オンラインデートアプリの概要

最初のコンピューターベースの出会い系サービスは1965年に米国で作成されましたが、オンラインデートは、オンラインデートアプリの台頭により、ここ10年で人気が高まったばかりです。2012年にTinderが発売されて以来、何百もの出会い系サービスが世界中のアプリストアに登場しています。2018年、アナリストは、世界のオンラインデート市場は2020年までに$12億に達する可能性があると推定しています（Business Insider、2018年）。2020年のより最近の推定はStatistaによって行われ、$27億となっています。2つの推定を評価するのは困難です。しかし、実際には、Match Group（Tinder、Hinge、OkCupidなど最も有名な出会い系プラットフォームを所有する企業）は、2019年の総収益が1兆4,210億ドルと記録しており、2018年から約2兆4,130億ドル増加しています。したがって、市場プレーヤーの収益と高い成長率を考慮すると、2020年の世界のオンラインデート市場はStatistaの推定よりも高くなる可能性があり、少なくとも1兆4,300億ドル以上になると予想されています。日経アジアレビューのDylan Loh（2020）によると、シンガポール、インドネシア、マレーシアは、オンラインデートアプリへのユーザーの支出に関して、ASEANで上位3カ国です。

人口9,700万人、平均年齢31歳という世界で最も若く、最もダイナミックな経済圏の一つであるベトナムも、このトレンドに遅れをとっていません。2020年のインターネットユーザー数は6,817万人（人口の70%に相当）（We are social、2020年）であり、ベトナムはオンラインデートアプリプロバイダーにとって潜在的な目的地になりつつあります。YmeetmeのCEO、今村智一氏によると、市場規模は2018年に100万～200万米ドルと推定されています。この数字は、米国の15億米ドルや日本の4億米ドルと比較すると、かなり控えめだと考えられています。

発見したこと

2020年5月、B&Companyは、ベトナムにおけるBEANプラットフォームのオンラインデートアプリの使用状況と行動に関するオンライン調査を実施し、18～49歳の244人の回答者が参加しました。興味深いことに、80%人以上の回答者が以前にデートアプリを使用したことがあり、そのうち約半数が現在も使用しています。現在のユーザーのうち、4分の3は現在、ハノイとホーチミンの2つの都市に住んでおり、主に35歳未満です（84%）。

74% が新しい友達を見つけることを期待している一方で、約 30% が長期的な関係または結婚相手を期待していることから、ユーザーはオンライン チャネルを介した正式な恋愛関係にあまり真剣ではないようです。平均して、ユーザーは通常、週に 3 日出会い系アプリを使用します。人々は実際にオンライン出会い系アプリからデートをしましたが、デートの回数はかなり少ないです。平均して、各ユーザーはオンライン出会い系アプリから約 3 回のデートをしています。最大 79% のユーザーが、オンライン出会い系アプリから少なくとも 1 回のデートをしています。オンライン出会い系アプリから得られた正式な関係の平均数は 2 です。約 9% がカップルになり、2% が結婚しました。

支払い行動に関しては、約70%のユーザーがマッチングオンラインアプリにお金を払っていない。30%のみがアプリにお金を払っている。, 25～30歳のユーザーは、他の年齢層よりも将来的に高い支払い意欲を持つ可能性が最も高い傾向があります。ベトナムの平均結婚年齢が約25歳であることを考えると、これは注目に値します（GSO、2019年）。

現在市場に出回っているオンラインデートアプリ

ベトナムでは、国内アプリと海外アプリの両方を含め、非常に多くの出会い系アプリが市場に出回っています。Facebook DatingとTinderは、過去6か月間にユーザーが最も頻繁に使用した2つのブランドです。

ベトナムで最も多く利用されているオンラインデートアプリであるFacebook DatingとTinderのユーザーも、上記と同様の上位5つの基準を選択しています。ただし、順位は異なります。「ユーザー数の多さ」がTinderを使用する主な動機であるのに対し、「ユーザーに関する正確な情報」がFacebook Datingの動機となっています。

現在利用しているオンラインデートアプリのユーザー満足度は、10点満点で平均7点となっています。特に、「ユーザー数の多さ」「海外ブランド」「使いやすさ」の3点に非常に満足しているようです。

伝統的なデート方法に取って代わることになるのでしょうか?

スマートフォンユーザー数（4,370万人、人口4億5,100万）が最も多い上位15カ国に入るベトナムは、国民の開放性、テクノロジーへの好奇心、他者とのつながりを求める高い需要に加え、オンラインデートアプリにとって価値ある市場であると考えられています。実際、当社のBEAN調査では、使用頻度や支払い意欲など、ベトナムのユーザーの行動に肯定的な特徴も示されています。法律に関しては、関連する規制は一般的にモバイルデバイス上のアプリに関するもののみです（法令52/2013/NĐ-CP第25条）。そのため、これまでベトナムではオンラインデートビジネスに対する規制や制限はありませんでした。

しかし、ベトナムの儒教の影響が染み付いた文化的伝統は、オンラインデートサービスをうまく展開するためにサプライヤーが特に注意を払うべき重要な側面です。さらに、非ユーザーとユーザーの両方が、取り組む必要がある特定の懸念を持っています。特に、多くの非ユーザーとラプスユーザー（過去6か月間使用していない人）は、需要はあるものの、オンライン関係を信じていないため使用しないことを選択しています。その他の一般的な懸念は、個人情報のプライバシーに関する心配や、悪質なユーザーへの恐れです。つまり、ハッキング、詐欺、フィッシングは、人々がオンラインデートアプリを信頼して実際に使用することを妨げます。投資家はこれらの懸念を徹底的に検討し、適切な戦略を策定する必要があります。

フォン・ウイエン

参考文献:

1. インフォグラフィック: 愛とテクノロジーの歴史 (2013 年 6 月 15 日)。
2. グラハム・レイピア（2018年10月12日）。アナリストによると、オンラインデートは1兆4千億1200億ドルの価値がある可能性があるが、それはすべてTinderのおかげだ（MTCH）。
3. ディラン・ロー（2020年3月1日）。東南アジアでモバイルデートが流行し、アプリメーカーが利益を上げている。
4. 私たちはソーシャルです（2020年）。ベトナムのインターネット統計。
5. タン・フオン（2020年4月11日）。ソーシャルディスタンスを保ちながらオンラインデートが盛んに行われている。
6. GSO (2019)。プレスリリース「2019年人口・住宅国勢調査の結果」。
7. ハ・タン（2020年2月21日）。ベトナムでは4,370万人がスマートフォンを所有している。
8. Trong Dat（2020年7月11日）。ベトナムはオンラインデートアプリにとって有望な市場になりつつある。