5月3日現在2020年 | B&Company Vietnam & により連結 BEAN調査チーム

2020年4月20日までに、200か国以上がCOVID-19の流行と闘っており、ほとんどの国が全国的な封鎖措置を講じています（出典：WHO）。この事件は、ユネスコの推定によると、10億人以上の学生、つまり世界の学生人口の90%以上に大きな影響を与えています。この前例のない出来事に直面して、政府、学校、教師、学生は、教育に対して前向きな姿勢を保ち、学習を続ける方法を見つけました。この不確実な時期に最も広く使用されているキャンパスでの学習の代替形態は、オンライン学習です。

オンライン学習の概要

米国の著名な出版社ピーターソンズによると、遠隔教育の歴史は19世紀にまで遡り、メールのやり取り、ラジオの視聴、テレビやインターネットでの学習へと時とともに進化してきました。それ以来、技術の進歩により教育業界は止められない勢いで完全に変化し、世界のオンライン教育市場は年平均成長率9.2%で成長し、2019年の$1879億米ドルから2025年には$3192億米ドルに増加すると予測されています（出典：researchandmarkets.com）。

Ken Researchによると、ベトナムのeラーニング業界も、2桁のCAGR 20.2%（2019～2023年予測）、市場規模30億米ドル（2023年予測）と大きな成長の可能性を秘めています（フィリピンのCAGR 21.7%、市場規模27億米ドル、マレーシアのCAGR 16.1%、市場規模20億米ドル（2023年予測）と比較して）。

一方、国内で成長を続けるスタートアップエコシステムの一環として、Ed-techもフィンテックとeコマースに次いで国内外の投資家から大きな関心と注目を集めています。

2019 年 9 月までに、tracxn.com の統計によると、市場には 109 社の Ed-tech スタートアップが存在し、語学学習コース、試験対策から技術スキルやライフ スキルまで、さまざまな B2C および B2B セグメントをターゲットに、さまざまなコンテンツを提供しています。

COVID-19の影響

2020年1月下旬にベトナムで新型コロナウイルスの初感染例が判明して以来、政府は教育機関を一時的に閉鎖するという断固たる決断を下した。対応策として、学校や大学では公式のコースやカリキュラムのオンライン学習を導入した。

多くの学生にとって、これがこの形式の遠隔教育に初めて触れる機会となりました。2020年4月に実施されたオンラインBEAN調査によると、218人の学生のうち56.4%が、このパンデミックの影響でオンライン学習のみを試しました。この比率は、学部・専門課程を履修している学生（58.4%）や大学院課程を履修している学生（39.1%）と比較して、高校生（58.8%）の間で特に高くなっています。（学生：高校、学部・専門学校、大学院課程を含む正式なコースを履修している学生）。

調査では、回答者の約3分の1がCOVID-19以前にeラーニングの経験があることも指摘されています。そのうち、76.5%が録画授業の経験があり、62.4%がビデオ会議形式の授業の経験があると報告しています。回答者の大半は、外国語（67.11%）、コンピュータースキル（45.91%）、ソフトスキル（35.31%）のコースをオンラインで受講しています。

初期の困難

オンラインでの指導や学習は、特に公式コースや学校のカリキュラムでは比較的新しい学習形式であるため、教師や生徒が最初は慣れるのに苦労することがあります。また、新たに確立されたオンライン学習プラットフォームによる、システムの過負荷、オンライン教室の数と生徒の登録数の不一致、不安定な伝送信号、ホストエラーなどのその他の技術的な問題も言うまでもありません。

ソーシャルディスタンスのため、講師は自宅から授業を行う必要がありましたが、その多くは、高品質のウェブカメラ、マイク、電子黒板などの教育設備やツールの不足に対処しなければなりませんでした。同時に、多くの学生はインターネット信号が悪いかまったくなく、授業への出席が困難でした。BEAN Surveyの結果に反映されているように、「安定した高速インターネット」（71.1%）が最も「改善が望まれる」要素としてトップになりました。次に望まれる3つの要素は、「快適で静かな学習環境」（54.9%）（ベトナムで人気の多世代世帯モデルの結果であることは理解できます）、「教師の指導」（53.8%）、「使いやすい学習ソフトウェア」（51.4%）で、僅差で続きます。

