Lựa chọn Field Activity phù hợp với mục tiêu kinh doanh của bạn

Lựa chọn Hoạt động Thực địa phù hợp với mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp

06/10/2026

B&Company

Kết nối kinh doanh / Tư vấn / Field Activity / Nghiên cứu thị trường

B&Company là công ty Nhật Bản đầu tiên chuyên về nghiên cứu thị trường và tư vấn đầu tư tại Việt Nam kể từ năm 2008.

Trong mục “Tóm tắt Việt Nam” này, các nhà nghiên cứu trẻ của B&Company sẽ cung cấp thông tin kịp thời về xu hướng công nghiệp, xu hướng tiêu dùng và các phong trào xã hội tại Việt Nam.

Bài viết này ban đầu được viết bằng tiếng Anh. Để giúp nhiều độc giả hơn tiếp cận các phân tích của chúng tôi, các phiên bản dịch được cung cấp bằng công nghệ dịch thuật AI. Để cập nhật những thông tin mới nhất hoặc biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng tham khảo thêm phiên bản tiếng Anh gốc. Mặc dù chúng tôi nỗ lực bảo đảm tính chính xác của thông tin ban đầu, vui lòng kiểm tra riêng từng thông tin. Các diễn giải và triển vọng tương lai là quan điểm cá nhân của từng nhà nghiên cứu.

Tóm tắt

Việt Nam ngày càng trở thành điểm đến hấp dẫn đối với các công ty nước ngoài đang tìm kiếm thị trường, nhà cung cấp và cơ hội kinh doanh mới. Tuy nhiên, để thâm nhập thị trường Việt Nam thành công, doanh nghiệp cần nhiều hơn việc chỉ khảo sát thị trường hoặc gặp gỡ các đối tác tiềm năng. Những mục tiêu kinh doanh khác nhau đòi hỏi các hoạt động thực địa khác nhau, từ khảo sát thị trường và phỏng vấn khách hàng đến tìm kiếm đối tác và kết nối kinh doanh. Bài viết này giải thích cách các công ty nước ngoài có thể lựa chọn phương thức phù hợp dựa trên mục tiêu của mình, thảo luận về những thách thức phổ biến khi thâm nhập thị trường Việt Nam và cung cấp những góc nhìn thực tiễn cho các doanh nghiệp đang lên kế hoạch mở rộng tại Việt Nam.

Lựa chọn Hoạt động Thực địa phù hợp để Thâm nhập Thị trường Việt Nam hiệu quả

Việt Nam tiếp tục thu hút các công ty nước ngoài đang tìm kiếm cơ hội đầu tư, tìm nguồn cung ứng và mở rộng kinh doanh. Năm 2025, vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) đăng ký đạt 38,42 tỷ USD, trong khi FDI thực hiện đạt 27,62 tỷ USD, cho thấy niềm tin liên tục của các nhà đầu tư quốc tế vào tiềm năng kinh tế của Việt Nam^[1].

Các công ty Nhật Bản đang phản hồi tích cực. Theo khảo sát năm 2025 của JETRO, 56.9% doanh nghiệp Nhật Bản tại Việt Nam dự định mở rộng hoạt động trong vòng một đến hai năm tới. Tỷ lệ này cao hơn mức trung bình 46.8% của ASEAN[2]. Trong cùng khảo sát, 67.5% doanh nghiệp kỳ vọng có lãi trong năm 2025, mức cao nhất kể từ năm 2009[3]. Các doanh nghiệp ngoài lĩnh vực sản xuất là nhóm quan tâm nhất, với tỷ lệ gần 62% (VIR).

Share of Japanese companies planning to expand in the next 1-2 years

Nguồn: khảo sát JETRO năm 2025, qua Kinh tế VN

Ngoài ra, các điều kiện tại Việt Nam có thể thay đổi nhanh chóng do cả các quyết định chính sách trong nước và những yếu tố bên ngoài. Chẳng hạn, trong năm 2026, tăng trưởng GDP đã tăng tốc lên 8.39% trong quý II[4], nhờ chính sách trong nước khởi động lại các dự án bị đình trệ, trong khi các chuyên gia phân tích dự báo tăng trưởng sẽ chậm lại khi thuế quan của Hoa Kỳ bắt đầu phát huy tác động[5]. Vì vậy, nghiên cứu tại bàn dựa trên dữ liệu quá khứ có thể nhanh chóng trở nên lỗi thời. Do đó, B&Company khuyến nghị xem nghiên cứu tại bàn là giả thuyết ban đầu và kiểm chứng thông qua phỏng vấn tại địa phương và quan sát tại cửa hàng[6].

