2013년 일본은 베트남의 최대 소프트웨어 수출 시장으로, 연간 매출의 35%를 창출했습니다.  일본의 관점에서 베트남은 세계에서 두 번째로 큰 아웃소싱 국가로, 23%의 비중을 차지하며 13.7%의 인도를 뒤따르고 있습니다. 또한 IPA(Information-technology Promotion Agency)가 수행한 조사에 따르면, 베트남은 일본 기업이 가장 선호하는 아웃소싱 대상 국가 목록에서 31.5%로 1위를 차지했으며, 인도가 20.6%로 2위, 중국이 16.7%로 그 뒤를 이었습니다. 베트남의 우위를 뒷받침하는 주요 요인은 경쟁력 있는 아웃소싱 비용으로, 중국보다 30% 낮습니다. 베트남의 품질과 프로젝트 관리 역량은 종종 부족한 것으로 평가되지만, 경험이 풍부한 소프트웨어 엔지니어의 증가와 베트남 사무소에 일본인 주재원을 배치한 것이 상황을 실질적으로 개선하고 있습니다. 2013년 엔화 가치 하락은 베트남 기업에 큰 도전이었지만, 제조 역량을 강화할 기회로 받아들여야 하며, 장기적으로 양국 간 관계는 더욱 강화될 것으로 예상됩니다.

현지 IT 기업은 낮은 단가를 바탕으로 소프트웨어 시장의 75%를 차지하고 있지만, 은행, 통신 및 에너지 부문에서는 Oracle과 SAP 같은 글로벌 선도 IT 서비스 제공업체의 투자가 활성화되었으며, 이들은 수량 기준으로 약 25%의 시장점유율을 차지하고 있습니다. 대표적으로 2012년 Hoang Anh Gia Lai Group과 Licogi 16 Co.는 기업 거버넌스 시스템을 통합하기 위해 SAP의 ERP 구축에 각각 $4.8 million과 $800,000를 투자했습니다.

중소기업은 ERP(전사적 자원관리) 및 보안 소프트웨어를 비롯한 기업용 솔루션의 도입률이 낮지만, 저비용 소프트웨어 기업에는 잠재 시장이 되고 있습니다. 그러나 소프트웨어 제공업체는 엄격한 예산 제약에 직면할 수 있으므로 잠재력이 매우 크다고 단정하기는 어렵습니다. 현재 소프트웨어 솔루션의 새로운 동향에는 보안, CRM(고객관계관리) 및 HR 관리와 같은 특정 영역이 포함됩니다.

베트남 공급업체들은 외국 파트너와의 협력에 대한 관심을 높이고 있습니다. 베트남의 선도 소프트웨어 기업인 FPT software는 9.2%의 시장점유율과 4,000명 이상의 엔지니어를 보유하고 있으며, 2012년에 $111.4 million의 매출을 달성했습니다. 또한 2013년에는 일본 기업 AGREX와 비즈니스 프로세스 부문에서 F-AGREX(Global GBO area에서 운영)라는 합작회사를 설립했습니다. FPT는 일본어가 가능한 강력한 IT 인력을 보유하고 있으며, 매출의 절반 이상이 일본 파트너로부터 발생합니다. 이 회사는 일본 시장에서 사업을 더욱 확대할 계획입니다. 또 다른 현지 기업인 CMC software는 Microsoft, IBM, Oracle 및 SAP와 전략적 협력 계약을 체결하고 기술 시장 개발 및 개척 분야에서 이들의 파트너가 되었습니다. 대형 소프트웨어 기업들은 베트남 또는 해외에 투자하기로 결정하는 과정에서 서로 다른 전략을 보이고 있습니다.

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