B&Companyは2026年5月31日、ベトナムのAI統合型家電市場の現状について、VTVのVietnam Todayからインタビューを受けた。.

主なポイント

B&Companyの見解では、ベトナムのAI統合型家電市場は、節電、利便性、遠隔操作、コネクテッド・エコシステムに対する消費者の関心の高まりを背景に、急速な成長局面に入っている。ただし、消費者はAIという技術ラベルだけで製品に関心を持つわけではない。電気料金の削減、時間の節約、日常生活の利便性向上など、AI機能が明確で実用的かつ測定可能な価値を提供する場合に、市場の反応は最も強くなる。.

AI統合型家電分野について、Vietnam TodayのBizlineに出演したB&Company

*Vietnam Todayでニュース全編を視聴する：

出典: ベトナム・トゥデイ

B&Companyは、東京を拠点とする市場調査・海外投資コンサルティング会社として、2001年に日本で設立された。2008年以降はベトナムにも事業を拡大し、現在はハノイとホーチミン市にオフィスを構えている。約20年にわたり、さまざまな業界のクライアントに対し、ベトナム市場の理解と戦略的な事業判断を支援してきた。ベトナムの家電、スマートデバイス、AI関連消費者市場への参入または事業拡大を計画している場合、B&Companyは市場調査、市場参入コンサルティング、消費者調査、ビジネスマッチングを通じて事業を支援できる。.

ベトナムのAI統合型家電市場に関するインタビュー内容

質問1： ベトナムでは現在、AI統合型家電のトレンドはどの程度の速さで拡大しており、どの製品カテゴリーが最も高い成長を示しているか。

答え：

ズオン・グエン氏 – B&Companyのシニアリサーチマネージャー

出典: B&Company

B&Companyの分析によると、ベトナムのAI搭載家電市場は現在急速な成長を遂げている。NielsenIQが引用したデータによると、2024年11月時点で、この分野は2023年の同時期と比較して31%成長し、市場規模は約43兆ベトナムドンに達している。

特筆すべき点として、スマート機能およびAI機能を搭載した製品は、家電市場全体の数量ベースで43%、金額ベースで53%を占めている。これは、市場収益の半分以上がすでにスマート機能またはAI関連機能を備えた製品から生み出されていることを示している。.

スマート技術の統合状況を見ると、空気清浄機は主要カテゴリーの一つであり、63%の製品がスマート機能を搭載している。これに洗濯機の51%、掃除機の48%が続く。テレビカテゴリーでは、現在販売されているほぼすべてのモデルがスマート技術を搭載している。一方、冷蔵庫のAI統合率は依然として比較的低く、約15%にとどまっており、今後の開発や製品アップグレードの余地を示している。.

質問2: ベトナムの消費者は家電のどのようなAI機能を実際に重視しており、それらの機能に追加料金を支払う意思はあるか。

答え：

ベトナムの消費者は、直接的かつ実用的なメリットをもたらすAI機能にますます関心を寄せている。特に重要な要素の一つが節電である。これは、電気料金を削減したいという明確な消費者ニーズと密接に関連している。そのため、AIによる消費電力の最適化は、エアコンだけでなく、冷蔵庫、洗濯機、その他の家庭用電化製品にとっても重要性を増している。.

もう一つの重要な機能群には、スマート接続、遠隔操作、エコシステムとの連携が含まれる。例えば、あらかじめ設定したスケジュールに従って稼働できるロボット掃除機、衣類の種類に基づいて設定を自動選択する洗濯機、スマートフォンから操作・モニタリングできる家電などが挙げられる。音声アシスタントや一元管理型のホームシステムとの連携も、複数のデバイスをより便利に管理する上で役立つ。.

重要なのは、ベトナムの消費者がAIを抽象的な技術概念として捉えているわけではない点である。消費者が関心を持つのは、具体的な成果である。利用者の時間を節約し、コストを削減し、日常のルーティンを簡素化するAI機能は、好意的に受け入れられている。.

支払意思額に関して言えば、スマート製品は従来製品よりも15～30％ほど高価になる可能性があるものの、市場の反応は依然として好意的である。しかし、この支払意思額は、消費者がその機能の価値を明確に理解できるかどうかにかかっている。「AI」と謳うだけでは不十分であり、その機能は実際の問題を解決するものでなければならない。

質問3: ベトナムのAI家電市場は現在、実際の需要によって牽引されているのか、それとも依然としてマーケティングによって生み出された「トレンド」の側面が大きいのか。

答え：

B&Companyの見解では、製品カテゴリーや提供される具体的なAI機能によって異なるものの、両方の要因が共存している。.

一部の製品群では、AIが実際の消費者ニーズと密接に結びついている。例えば、AI統合型エアコンは、利用パターンに基づいて温度を自動調整し、消費電力を最適化できる。AIテレビは、音声操作に対応し、ユーザーの嗜好や視聴履歴に基づいてコンテンツを推奨できる。こうした活用により、家電は単独で動作するデバイスから、家庭内で実用的な「アシスタント」として機能する存在へと変わりつつある。.

しかし、その他のカテゴリーでは、AI機能が依然として主にマーケティング上の付加要素として機能している可能性がある。例えば、冷蔵庫のスマートディスプレイ、AIによる献立提案、特定の家電設定に関するモバイル通知などは、店頭では魅力的に見えるかもしれないが、明確または緊急性の高い消費者ニーズに必ずしも対応しているとは限らない。.

そのため、市場は二極化の局面を迎えている。AIを活用してユーザーの課題を真に解決するブランドは、持続可能な顧客基盤を構築しやすい。一方、主にマーケティング上のラベルとしてAIを使用する製品は、消費者が実生活での有用性を評価する段階で課題に直面する可能性がある。.

これは特に重要である。現在の中核顧客層には、製品品質、ユーザー体験、実用的価値に対する意識が高い傾向にあるミレニアル世代とZ世代の消費者が含まれているためである。実際の体験がマーケティング上の訴求内容と一致しない場合、消費者はそのギャップをすぐに認識し、意見を公に共有する可能性がある。これはブランドにプレッシャーを与える一方、市場がより持続可能な方向へ発展することも促している。.

B&Companyの見解

ベトナムでAI搭載家電が急速に成長していることは、消費者行動におけるより大きな変化を反映している。都市部の消費者、特に若年世帯は、コネクテッド機器やインテリジェント機器をより前向きに受け入れるようになっているが、購買意思決定は依然として非常に実用的である。.

企業にとって機会は大きいが、成功には既存製品にAI機能を追加するだけでは不十分である。企業は、現地消費者の優先事項、支払意思額、製品の使用行動、アフターサービスへの期待、カテゴリー固有の障壁を理解する必要がある。.

このような状況において、市場調査は重要な役割を果たす。消費者がAI機能のうち何に真の価値を見いだし、それに対していくら支払う意思があるのかを特定することで、企業はベトナム市場に向けた、より効果的な製品戦略、価格設定モデル、コミュニケーションメッセージ、流通アプローチを策定できる。.

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B&CompanyがVTVの「Vietnam Today: ベトナムのスマートホーム市場の洞察」で紹介されました

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