Các hoạt động khác giúp doanh nghiệp tiếp cận các nhà cung cấp và đối tác tiềm năng. Các triển lãm mang lại góc nhìn tổng quan về thị trường. Vietnam FoodExpo 2025 quy tụ gần 400 doanh nghiệp trong nước và nước ngoài tại hơn 500 gian hàng, cùng chương trình kết nối 1:1 dành cho các nhà xuất khẩu và nhập khẩu[7]. FBC ASEAN, được tổ chức tại Hà Nội từ ngày 16 – 18 tháng 9 năm 2026, cho biết khoảng 80% đơn vị triển lãm là các nhà sản xuất, chủ yếu đến từ Việt Nam và Nhật Bản[8]. Kết nối kinh doanh tại Việt Nam mang lại cơ hội tìm hiểu chuyên sâu hơn. MTA Vietnam 2026 tổ chức các cuộc gặp trực tiếp một – một theo lịch hẹn trước và phối hợp với JETRO kết nối các nhà sản xuất Việt Nam với các nhà cung cấp Nhật Bản[9]. Cuối cùng, các chuyến tham quan nhà máy, đồng thời có thể bao gồm kho bãi và khu công nghiệp, cho phép doanh nghiệp kiểm tra năng lực, chất lượng và điều kiện lực lượng lao động mà các tài liệu giới thiệu không thể thể hiện.

Những Mục tiêu Kinh doanh khác nhau đòi hỏi các Hoạt động Thực địa khác nhau

Các hoạt động thực địa không nên được tiến hành như những chuyến thăm riêng lẻ, mà nên được sử dụng như các công cụ chiến lược để giải đáp những câu hỏi kinh doanh cụ thể. Phương thức phù hợp phụ thuộc vào những điều doanh nghiệp cần tìm hiểu, xác thực hoặc đạt được tại thị trường Việt Nam. Đối với các công ty nước ngoài đang cân nhắc mở rộng sang Việt Nam, hoạt động thực địa có thể cung cấp những thông tin khó thu thập chỉ bằng nghiên cứu tại bàn.

