은행 서비스 보고서 2016 연구 설명: 우리는 소비자 패널(Bean Survey)을 사용하여 설문 조사를 실시하여 베트남 소비자의 은행 서비스 행동을 파악했습니다.주제 베트남 소매 은행의 고객 행동 목표 은행 이용에 있어서 베트남 고객의 행동, 고객의 미래 의도 및 잠재 고객에 대한 효과적인 접근 방식을 이해합니다.샘플 – 1,323명의 응답자 –
011월2017
발표
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은행 서비스 보고서 2016
연구 설명: 우리는 소비자 패널을 사용하여 설문 조사를 실시했습니다.콩 조사) 베트남 소비자의 은행 서비스 이용 행태 파악
| 주제 | 베트남 소매금융 고객 행동 |
| 목적 | 베트남 고객의 은행 이용 행태, 향후 이용 의향 및 잠재 고객에 대한 효과적인 접근 방식을 파악 |
| 견본 | – 응답자 1,323명
– 은행 서비스와 관련된 활동을 수행한 경험이 있는 사람 |
| 연구 방법론 | 온라인 설문조사 |
| 타임라인 | 2015년 12월 28일부터 2016년 1월 25일까지 |
| 설문조사 | 총 18개 문항으로 구성되며, 내용은 다음과 같습니다:
– 다음 사항을 파악하기 위한 주제 관련 주요 질문 10개: – 은행 이용 행태 – 고객 만족도 및 향후 이용 의향 – 고객 접근 방식 – 응답자 정보 관련 질문 8개. |
이 설문 조사의 주요 결과:
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