베트남의 전자상거래 수출 시장은 증가하는 글로벌 수요, 디지털 전환 및 정부의 지원 정책에 힘입어 빠르게 성장해 왔습니다. 활발한 디지털 경제, 젊은 인구, 발전하는 인프라를 기반으로 베트남은 국경 간 전자상거래 분야에서 역내 선도국으로 부상할 전망입니다.

2023년 베트남 전자상거래 수출 현황

2023년 베트남의 B2C 전자상거래 수출액은 34억 달러에 달했으며, 1.7배 성장하여 2028년에는 57억 달러에 이를 것으로 전망됩니다. 이 성장의 25%는 영세·중소기업(MSME)이 기여했습니다[1]. MSME의 주요 수출 대상국은 중국, 미국, 일본이며, 영국, 유럽 및 동아시아 시장도 포함됩니다.

설문조사에 따른 잠재적 전자상거래 수출 시장 2023년 베트남 내 200개 MSME를 대상으로 실시한

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출처: Access Partnership

Amazon, Alibaba, Ebay, Taobao는 베트남에서 글로벌 시장을 대상으로 가장 인기 있는 전자상거래 플랫폼입니다. 2023년에만 Amazon에서 판매된 베트남 제품 수는 지난 5년간 300% 급증하여 1,700만 개에 이르렀으며, 주요 품목은 가정용품, 주방용품, 건강 및 개인 관리용품, 의류 및 뷰티 제품입니다[2].

Vietnamese products on Amazon market

출처: Amazon 마켓플레이스

또한 Shopee International과 같은 여러 국내 전자상거래 플랫폼을 통해 필리핀, 싱가포르, 말레이시아, 대만, 태국 등의 국가에 제품을 판매할 수 있습니다. 2023년 기준 35만 명 이상의 베트남 판매자가 Shopee International을 통해 전 세계로 수출하고 있으며, 여기에는 1,000개 이상의 베트남 브랜드와 약 1,500만 개의 베트남 제품이 포함됩니다[3]. 이와 마찬가지로 TikTok Global Shop 플랫폼을 통해 사용자는 전 세계 200개 이상의 국가 및 지역에 상품을 판매하고 배송할 수 있습니다[4].

이처럼 전자상거래 플랫폼이 빠르게 발전하면서 MSME는 이러한 플랫폼에 제품을 선보임으로써 대형 소매업체와 경쟁할 수 있는 역량을 확보하고 있습니다. 전통적인 판매 방식과 비교하면 판매자는 실제 매장 임대, 인력 고용 또는 대규모 마케팅 캠페인과 관련된 비용을 크게 절감할 수 있습니다. 대신 고유 판매 제안(USP)을 강조하거나 수익성이 높은 틈새시장을 타깃으로 삼아 고객의 관심을 끌 수 있습니다.

정부의 지원 및 정책

베트남 정부는 경제성장을 촉진하고 글로벌 무역을 확대하는 데 있어 전자상거래의 중요성이 커지고 있음을 적극적으로 인식해 왔습니다. 전자상거래 수출 시장의 발전을 지원하기 위해 정부는 디지털 무역에 적합한 환경을 조성하는 것을 목표로 다양한 이니셔티브와 정책을 시행하고 있습니다.

전자상거래 수출 지원을 위한 주요 정부 이니셔티브

출처: B&Company Complication

향후 성장 전망 및 과제

2023년 기준 베트남의 디지털 경제는 전체 GDP의 13 – 14%를 차지하며, 2030년에는 30%까지 증가할 것으로 예상됩니다[5]. 이러한 성장은 전자상거래의 급속한 발전에 의해 견인되고 있습니다. 전자상거래 부문 매출은 140억 달러에 이를 것으로 전망되며, 향후 5년(2024~2029년) 동안 연평균 11%의 성장률을 유지해 2029년에는 최종적으로 240억 달러에 이를 것으로 예상됩니다[6]. 베트남의 디지털 경제는 동남아시아에서 가장 빠르게 성장하는 경제로 평가받고 있으며, 2023년 19%의 성장률을 기록하고 GDP보다 3.5배 빠르게 성장했습니다. 이러한 급속한 발전은 전자상거래 수출 성장의 탄탄한 기반을 제공합니다[7]— 또한 높은 품질과 합리적인 가격으로 알려진 베트남 제품에 대한 해외 시장의 수요가 최근 몇 년간 급증하면서 상당한 초과 수요가 발생하고 있습니다. 이러한 추세는 베트남 MSME 판매자들이 국제 시장에 진출할 수 있는 다양한 기회를 창출합니다.

유망한 전망에도 불구하고 베트남 전자상거래 수출 시장은 시장 성장을 저해하는 여러 과제에 직면해 있습니다. 첫째, 관련 프레임워크와 정책이 미비하여 기업에 혼란을 초래하고 있으며, 국경 간 전자상거래 거래에 적용되는 복잡한 통관 절차와 상이한 세금 요건은 특히 국제 시장 진출을 모색하는 중소·중견기업(MSME)에 상당한 장벽으로 작용하고 있습니다. 둘째, 고급 인력 부족은 핵심 과제로 대두되고 있습니다. Access Partnership의 설문조사에 따르면 MSME의 95%가 국경 간 무역 관리, 디지털 마케팅, 전자상거래, IT 등의 분야에서 인력의 고급 역량이 부족하다고 응답했습니다. 이는 기업이 규모를 확대하고 글로벌 전자상거래 시장에서 경쟁하는 능력을 제한합니다[8]. 마지막으로 높은 물류 비용도 상당한 걸림돌로 남아 있으며, 응답자의 94%가 동일한 문제를 지적했습니다. 2024년 베트남의 물류 비용은 GDP의 16~17%로, 일본 11%, 싱가포르 8%, 말레이시아 13% 등 다른 국가와 비교해 높은 수준입니다[9].

결론

베트남의 전자상거래 수출 시장은 빠른 디지털 전환과 베트남 기업의 글로벌 디지털 경제로의 통합 확대에 힘입어 막대한 잠재력을 보유하고 있습니다. 국내외 전자상거래 플랫폼의 성장은 MSME가 글로벌 시장으로 확장할 수 있는 기회를 열었으며, 전통적인 무역 비용을 절감하고 대형 소매업체와 경쟁할 수 있도록 지원했습니다. 베트남이 인프라, 교육 및 기술에 대한 투자를 지속한다면 전자상거래 수출 시장의 잠재력을 완전히 실현하여 향후 수년간 지속 가능한 성장을 견인할 수 있습니다.

[1]The Vietnam Plus 신문(2024). 2024년 베트남 전자상거래 붐접근>

[2]Amazon Marketplace (2024). 2023년 베트남 중소기업 역량 강화 보고서 <접근>

[3] Vietnam Economic Times (2024). Shopee에서 글로벌 온라인 수출까지 <접근>

[4]Media Step (2024). Tiktok Global Shipping <접근>

[5]재무부 전자정보 포털 (2024). 전자상거래는 MSME를 위한 훌륭한 기회 <접근>

[6] 스타티스타(2024). 베트남 전자상거래 수익접근>

[7] 건설부 전자정보 포털(2024). 디지털 변환은 베트남의 돌파구접근>

[8]Vietnam Economic Times (2023). 베트남, 고숙련 인력 부족으로 과제에 직면 <접근>

[9] The Government Newspaper (2024). 물류 비용 절감을 통한 베트남의 경쟁력 강화 <접근>

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