5월 3일 현재, 2020 | B&Company Vietnam에 통합됨 BEAN 조사팀

2020년 4월 20일까지 200개국 이상이 COVID-19 발병과 싸우고 있으며, 대부분 국가가 전국적인 봉쇄를 적용했습니다(출처: WHO). 이 사건은 유네스코 추산에 따르면 10억 명 이상의 학생, 즉 전 세계 학생 인구의 90% 이상에게 큰 영향을 미쳤습니다. 이 전례 없는 사건에 직면하여 정부, 학교, 교사 및 학생들은 교육에 대해 긍정적이고 학습을 계속할 방법을 찾았습니다. 불확실한 이 시기에 가장 널리 사용되는 캠퍼스 학습의 대안 형태는 온라인 학습입니다.

온라인 학습 개요

유명한 미국 출판사인 피터슨에 따르면, 원격 학습은 19세기로 거슬러 올라가는 역사를 가지고 있으며, 시간이 지남에 따라 우편 교환, 라디오 청취에서 TV 및 인터넷 학습으로 진화했습니다. 그 이후로 기술 발전은 멈출 수 없는 속도로 교육 산업을 완전히 변화시켰으며, 글로벌 온라인 교육 시장은 9.2%의 CAGR로 성장하여 2019년 US$1,879억에서 2025년 US$3,192억으로 증가했습니다(출처: researchandmarkets.com).

Ken Research에 따르면, 베트남 e러닝 산업은 2019-2023E의 두 자릿수 CAGR 20.2%, 시장 규모 30억 달러(2023E)로 엄청난 성장 잠재력을 보유하고 있습니다(필리핀의 CAGR 21.7%, 시장 규모 27억 달러, 말레이시아의 CAGR 16.1%, 시장 규모 20억 달러(2023E)와 비교).

반면, 국내 스타트업 생태계의 성장세에 따라, Ed-tech 역시 Fintech와 eCommerce에 이어 국내외 투자자들의 큰 관심과 주목을 받고 있습니다.

2019년 9월 현재, tracxn.com의 통계에 따르면 언어 학습 과정, 시험 준비, 기술 및 생활 기술에 이르기까지 다양한 콘텐츠를 제공하는 109개의 교육 기술 스타트업이 시장에 진출해 있으며, 다양한 B2C 및 B2B 부문을 타겟으로 하고 있습니다.

COVID-19의 영향

2020년 1월 말 베트남에서 첫 번째 신종 코로나바이러스 확진자가 발견된 이후, 정부는 교육 기관을 일시적으로 폐쇄한다는 강력한 결정을 내렸습니다. 대응 전략으로, 학교와 대학은 공식 과정과 커리큘럼을 위해 온라인 학습을 도입했습니다.

많은 학생들에게 그것은 이러한 형태의 원격 학습에 대한 첫 경험이었습니다. 2020년 4월에 실시한 온라인 BEAN 설문 조사에 따르면, 218명의 학생 중 56.4%가 이 팬데믹의 영향으로 온라인 학습만 시도했습니다. 이 비율은 고등학생(58.8%) 사이에서 특히 높은데, 이는 학부 및 직업 프로그램(58.4%)과 대학원 프로그램(39.1%)을 수강하는 학생들과 비교했을 때 더 높습니다. (학생: 고등학교, 학부 및 직업 학교, 대학원 프로그램을 포함한 공식 과정을 수강하는 학생들).

이 조사는 또한 조사에 참여한 응답자의 약 3분의 1이 COVID-19 이전에 e러닝을 경험했다고 지적했습니다. 그 중 76.5 %는 녹화된 수업을 경험했고 62.4%는 화상 회의 유형의 수업을 경험했다고 보고했습니다. 그들 대부분은 외국어(67.1%), 컴퓨터 기술(45.9%) 및 소프트 기술(35.3%) 과정을 온라인으로 수강했습니다.

초기의 어려움

온라인 학습은 특히 공식 과정 및 학교 커리큘럼에 있어 비교적 새로운 형태의 학습이기 때문에 교사와 학생이 처음에는 익숙해지는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 새로 구축된 온라인 학습 플랫폼에서 발생하는 과부하 시스템, 온라인 강의실 수와 등록 학생 수의 불일치, 불안정한 전송 신호, 호스트 오류 등과 같은 기타 기술적 문제는 말할 것도 없습니다.

사회적 거리두기로 인해 강사는 집에서 수업을 진행해야 했으며, 그 중 많은 학생들이 양질의 웹캠, 마이크, 디지털 보드와 같은 교육 시설과 도구가 부족했습니다. 동시에 많은 학생들이 인터넷 신호가 나쁘거나 없어 수업에 참석하기 어려웠습니다. BEAN 설문 조사 결과에 따르면 '안정적이고 빠른 인터넷'(71.1%)이 가장 "개선되기를 바라는" 요소로 1위를 차지했습니다. 다음으로 가장 바라는 세 가지 요소는 '편안하고 조용한 학습 환경'(54.9%)(이해할 수 있게도 베트남의 인기 있는 다세대 가정 모델의 결과), '교사의 지도'(53.8%), '사용하기 쉬운 학습 소프트웨어'(51.4%)입니다.