同調査では、Zoom、Microsoft Team、Google Meetが、学校が使用している3つの主要なストリーミングプラットフォームであるという結果が出ています。しかし、最近のセキュリティとプライバシーの問題により、情報セキュリティ局と教育省がZoomの使用に対して注意を喚起し、国際的なMicrosoft TeamやGoogle Meet、国内のViettelやVNPTなどの他のプラットフォームやソリューションシステムの機会を逃しているため、Zoomはベトナムでの市場シェアを失うという大きな課題に直面しています。

実際、VNPT E-Learningの訪問者数は4倍に増加して500万人に達し、ピーク時には1時間当たり10万人の訪問者があった。同様に、全国約2万6000校に導入され、あらゆるレベルの2万9000レッスンのデータベースを持つViettel Studyは、1か月で4100万回の訪問数を獲得した。注目すべきことに、これらのサービスプロバイダーはすべて、COVID-19の流行中は無料で運営することを約束している。

しかし、障害は創造性への道を開くこともあります。インターネットへのアクセスがほとんどまたはまったくないという困難にもかかわらず、僻地の生徒たちは、勉強するためにインターネット信号を得るために、自宅から数キロ離れた丘の上にテントを建てる決心をしました。教師たちも、生徒の集中力を高めるために数学の授業で「数学の歌」シリーズを作曲したり、オンライン体育の授業形式を楽しく魅力的な「インターネット チャレンジ」に変えたりするなど、授業設計に創意工夫を凝らしています。

学生の反応

BEAN調査の結果によると、学生（16歳以上）の大多数は、オンライン学習が最も実現可能で実用的な選択肢であると認めています。COVID-19の流行中、この決定に反対しているのはわずか9%で、「この間学生に休みを与え、学校に戻った後にオフラインの補習授業を手配する」、「自習して過去の授業を復習する」などの他のアイデアを推奨しています。大学院生の支持率は著しく高く（95.4%）、

しかし、オンライン学習と学校でのオフライン授業の有効性を比較するよう求められたとき、オフラインの選択肢が好まれました。67.6%がオフライン授業の方が効果的であると投票しました。調査対象者の46.2%は、COVID-19が制御された後、キャンパスで（オンライン授業なしで）勉強したいと望んでおり、35.3%は、学校の授業（主に）とオンライン授業（補足）を組み合わせたブレンド学習オプションを好みます。オンライン学習をより好むのはわずか4.6%です。

この結果の主な理由は、インターネット接続が不安定で、速度が遅いことです。この要素は、4.6/5 のスコアで効果的なオンライン学習に最も重要であると投票されましたが、調査対象の全学生の 71.1% が、オンライン学習をより効果的にするためにこの要素を改善する必要があると述べています。

中学生や小学生にとっても、オンライン授業をすべての生徒が完全に理解できるわけではないという課題が残っており、出席率は学年によって60～80％に低下しています。最も高い参加率は卒業試験の準備をしている12年生ですが、小学生の場合、自主的に勉強することは難しく、親が常に子供と一緒に勉強できるとは限りません。

ベトナムのオンライン教育の未来

COVID-19はオンライン学習、特に社会全体の協力によるベトナムの教育分野の公式コースやカリキュラムのデジタル化に予期せぬ後押しを与えました。学校や省庁は、この機会を利用して、迅速な適応努力を見直し、認識し、明らかになった弱点を改善することができます。保護者や生徒も、eラーニングの長所と短所の両方に慣れ、経験することができます。
ベトナムでは、2020年5月7日現在、21日連続でCOVID-19の新規感染者が確認されていないため、COVID-19パンデミックに関連する多くの制限が緩和され、学生たちは徐々に学校に戻ることが許可されている。答えが求められているのは、ベトナムのオンライン教育が、「強制オンライン」の春学期を経て、教育と学習にデジタルとテクノロジーの進歩を適用する勢いを維持できるのか、それとも蓄積された努力と構築されたコンテンツがすべて無駄になってしまうのか、ということだ。

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Duong Nguyen – B&Company Inc

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