Kết nối Mục tiêu Kinh doanh với Hoạt động Thực địa phù hợp

Hoạt động thực địa	Thời điểm cân nhắc hoạt động này	Hoạt động chính và giá trị kinh doanh	Ví dụ
Tham quan Triển lãm	Phù hợp với các công ty vẫn đang tìm hiểu Việt Nam hoặc một ngành cụ thể và cần hình thành hiểu biết ban đầu về thị trường trước khi đưa ra các quyết định đầu tư tiếp theo. Hữu ích đối với các công ty đã có mục tiêu rõ ràng, chẳng hạn như tìm kiếm người mua hoặc nhà cung cấp, và muốn khảo sát rộng thị trường cũng như thu thập thêm thông tin. Cần lưu ý rằng các đơn vị trưng bày tại hội chợ thương mại chủ yếu là các doanh nghiệp vừa và lớn, trong khi các doanh nghiệp nhỏ tham gia ít hơn.	● Tham quan các triển lãm thương mại và sự kiện ngành phù hợp để quan sát xu hướng thị trường, sản phẩm của đối thủ cạnh tranh, định vị sản phẩm và mức giá ● Gặp gỡ khách hàng tiềm năng, nhà cung cấp, nhà phân phối và các bên liên quan khác trong ngành tại cùng một địa điểm ● Xây dựng các mối quan hệ kinh doanh ban đầu làm nền tảng cho những hoạt động phát triển thị trường trong tương lai	Tháp tùng khách hàng đến triển lãm với dịch vụ phiên dịch, hoặc thay mặt khách hàng tham dự để thu thập thông tin sản phẩm và liên hệ kinh doanh.[10]
Thăm nhà máy	Phù hợp với các công ty sản xuất đang cân nhắc Việt Nam làm cứ điểm sản xuất, tìm kiếm nhà cung cấp địa phương hoặc đánh giá các đối tác sản xuất tiềm năng. Việc trực tiếp thăm nhà máy rất quan trọng khi doanh nghiệp cần xác nhận năng lực thực tế ngoài những thông tin được cung cấp qua website hoặc tài liệu của công ty.	● Thăm nhà máy để đánh giá quy trình sản xuất, thiết bị, công suất sản xuất và hệ thống quản lý chất lượng. ● Xác minh liệu nhà cung cấp có thể đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật, tiêu chuẩn chất lượng và sản lượng dự kiến hay không ● Giảm thiểu rủi ro khi lựa chọn nhà cung cấp hoặc đưa ra quyết định đầu tư liên quan đến sản xuất tại Việt Nam	Lựa chọn và tiếp cận các nhà sản xuất ứng viên cho một khách hàng Nhật Bản đang tìm kiếm đối tác gia công, sau đó sắp xếp các cuộc họp và chuyến tham quan nhà máy có phiên dịch để khách hàng có thể đánh giá năng lực sản xuất tại chỗ[11]. Tháp tùng khách hàng đến thăm ba nhà máy trong hai ngày để tìm nhà cung cấp cho một sản phẩm cụ thể.
Kết nối kinh doanh	Phù hợp với các công ty đã xác định được cơ hội kinh doanh tại Việt Nam và cần tìm kiếm các đối tác địa phương phù hợp, bao gồm nhà phân phối, nhà cung cấp, khách hàng hoặc đối tác liên minh chiến lược. Kết nối kinh doanh hiệu quả không chỉ dừng ở việc giới thiệu danh sách công ty; hoạt động này đòi hỏi phải hiểu rõ mục tiêu của doanh nghiệp nước ngoài và xác định các ứng viên có năng lực phù hợp cũng như mức độ tương thích về kinh doanh.	● Xác định hồ sơ đối tác mục tiêu dựa trên mục tiêu kinh doanh, năng lực cần thiết và kỳ vọng hợp tác ● Nghiên cứu và sàng lọc các công ty Việt Nam tiềm năng dựa trên lĩnh vực kinh doanh, kinh nghiệm, mạng lưới khách hàng và phạm vi bao phủ thị trường ● Sắp xếp các cuộc họp với những ứng viên phù hợp và hỗ trợ trao đổi ban đầu	Thống nhất kế hoạch khảo sát với khách hàng, sau đó lựa chọn và tiếp cận các đối tác tiềm năng cũng như sắp xếp các cuộc họp đầu tiên. Việc tìm kiếm ứng viên có thể dựa trên cơ sở dữ liệu hơn 900.000 doanh nghiệp Việt Nam của B&Company[12].
Phỏng vấn người tiêu dùng	Phù hợp với các công ty đang có kế hoạch giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ mới, đánh giá mức độ chấp nhận của thị trường hoặc điều chỉnh các sản phẩm, dịch vụ hiện có theo thị hiếu khách hàng Việt Nam. Phản hồi trực tiếp từ người tiêu dùng giúp doanh nghiệp hiểu được nhu cầu thực tế mà chỉ nghiên cứu thứ cấp có thể chưa xác định được.	● Thực hiện phỏng vấn khách hàng mục tiêu để tìm hiểu hành vi mua hàng, sở thích và các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định ● Thu thập phản hồi về tính năng sản phẩm, mức độ tiện dụng, giá cả, bao bì và trải nghiệm tổng thể của khách hàng ● Xác định các rào cản tiềm ẩn đối với việc tiếp nhận sản phẩm và cơ hội cải thiện sản phẩm/dịch vụ	Tuyển chọn người tiêu dùng mục tiêu, thực hiện phỏng vấn bằng tiếng Việt và tổng hợp phản hồi của họ về tính năng, giá cả và bao bì sản phẩm cho khách hàng.
Phỏng vấn chuyên gia	Phù hợp với các công ty cần hiểu sâu hơn về các yếu tố đặc thù của ngành, bao gồm quy định, cấu trúc thị trường, động thái cạnh tranh và các rào cản gia nhập tiềm ẩn. Hoạt động này có giá trị khi thông tin công khai còn hạn chế hoặc khi doanh nghiệp cần những hiểu biết thực tiễn từ các bên liên quan địa phương giàu kinh nghiệm.	● Phỏng vấn các chuyên gia ngành, hiệp hội, tư vấn viên và các chuyên gia giàu kinh nghiệm ● Thu thập góc nhìn thực tiễn về xu hướng thị trường, quy định, hành vi khách hàng và những thách thức của ngành ● Xác định các yếu tố then chốt dẫn đến thành công, rủi ro tiềm ẩn và những điểm cần lưu ý trước khi gia nhập thị trường Việt Nam	Phỏng vấn chuyên sâu với các bên liên quan để tìm hiểu chuỗi cung ứng, các doanh nghiệp chủ chốt và quy định của một thị trường, như trong nghiên cứu về thị trường BIPV tại Việt Nam. Phỏng vấn các nhà thầu thông gió và tư vấn thiết kế của các dự án nhà ở phân khúc trung – cao cấp tại Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh, đồng thời sắp xếp chuyến khảo sát công trình cho khách hàng[13].
Chuyến khảo sát thực tế thị trường	Phù hợp với các công ty muốn trực tiếp trải nghiệm môi trường kinh doanh tại Việt Nam và hiểu cách sản phẩm, dịch vụ và doanh nghiệp vận hành trên thực tế. Phương pháp này hữu ích cho các công ty đang đánh giá môi trường bán lẻ, hành vi khách hàng, kênh phân phối hoặc địa điểm kinh doanh tiềm năng.	● Thăm các cửa hàng bán lẻ, khu thương mại, khu công nghiệp, đối thủ cạnh tranh và các địa điểm liên quan khác ● Quan sát hành vi thực tế của khách hàng, cách trưng bày sản phẩm, kênh bán hàng và thông lệ thị trường ● So sánh các phát hiện từ nghiên cứu tài liệu thứ cấp với điều kiện thực tế của thị trường	Thiết kế chuyến khảo sát các cửa hàng bán lẻ và khu vực thương mại phù hợp với sản phẩm của khách hàng, hướng dẫn chuyến khảo sát kèm diễn giải, đồng thời tổng hợp các quan sát về sản phẩm cạnh tranh, giá cả và cách trưng bày.