같은 조사에서 Zoom, Microsoft Team, Google Meet이 학교에서 사용하는 세 가지 주요 스트리밍 플랫폼이라는 결과가 나왔습니다. 그러나 최근의 보안 및 개인 정보 보호 문제로 인해 Zoom은 베트남에서 시장 점유율을 잃을 위기에 처해 있습니다. 정보 보안부와 교육부는 Zoom 사용에 대해 주의를 환기하고 국제 Microsoft Team과 Google Meet, 국내 Viettel과 VNPT와 같은 다른 플랫폼과 솔루션 시스템에 대한 기회를 배제하고 있습니다.

실제로 VNPT E-Learning은 4배 증가하여 500만 명에 도달했으며, 시간당 방문자 수는 최고 10만 명에 달했습니다. 마찬가지로 전국 26,000개 학교에 도입되어 모든 레벨의 29,000개 수업 데이터베이스를 보유한 Viettel Study는 한 달 동안 4,100만 건의 방문을 얻었습니다. 주목할 점은 이러한 서비스 제공업체가 모두 COVID-19 발병 기간 동안 무료로 운영하겠다고 약속했다는 것입니다.

그러나 장애물은 창의성으로 이어질 수 있습니다. 인터넷 접속이 거의 없거나 전혀 없다는 어려움에도 불구하고, 외딴 지역의 학생들은 집에서 몇 킬로미터 떨어진 언덕 위에 텐트를 짓고 인터넷 신호를 받아 공부하기로 결심했습니다. 교사들은 또한 수업 설계에 창의성을 발휘하는데, 예를 들어 수학 수업을 위한 "수학 노래" 시리즈를 작곡하여 학생들의 주의력을 높이고, 온라인 체육 수업 형식을 재미있고 매력적인 "인터넷 챌린지"로 바꾸는 시도가 있습니다.

학생들의 반응

BEAN 조사 결과에 따르면 대다수의 학생(16세 이상)이 온라인 학습이 가장 실행 가능하고 실용적인 옵션이라고 인정했습니다. COVID-19 발병으로 인해 이 결정에 반대하는 사람은 9% 미만에 불과하며, "이 기간 동안 학생들이 휴식을 취하고 학교로 돌아온 후 오프라인 보충 수업을 마련하는 것"과 "자기 학습 및 과거 수업 검토"와 같은 다른 아이디어를 추천했습니다. 대학원생의 지지 비율은 눈에 띄게 높습니다(95.4%).

그러나 온라인 학습과 학교에서 오프라인 수업에 참석하는 것의 효과를 비교하라는 질문을 받았을 때 오프라인 옵션이 선호되었습니다. 67.6%가 오프라인 수업이 더 효과적이라고 투표했습니다. 설문 응답자의 46.2%가 COVID-19가 통제된 후 캠퍼스에서(온라인 수업 없이) 공부하기를 원했고, 35.3%가 학교에서(주로) 수업과 온라인 수업(보충)을 결합한 혼합 학습 옵션을 선호했습니다. 4.6%만이 온라인 학습을 더 선호했습니다.

이러한 결과의 주된 이유는 불안정하고 빠르지 않은 인터넷 연결입니다. 이 요소는 4.6/5점으로 효과적인 온라인 학습에 가장 중요한 요소로 선정되었지만, 설문에 참여한 모든 학생의 71.1%는 온라인 학습을 더 효과적으로 만들기 위해 이 요소를 개선해야 한다고 말했습니다.

중등학생과 초등학생의 경우에도 모든 학생이 온라인 수업을 완전히 이해할 수 있는 것은 아니며, 출석률은 학년에 따라 60~80% 사이로 여전히 어려움이 있습니다. 가장 높은 참여율은 졸업 시험을 준비하는 12학년 학생이지만, 초등학생의 경우 독립적으로 공부하는 것이 어렵고 부모가 항상 자녀와 함께 공부할 수 있는 것은 아닙니다.

베트남 온라인 교육의 미래

COVID-19는 온라인 학습, 특히 베트남 교육 부문의 공식 과정 및 커리큘럼을 위한 디지털 전환에 예상치 못한 영향을 미쳤으며, 이는 사회 전체의 공동 노력으로 이루어졌습니다. 학교와 교육부는 이 기회를 활용하여 신속한 적응 노력을 검토하고 인식하며 드러난 약점을 개선할 수 있습니다. 학부모와 학생은 또한 e러닝의 장단점을 모두 알게 되고 경험하게 됩니다.
베트남은 2020년 5월 7일 기준 21일 연속으로 새로운 COVID-19 확진자가 발생하지 않았기 때문에 COVID-19 팬데믹과 관련된 많은 제한이 완화되었고 학생들은 점차 학교로 돌아갈 수 있게 되었습니다. 답해야 할 질문은 베트남의 온라인 교육이 "강제 온라인" 봄 학기 이후 디지털 및 기술 발전을 가르치고 배우는 데 적용하는 추진력을 계속할 수 있을지, 아니면 축적된 모든 노력과 구축된 콘텐츠가 낭비될 것인가입니다.

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Duong Nguyen – B&Company Inc

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