B&Company 近日接受了 VTV 的 Vietnam Today 采访，内容是关于截至 2026 年 5 月 31 日越南 AI 集成家电市场的当前发展情况。.

核心要点

从 B&Company 的角度来看，越南的 AI 集成家电市场正进入快速增长阶段，这一趋势得益于消费者对节能、便捷、远程控制以及互联生态系统的兴趣不断上升。然而，消费者吸引他们的并不是 AI 这一技术标签本身。当 AI 功能能够带来清晰、实际且可量化的价值，例如降低电费、节省时间或提升日常便利性时，市场反应最为强烈。.

B&Company 在 Bizline（Vietnam Today）上谈 AI 集成家电行业

*在 Vietnam Today 上观看完整新闻：

来源： 今日越南

B&Company 于 2001 年在日本成立，是一家总部位于东京的市场研究及海外投资咨询公司，并自 2008 年起拓展至越南，在河内和胡志明市设有办公室。近二十年来，我们一直协助来自不同行业的客户了解越南市场并作出战略商业决策。如果您正计划进入或扩大在越南的家电、智能设备或 AI 相关消费市场，B&Company 可通过市场研究、市场进入咨询、消费者调查和商业配对为您的业务提供支持。.

关于越南 AI 集成家电市场的采访内容

问题 1： 目前越南 AI 集成家电的发展趋势增长有多快？哪个产品类别增长最强劲？

回答：

阮阳女士 – B&Company 高级研究经理

来源：B&Company

据B&Company分析，越南人工智能家电市场目前正经历快速增长。尼尔森IQ的数据显示，截至2024年11月，该细分市场较2023年同期增长31%，市场规模达到约43万亿越南盾。

值得注意的是，智能及人工智能集成产品在整个家用电子产品市场中分别占总销量的43%和总销售额的53%。这表明，超过一半的市场收入已经来自具备智能或人工智能相关功能的产品。

In terms of smart technology integration, air purifiers are among the leading categories, with 63% of products featuring smart capabilities. They are followed by washing machines at 51% and vacuum cleaners at 48%. In the TV category, almost all current models now incorporate smart technology. Meanwhile, refrigerators still show a relatively low level of AI integration, at around 15%, suggesting room for future development and product upgrades.

问题2： 越南消费者真正关注家电中的哪些 AI 功能？他们是否愿意为这些功能支付额外费用？

回答：

越南消费者对能够带来直接且实际效益的 AI 功能越来越感兴趣。其中最重要的因素之一是节能。这与消费者的明确需求高度相关：降低电费。因此，AI 支持下的能耗优化不仅在空调中变得相关，也正在冰箱、洗衣机及其他家用电器中受到重视。.

另一类重要功能包括智能互联、远程控制和生态系统整合。例如，机器人吸尘器可以按照预设时间表运行，洗衣机可根据织物类型自动选择设置，而家电也可通过智能手机进行控制或监测。与虚拟助手或集中式家庭系统的整合，也有助于用户更便捷地管理多台设备。.

关键在于，越南消费者并不是把 AI 视为一个抽象的技术概念，而是关注具体成果。当 AI 功能能够帮助用户节省时间、降低成本或简化日常流程时，就会获得良好反响。.

就支付意愿而言，智能产品的价格可能比传统产品高出15%至30%左右，但市场反应依然积极。然而，这种支付意愿取决于消费者是否能清晰地看到产品功能的价值。仅仅贴上“人工智能”的标签是不够的；该功能必须能够解决实际问题。

问题 3： 越南的 AI 家电市场目前是由真实需求驱动，还是在很大程度上仍然只是营销推动的“趋势”？

回答：

在 B&Company 看来，这两种因素并存，具体取决于产品类别以及所提供的 AI 功能。.

对于某些产品类别而言，AI 与真实的消费者需求密切相关。例如，AI 集成空调可以根据使用模式自动调节温度并优化能耗；AI 电视可以支持语音控制，并根据用户偏好或观看历史推荐内容。这些应用有助于将家电从独立设备转变为家庭中的实用“助手”。.

然而，在其他品类中，AI 功能可能仍主要作为营销附加项存在。例如，冰箱上的智能显示、AI 菜单推荐，或某些家电设置的手机通知，虽然在销售点看起来很有吸引力，但并不总是能够解决明确或紧迫的消费者需求。.

因此，市场正处于一个分化阶段。那些投资于 AI、真正解决用户问题的品牌，更有可能建立可持续的客户群。另一方面，那些主要将 AI 作为营销标签的产品，在消费者评估其实际使用价值后，可能会面临挑战。.

这一点尤为重要，因为当前的核心客户群包括千禧一代和 Z 世代消费者，他们往往对产品质量、用户体验和实际价值有较高的认知。当真实体验与营销宣传不符时，消费者能够迅速察觉差距，并公开分享自己的看法。这给品牌带来了压力，但也推动市场朝着更可持续的方向发展。.

B&Company的观点

越南 AI 集成家电的快速增长，反映了消费者行为的更广泛变化。城市消费者，尤其是年轻家庭，对互联和智能设备正变得越来越开放，但他们的购买决策仍然非常务实。.

对于企业而言，这一机会相当可观，但成功并不仅仅意味着在现有产品中增加 AI 功能。企业需要了解本地消费者的优先关注点、支付意愿、产品使用行为、售后期望以及细分品类的具体障碍。.

在这一背景下，市场调研发挥着重要作用。通过识别消费者真正重视哪些 AI 功能，以及他们愿意为此支付多少，企业可以为越南市场制定更有效的产品策略、定价模型、沟通信息和分销方式。.

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