저희 B&Company는 주로 베트남 기업을 지원하고 있기 때문에 AI에 대해 이야기하기에는 적절하지 않을 수 있습니다. 하지만 현재 상황을 고려하여 이 글이 도움이 될 수 있을 것 같아 게재하기로 결정했습니다. 평소와는 다른 스타일의 글인 점 양해 부탁드립니다.

비앤컴퍼니 웹사이트 개요

B&Company는 베트남-일본과 다른 국가들을 연결하는 다리 역할을 하며, 사업 확장을 위한 지원을 제공합니다. 이러한 이유로 저희는 베트남 관련 경제 기사를 풍부하게 작성하기 위해 노력해 왔습니다.

저희 웹사이트는 '.jp'로 끝나는 일본 도메인이지만, 서버는 베트남에 위치하고 있으며 기계 번역을 통해 일본어, 영어, 베트남어(한 달 전에 중국어와 한국어가 추가됨)의 3개 언어로 동일한 콘텐츠를 배포하고 있습니다.

결과적으로 방문객의 대부분은 베트남 국내에서 발생하고, 그 다음으로는 일본이며, 나머지 20%는 전 세계에서 발생합니다. 여기서 논의되는 AI의 영향은 세계적인 추세를 반영하며, 베트남이 일본보다 앞서 있을 가능성이 높습니다.

구글 대 AI

최신 접근 분석에 따르면 AI 방문이 눈에 띄게 증가한 것으로 나타났습니다.

아래 그래프는 지난 한 달 동안 당사 웹사이트로 유입된 트래픽 소스를 보여줍니다(광고는 거의 존재하지 않으므로 제외).

지난 30일(3월 29일~4월 27일) 동안 소스별 B&Company 사용자

단위 : %

Google이 가장 인기 있는 트래픽으로 약 60%를 기록했습니다. Google 검색 결과, 대부분의 방문자가 저희 기사가 선정되어 저희 사이트를 방문했다는 것을 알 수 있습니다. 다행히 직접 트래픽은 약 15%로 2위를 차지했습니다. 한편, 놀랍게도 ChatGPT가 3위를 차지했고, 상위 7개 트래픽 중 3개가 AI 관련 트래픽(ChatGPT, Perplexity, Gemini)이었습니다. 저희 마케팅 부서는 몇 달 전 이러한 추세를 발견했고, 그 이후로 꾸준히 관심을 기울이고 있습니다.

AI 트래픽이 증가하는 이유는 무엇인가?

AI 방문에는 두 가지 가능한 경로가 있습니다.

1. AI의 사전 학습

정보 탐색자(최종적으로는 사람)는 AI가 사전 학습 결과를 활용하여 생성하는 답변을 확인합니다. 예를 들어, 저희 회사가 베트남 교육 산업에 대한 기사를 게시했다면, AI는 해당 기사를 미리 "읽어본" 상태입니다. 정보 탐색자가 "베트남의 과외 활동에 대해 알려주세요"와 같은 질문을 하면, AI는 이 질문을 다른 정보와 결합하여 답변을 생성합니다.

2. AI가 각 질문에 대한 실시간 검색을 제공합니다.

예를 들어, 베트남의 과외활동에 대한 현재 상황을 검색할 때 AI는 인터넷 검색을 수행하고 이를 기존 지식과 결합하여 답변을 생성합니다.

어느 것이 더 흔한가에 대한 답은 아마도 1번일 것입니다. 물론, 1번과 2번을 함께 사용하여 답을 생성하는 경우도 있습니다.

그러나 여기서 문제는 두 경우 모두 질문하는 사람이 굳이 클릭해서 우리 웹사이트를 방문하지는 않을 것이라는 점입니다.

현재 전 세계적으로 화제가 되고 있는 제로클릭 현상은 개별 사이트를 방문하지 않고 단순히 검색 결과만 보는 것입니다.

예외적으로 베트남 시장 조사 회사를 검색하는 경우, 사람들이 저희 회사를 클릭하여 방문하는 경우가 여전히 있을 수 있습니다. 이는 "회사"에 대해 알고 싶어하기 때문입니다. 전반적으로 저희 회사의 주요 방문자가 "AI만" 남아도 놀라운 일은 아닐 것입니다.

3개월 전에 성장이 멈췄어요

다음 그래프는 시계열을 보여줍니다.

지난 8개월 동안 B&Company 사용자 비율(출처별)

단위 : %

지난 8개월을 살펴보면, AI를 통한 방문자 비중은 작년 가을부터 겨울까지 증가하기 시작하다가 올해 1월부터 급격히 증가했습니다. 이러한 추세가 지속된다면, AI는 1~2년 안에 기존 검색을 넘어설 수 있을 것입니다.

반면, 1월 이후 증가 속도가 둔화되었습니다. 두 그래프 모두 현재까지 변동이 없습니다.

이유는 불분명하지만, 구글이 작년 중반부터 국제 검색에 "AI 요약"을 표시하기 시작한 것과 관련이 있을 수 있습니다. 아직 AI를 사용해 본 적이 없는 대부분의 사람들은 이제 구글 검색을 계속 사용하는 것만으로도 AI의 이점을 누릴 수 있습니다.

그렇다면 AI로의 전환이 멈췄다는 뜻일까요? 설령 구글이라는 이름으로라도, "AI 요약"만 보고 클릭하지 않는 "제로 클릭"이 된다면 AI로의 전환과 같은 의미가 될 것입니다. 그렇게 생각해 보면, 검색에서 AI로의 전환은 정확한 시점과 관계없이 필연적인 추세입니다.

결론

우리는 아래 NEWSPIKS 기사에 대한 응답으로 이 기사를 빠르게 작성했습니다.

https://newspicks.com/news/14118689/body/

어떤 회사든 웹사이트 트래픽 분석을 쉽게 수행할 수 있습니다. 하지만 특정 회사에 대한 정보는 공개적으로 이용 가능한 경우가 많지 않아서, 지금 공개하면 어떤 사람들은 흥미로워할지도 모른다는 생각이 들었습니다.

저는 어리석게도 이것이 결국 우리 웹사이트의 트래픽 증가로 이어질 것이라고 생각했습니다.