Nguồn: Tổng hợp của B&Company

Các hoạt động thực địa này không loại trừ lẫn nhau và thường được kết hợp tùy theo mục tiêu cũng như giai đoạn mở rộng của doanh nghiệp. Do đó, hoạt động thực địa hiệu quả nhất không nhất thiết là hoạt động cung cấp nhiều thông tin nhất, mà là hoạt động mang lại những hiểu biết phù hợp nhất với quyết định kinh doanh cụ thể mà doanh nghiệp cần đưa ra.

Hàm ý kinh doanh và cơ hội dành cho doanh nghiệp nước ngoài

Lựa chọn hoạt động thực địa phù hợp với mục tiêu kinh doanh không đơn giản chỉ là lựa chọn một phương pháp nghiên cứu. Đây là một quyết định mang tính chiến lược, quyết định chất lượng thông tin và các mối quan hệ kinh doanh mà một doanh nghiệp nước ngoài có thể xây dựng tại Việt Nam.

Field activity selection process and examples for foreign companies in Vietnam

Field activity selection process and examples for foreign companies in Vietnam

Nguồn: B&Company

Bước cuối cùng là tiếp cận các bên liên quan tại địa phương, và đây thường là bước khó khăn nhất. Việt Nam có các doanh nghiệp với nhiều quy mô, ngành nghề và khu vực khác nhau, trong khi thông tin hữu ích không phải lúc nào cũng có sẵn từ các nguồn công khai. Vì vậy, việc tìm đúng đầu mối liên hệ và đánh giá các đối tác tiềm năng thường đòi hỏi mạng lưới quan hệ và hiểu biết về thị trường địa phương[14].

B&Company hỗ trợ kết nối kinh doanh tại Việt Nam như thế nào

Việc thâm nhập hoặc mở rộng hoạt động tại thị trường Việt Nam thường đòi hỏi nhiều hơn việc chỉ nghiên cứu tại bàn. Mặc dù thông tin thứ cấp có thể cung cấp cái nhìn tổng quan về thị trường, nhiều câu hỏi thực tiễn chỉ có thể được giải đáp thông qua tương tác trực tiếp với các doanh nghiệp, khách hàng, chuyên gia, nhà phân phối địa phương hoặc các bên liên quan khác.

