济，尤其是保险行业，充满挑战的一年。然而，这也为人寿保险公司提供了在深度和广度上发展的机会，提升其在市场中生存的竞争能力。这是市场推动健康高效市场发展的过程[5]. 。目前，越南人口正在快速老龄化，这使得市场对适合老年人的保险产品产生需求。该群体有保险需求和保险意识，但目前他们参与保险仍较为困难[6]. 。保险公司应为糖尿病、高胆固醇、高血压等有相关健康状况的客户提供专门产品，并扩大核保范围。此外，还应延伸特殊保险方案，以满足残障人士或心理健康问题人群的需求。目前，已有既往病史的人士由于相关风险较高，难以获得保险产品。根据保险监管规定，这类申请通常会被保险公司拒绝。.

B&Company

本文已发表于东盟经济新闻“读懂越南趋势”专栏。更多信息请参见下文