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한국어 2016 年银行服务报告研究描述：我们使用我们的消费者小组（Bean 调查）进行了调查，以了解越南消费者对银行服务的行为主题越南零售银行的客户行为目标了解越南客户在银行使用方面的行为、客户的未来意向以及对潜在客户的有效方法样本 – 1,323 名受访者 –
011 月2017
公告
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2016 年银行服务报告
研究描述： 我们通过消费者小组进行了调查（豆类调查) 了解越南消费者的银行服务行为
| 话题 | 越南零售银行客户行为 |
| 客观的 | 了解越南客户银行使用行为、客户未来意向及有效接触潜在客户的方法 |
| 样本 | – 1323名受访者
从事过与银行服务相关活动的人 |
| 研究方法 | 在线调查 |
| 时间线 | 2015年12月28日至2016年1月25日 |
| 问卷调查 | 18 个问题，其中：
– 与该主题相关的10个主要问题，需要加以理解： – 银行使用行为 客户满意度和未来意向 – 对待客户的方式 – 8 个与受访者信息相关的问题。. |
本次调查的主要发现：
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