2024年までにベトナムのインターネット利用者は約7,900万人となり、同国の人口の79%を占める。[4]ほぼ100%のモバイル接続と相まって、電子商取引は都市部と農村部の両方に広く拡大することができました。[5]同年、オンライン決済市場は1490億ドルに達し、前年から181兆3千億ドル増加し、2030年までに3500億ドルに達すると予測されている。[6]デジタル決済プラットフォームの台頭により、取引がよりスムーズになり、顧客はオンラインで買い物をしやすくなりました。キャッシュレス決済への移行は、eコマースの成長に不可欠であり、消費者に安全で効率的な選択肢を提供します。最近のQ&Meの調査では、回答者300人のうち811人が月に1回以上買い物をしていると回答し、残りの191人は月に1回以下と、買い物の頻度が低いことがわかりました。

都市部では進歩が見られるものの、インフラが未整備なため、遠隔地や農村地域への商品の配送は依然として課題となっている。この制限により配送時間に影響が及び、運用コストが上昇し、これらの地域への電子商取引の拡大が妨げられている。[7]さらに、ShopeeやTikTok Shopなどの主要なeコマースプラットフォームでは、偽造品や低品質の商品が依然として蔓延している問題となっています。多くの販売者が、ロレックス、アディダス、ナイキ、セラベなどの有名ブランドの偽造品を公然と販売しています。これにより、製品の真正性に関する消費者の懸念が高まり、一部の顧客は信頼できる実店舗から直接購入することを好むようになりました。[8].

ベトナムにおけるもう一つの重大な課題は、質の高い人材の不足です。AccessTradeが中小企業200社を対象に実施した調査によると、回答者の95%が熟練労働者の不足により困難に直面していると報告しています。最も需要が高いと特定された主な職種には、eコマースソフトウェア開発者（67%）、デジタルマーケティングスペシャリスト（63%）、サプライチェーンおよび物流の専門家（62%）、多言語カスタマーサービス担当者（49%）などがあります。これらのギャップは、企業が業務上の需要を満たし、eコマース部門の成長を維持する能力に大きな影響を与えます。[9].

ベトナム電子商取引市場の将来展望

ベトナムは、今後数年間で1800～20%のCAGRが予測されており、引き続き着実に電子商取引の成長を維持しています。2030年までに、市場は630億米ドルの収益に達すると予想されています。ベトナムの戦略的な位置と、CPTPP、EVFTA、RCEPなどの貿易協定への参加により、越境電子商取引のハブとしての地位が確立され、輸出の機会がさらに高まります。TikTok ShopやShopeeなどのソーシャルコマースプラットフォームの統合により、企業が若くてハイテクに精通した人口層と関わる方法が変わりつつあります。省庁や機関の目標と責任を概説した、2026年から2030年までの国家電子商取引開発マスタープランの政府草案（2025年に発表予定）と相まって、ベトナムは東南アジアの主要な電子商取引センターとしての地位を確立することを目指しています。

電子商取引による小売売上高は年間20～301兆ペソの成長が見込まれ、国内の商品小売売上高総額の201兆ペソを占める見込みです。.

－電子商取引を導入する企業の割合を70%以上にすることを目標としている。.

– 高等教育機関および職業訓練機関のうち60%が、電子商取引関連分野の専門訓練プログラムを実施する予定である。.

電子商取引市場は、さまざまな国際的な電子商取引プラットフォームの参加により、今後さらに繁栄することが期待されています。具体的には、2024年にベトナムは中国の2つの大手プラットフォームであるTemuとSheinの参入を歓迎しました。しかし、これらの2つの電子商取引大手は、必要な手続きを完了する必要があったため、すぐに事業を停止する必要がありました。[10]. とはいえ、この状況はベトナムの電子商取引市場の潜在力を浮き彫りにしている。多くの有力企業が、この非常に魅力的な市場への参入準備を整えているか、あるいは参入を計画しているからだ。.

結論

ベトナムの電子商取引市場は、インターネット アクセスの増加と政府の支援政策によって力強い成長を遂げており、東南アジアのデジタル経済の重要な原動力となっています。インフラや消費者の信頼などの課題は残っていますが、国境を越えた貿易には依然として大きなチャンスがあります。これらの障害に対処することで、ベトナムは電子商取引の地域リーダーとしての地位を固め、企業と消費者に明るい未来を提供しようとしています。

[1] 商工省ウェブポータル（2025年）。ベトナムのデジタル経済の3分の2を電子商取引が占める。アクセス>

[2] ベトナムプラス新聞（2024年）。2024年のベトナムの電子商取引ブームアクセス>

[3] アクセスパートナーシップ（2024年）。ベトナムの電子商取引革命アクセス>

[4] データレポート（2024年）。2024年のベトナムのデジタル化アクセス>

[5] ラオドン新聞（2024年）。ベトナムのモバイル接続率は100%に迫るアクセス>

[6] Google E-conomy SEA (2024)。ベトナムのE-conomyレポートアクセス>

[7] サヴィルズ ベトナム (2024)。ベトナムの電子商取引: 急速な成長と市場の拡大アクセス>

[8] Dai Bieu Nhan Dan 新聞 (2023)。電子商取引プラットフォーム上の偽造品アクセス>

[9] アクセスパートナーシップ（2024年）。ベトナムの電子商取引革命アクセス>

[10] ロイター（2024年）。テムとシェインがベトナムでの事業を停止アクセス>

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