Vì lý do này, B&Company không áp dụng một – cách tiếp cận – phù hợp – cho mọi trường hợp. Thay vào đó, chúng tôi giúp khách hàng lựa chọn và thiết kế các hoạt động thực địa phù hợp nhất dựa trên những câu hỏi kinh doanh cụ thể, giai đoạn thâm nhập thị trường, các bên liên quan mục tiêu và ngân sách hiện có.

Tùy theo mục tiêu của khách hàng, B&Company có thể cung cấp các hỗ trợ như:

– Phỏng vấn chuyên sâu khách hàng hoặc người sử dụng trong doanh nghiệp: Tìm hiểu hành vi mua hàng, yêu cầu đối với sản phẩm, nhu cầu chưa được đáp ứng, tiêu chí đánh giá và các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình ra quyết định.

– Phỏng vấn chuyên gia và các bên liên quan: To thu thập những hiểu biết thực tế về cấu trúc thị trường, thông lệ ngành, quy định, hệ thống phân phối hoặc các xu hướng mới nổi có thể chưa được phản ánh đầy đủ qua thông tin công khai.

– Xác định và sàng lọc đối tác tiềm năng: Xác định các nhà phân phối, nhà sản xuất, nhà cung cấp, khách hàng hoặc đối tác kinh doanh tiềm năng khác phù hợp, đồng thời đánh giá mức độ phù hợp của họ với mục tiêu của khách hàng.

– Kết nối doanh nghiệp và sắp xếp cuộc họp: Tiếp cận các doanh nghiệp được lựa chọn, thiết lập liên hệ với những người ra quyết định phù hợp, sắp xếp các cuộc họp và hỗ trợ trao đổi giữa hai bên.

– Thăm cửa hàng và quan sát tại hiện trường: Tìm hiểu điều kiện thị trường thực tế, danh mục sản phẩm, mức giá, vị trí trưng bày trên kệ, lượng khách hàng, sự hiện diện của đối thủ cạnh tranh và các phương thức bán hàng tại địa phương.

– Kiểm tra đối thủ cạnh tranh và kênh phân phối: Tìm hiểu cách các sản phẩm cạnh tranh được phân phối, quảng bá, định giá và định vị trên thị trường địa phương.

– Hỗ trợ giao tiếp và đàm phán: Hỗ trợ giao tiếp trước và trong các cuộc họp, cung cấp dịch vụ phiên dịch khi cần thiết, làm rõ kỳ vọng kinh doanh và hỗ trợ các cuộc trao đổi tiếp theo.

Do đó, B&Company không chỉ tập trung vào việc triển khai hoạt động thực địa mà còn hỗ trợ khách hàng xác định hoạt động thực địa nào là cần thiết, nên tiếp cận đối tượng nào và cần thu thập thông tin gì. Tính linh hoạt này đặc biệt hữu ích vì nhu cầu kinh doanh có thể khác biệt đáng kể tùy theo quy mô doanh nghiệp và giai đoạn thâm nhập thị trường. Một tập đoàn lớn có thể cần một chương trình nghiên cứu có cấu trúc, bao quát nhiều nhóm bên liên quan, trong khi một doanh nghiệp vừa và nhỏ hoặc doanh nghiệp siêu nhỏ ban đầu có thể chỉ cần một số lượng hạn chế các cuộc phỏng vấn hoặc cuộc họp để thu thập phản hồi thực tế từ địa phương.

B&Company hỗ trợ giải quyết những thách thức này bằng cách đóng vai trò trung gian giữa hai bên. Thông qua cơ sở dữ liệu địa phương, mạng lưới quan hệ và năng lực liên lạc trực tiếp, chúng tôi hỗ trợ khách hàng xác định các bên liên quan phù hợp, thiết lập liên hệ, nhận phản hồi và tạo điều kiện cho các cuộc trao đổi hiệu quả.

Quy trình hỗ trợ cụ thể có thể được điều chỉnh tùy theo mục tiêu của từng khách hàng, từ phân tích thị trường ban đầu và xác định đối tác đến tiếp cận trực tiếp, đàm phán và thiết lập quan hệ đối tác.

Dịch vụ kết nối kinh doanh tại B&Company Vietnam

Business Matching Service at B&Company Vietnam